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项目管理知识体系简介知识 

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沟通管理:项目沟通管理包括确保及时、正确地产生、收集、发布、存储和处理项目信息所需的过程。沟通管理包括的项目管理过程有:

 沟通计划——确定项目利益相关者对信息和沟通的需求:何人需要什么信息,何时需要以及什么方式提供。

 信息发布——使项目利益相关者及时得到所需要的信息。

 绩效报告——收集并发布项目的绩效信息,包括状态报告、进展测量和预测。  利害关系者管理——对沟通进行管理,以满足关系者的需求,并与项目利害关系者一起解决问题。

风险管理:项目的风险管理包括对项目风险进行识别、分析和应对的过程。它包括把正面事件影响扩到最大和把负面事件影响减少到最小。风险管理包括的项目管理过程有:  风险管理计划——确定风险管理活动,制定风险管理计划

 风险识别——确定影响项目的风险并将每种风险的表征形成书面的文档

 定性风险分析——对已辨识出的风险评估其影响和发生可能性,并进行风险排序,以便随后进一步分析或行动。

 定量风险分析——对识别的风险对项目总体目标的影响进行定量分析。  风险应对计划——针对项目目标制定提高机会、降低威胁的方案和行动。

 风险监控——在整个项目生命周期中,跟踪已识别的风险、监测残余风险、识别新风险和实施风险应对计划,并对其有效性进行评估。

采购管理:项目采购管理包括需要从执行组织以外获得货物或服务的过程。采购管理包括的项目管理过程有:

 采购计划——确定采购何物及何时采购

 发包计划——形成产品需求的文档,并确定潜在的供应商  询价——获得报价,标书,报盘或相应的建议书  选择卖方——从潜在的卖主中进行选择  合同管理——管理与卖方的关系

 合同收尾——完成和解决合同,包括任何未关闭事项的方案,并就与项目或项目阶段相关的每项合同进行收尾工作。

项目管理过程的生命周期表述

项目的生命周期描述了项目从开始到结束所经历的各个阶段。一般来说,项目的生命周期包含以下五个阶段:

1) 启动——成立项目组开始项目或进入项目的新阶段。启动是一种认可过程,用来正式认可一个新项目或新阶段的存在。

2) 计划——定义和评估项目目标,选择实现项目目标的最佳策略,制定项目计划。 3) 执行——调动资源,执行项目计划。

4) 控制——监控和评估项目偏差,必要时采取纠正行动,保证项目计划的执行,实现项目目标。

5) 结束——正式验收项目或阶段,使其按程序结束。

PMBOK将44个项目管理过程按照项目生命周期的五个阶段的形式进行了组织。

项目管理过程的二维归属关系

将四十四个项目管理过程按照生命周期的五个阶段和九大知识领域汇总,我们可以看到他们的归属关系: 阶段

知识领域 启动 计划 执行 控制 收尾 整体管理 制定项目章程

制定项目初步范围说明书 制定项目计划 指导与管理项目执行 监控项目工作 整体变更控制 项目收尾

范围管理 范围计划 范围核实 范围定义

制作工作分解结构 范围控制 时间管理

活动定义 进度控制 活动排序 活动资源估算 活动持续时间估算 制定进度表

费用管理 费用控制 费用估算 费用预算

质量管理 质量计划 实施质量保证 实施质量控制 人力资源管理 人力资源计划 项目团队组建 项目团队建设 项目团队管理

沟通管理 沟通计划 信息发布 绩效报告

利害关系者管理 项目风险

管理 风险管理计划 风险监控 风险识别 定性风险分析 定量风险分析 风险应对计划 项目采购

管理 采购计划 询价 合同管理 合同收尾 发包计划 卖方选择

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沟通管理:项目沟通管理包括确保及时、正确地产生、收集、发布、存储和处理项目信息所需的过程。沟通管理包括的项目管理过程有:沟通计划——确定项目利益相关者对信息和沟通的需求:何人需要什么信息,何时需要以及什么方式提供。信息发布——使项目利益相关者及时得到所需要的信息。绩效
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