4 、验收计划
4.1 验收组织
由项目管理办公室组织项目承建单位、相关部门以及其他人员(技术顾问、其他开发商)组成验收小组,负责对项目各阶段进行全面的验收。
经过大规模的安装与调试工作,整个系统已全部实现连接,所要求的功能已全部实现。为确保系统在以后的运行中稳定、高效,没有故障隐患的存在,应当通过试运行阶段来发现存在的隐患、并解决问题,另外分析试运行阶段中系统的各项数据,并对系统进行评价和预测也是系统试运行阶段一个重要的工作内容。
项目预验完成后,系统进入试运行期。系统经过试运行稳定运行3个月后,由项目验收小组对项目进行正式验收。
4.2 验收内容
系统的验收包括:系统的实用性、稳定性、可维护性、灵活性、可操作性以及系统文档、代码、规范及注释说明等方面的验收。
系统功能:逐一检查系统功能是否达到设计要求 系统性能:逐一测试系统性能指标是否达到设计要求。
文档资料:检查系统建设各阶段提交的文档资料是否齐全、合格。
4.3 软件系统的验收
验收方法:开发的软件通过用户验收测试进行验证。软件验收根据软件满足规定的验收合格标准进行判断。
验收标准:验收标准是在用户正式接收开发的软件并认为软件满足合同要求之前必须满足的条件。本文档中定义的所有验收标准是基于定量的和可度量/可观察的条件。
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验收合格标准 测试准备
1.用户验收测试文件包括对项目确定的所有软件功能的测试程序。 2.进行测试之前,用户方和太极必须认可用户验收测试文件。 3.用户方已经认可测试数据
4.用户方已经指定和批准用户验收测试文件的测试人员。 测试执行
1.测试由指定的测试人员来进行 2.所有的情况都必须得到测试
3.在测试过程中,测试人员必须记录所有测试结果 4.测试结果由指定的测试人员签字 5.用户方必须接受验收测试报告 测试结果
测试结果说明软件满足下列要求: 1.在认可的外部设计文档中表述的功能要求 2.在认可的系统描述文档中表述的非功能要求 3.质量要求:
测试过程中发现的所有错误都必须记录下来
对错误进行分类和确定级别(细节见错误管理一节) 报告的错误得到修改/处理,或修改错误的计划得到同意。 验收标准
如果软件系统满足所有验收合格标准,而且没有出现S3以上级别的错误,用户将正式接收该软件系统。
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5 、培训方案
5.1 培训目标
为确保系统投入使用后,能够稳定、良好地运行,达到建设预期的目的,将对用户相关人员进行全面、细致的培训工作。
本项目人员培训,是指对系统的使用人员、开发、系统管理人员进行培训。目的是使该项目的受训人员充分具备系统安装、配置、使用和故障处理的能力,了解与项目相关的系统软件和操作环境,以及对系统设计及其相关业务的认识,以便更好的开展工作。经过培训,保证贵方人员能够独立进行使用、管理、维护和日常处理,保证系统正常、安全的运行。
5.2 培训方式
本项目培训包括:厂家培训、维护培训、使用操作培训几部分,由项目使用主要产品厂家和xxxxxxxxxxx向用户提供培训。
5.3 培训对象
用户单位本系统操作人员、技术人员、系统管理人员。
5.4 培训地点与环境
国内培训地点和设备由用户负责提供,除原厂商之外的培训由公司负责提供培训教师、培训教材、培训内容。
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5.5 培训计划及内容 5.5.1 用户培训
培训项目 参加培训人员 培训时间 培训人数 教师 培训目的 描述 操作人员 5天/期 15人 3人 通过培训,使操作人员了解应用系统及设备的结构、工作原理,掌握正确使用与操作和排除一般故障的能力。 课程 结合系统操作说明书进行讲解 应用系统及设备结构、工作原理 功能操作培训 业务管理培训 常见故障及排除方法培训 培训教材
用户手册、产品使用手册 5.5.2 系统管理人员培训
对系统管理人员进行培训。
培训项目 参加培训人员 培训时间 描述 应用系统管理员 3天 34
教师 人数 培训目的 3人 3人 使系统管理员对各种应用系统软件的安装、配置、优化、管理有一定的了解,可以进行日常的系统维护工作; 课程 结合系统管理需要讲解 结合应用系统二次开发所需知识讲解 课程内容包括: 1、开发工具使用 2、应用程序原代码解释 3、编译、链接、生成可执行文件培训 4、中间件开发介绍 5、数据库开发介绍 6、应用系统体系结构、逻辑流程说明 7、应用系统软件管理、维护制度,系统管理、维护的步骤、方法 培训教材 系统管理手册、产品使用手册、自编教材
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