入职话术培训
.招生话术（呼入）
一.新客户来电咨询
1 -你好，我想考人力资源师。
-请问您怎么称呼？最高学历是多少？哪年毕 业的？目前有从事人事的工作吗？
（异地考试班需了解：身份证上年龄！二级至少年上半年，三级至少 92年上半年） 2 -我是 ..
-好的，您的条件可以考人力资源师二级。 3- 这个跟三级有什么区别吗？
-区别就是级别的高低， 根据学员符合的相应 报名条件来报名考试！
87 （若想推荐考二级）
二级主要是针对管理这个岗位设置的考试， 三级 是专员级别的考试， 拿到二级证书之后的含金 量会比三级高很多，对您的升职加薪都有很大好 处。后面政策会有调整，二级会加考英语，考试 难度会加大，所以早一点考到证书早一些放心！ （若想推荐三级）
三级的比较基础，适合非本专业的、没有任何基 础的学员来学习，可以更好、更快的帮助学员入 门，进入到工作的角色！若您担心自己底子不好， 可以从初级开始学习，企业更认可脚踏实地的学 习的员工！
4- 那你们学校在哪里上课？
-我们目前有好几个上课点，张府园地铁口中华 路8号、三山街地铁口秦淮党校、国展中心人口 管理干部学院、龙眠大道地铁口江宁党校 目前暂定：张府园地铁口中华路8号、三山街地 铁口秦淮党校，都在南京，不会很远的，开课前 我们会通过QQ群通知您每周上课时间及地址， 您不需要担心。
5- 你们什么时候开班？
-我们学校的课程是全年滚动式开班，分为必修 课和选修课2部分，
必修课安排在考试前3个月进行，
如11月份考试，我们会在8月底、9月初进行 开班（最后以教务老师安排为准），一直上到考 试之前，这部分的课程会有专业的老师来上课, 主要针对考试内容培训，理论结合实战!
选修课我们会安排在每期考试结束之后，如每期 5月份考完试后，6月到下期8月开班前每周周 六下午会安排实战课程，这部分的课程我们是额 外赠送给学员的，其他有些同行是要收费的。需 要这部分课程的学员可以来参加，授课老师是各 个公司的人事总监、主管，他们主要是经验分享， 现场讨论，帮助我们学员尽快工作上手，学员可 以通过这样的平台认识同行业的朋友，加大自己 的人脉圈子。 所以您现在就可以过来学习了，实战课程我们已 经开始了，您可以随时参加我们的培训，同时可 以把教材和书领回去，开通网校，现在就可以学 习了。
-这样吧，电话里面说不清楚，您在哪边上班？ 您
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