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XX市视频监控系统 运维项目维护方案
二零XX年X月
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目 录
一、维护项目背景.................................................... 2 二、维护流程........................................................ 9 三、维护人员配置方案................................................ 8 四、人员工作内容................................................... 10 五、维护项目配置的场所、设施....................................... 12 1、维护项目配置的场所.............................................. 12 2、维护项目配置的设施.............................................. 12 2.1、维护车辆...................................................... 12 2.2、维护工具...................................................... 12 六、项目维护方案................................................... 14 1、 系统常规维护流程 ............................................. 14 2、 系统故障抢修流程 ............................................. 14 3、 维护及故障抢修方案 ........................................... 14 4、 维护工作日常章程和制度 ....................................... 18 七、项目维护预算清单............................................... 21
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一、维护项目背景
目前城市视频监控系统已经成为新的安防建设热点，城市视频监控系统是衡量一个城市现代化管理水平的重要体现，是实现一个城市乃至整个国家安全和稳定的重要措施。建立合理，有效的城市视频监控管理系统，才能够保障社会治安状况日趋安全，防止城市犯罪，及时应对突发事件使政府管理部门在第一时间发现问题，提出应对措施及应急预案等。XX市公安局为结合目前的城市视频监控的发展趋势将进行该系统的建设，规划监控点数量要达到1.5万个，所有设备均采用网络型高清摄像机。
城市视频监控系统运维保障工作尤为重要。目前，视频监控系统主要采用人工进行日常的运行和维护工作，采用完善的运维管理模式，通过科学的工具和有效的规范标准，来胜任未来城市视频监控系统的运维等问题，来保障城市视频监控系统长期的稳定运行，为XX市社会安定繁荣提供硬件支持。
二、项目实施组织结构
根据本项目维护面广,路口情况复杂等特点,为加强全面管理,我公司组建“维护项目部”，在维护工作中依据项目法进行项目管理，统一指挥和管理维护人力和物力资源，对项目正常维护的故障预防、报障响应和设备的保养、使用和巡检、维修进行有计划的协调和管理；对项目特殊维护工程的工期、质量、安全、成本等综合效益进行严格的管理和控制。同时公司总部从各方面给予指导、协助和支持，为项目顺利实施提供充分保障。
我公司将根据项目对维护人员的需要和要求，合理配置人力，不断优化组织结构，做到：
由资深的项目经理人提供专业、全面的优质管理； 维护人员：按专业设置，安排充足合理； 专业维修师作后援：随时协助解决紧急故障难点；
良好的沟通协调：定期组织项目总结会，使工作各阶段紧密衔接。 施工队伍：满足施工进度，根据特殊维护工程进展合理安排人员，形成一个有计划、有严明纪律的高素质施工队伍。
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2.1、项目组织结构
公司总部：负责检查、监督维护项目进度计划实施的落实情况，处理工程过程中遇到的重大问题，确保工期、质量、成本控制、安全文明施工等各项管理目标的实现。
项目部：组成“维护项目”的管理机构即项目部，明确责任、权利和义务。项目部由负责过同类系统维护项目的项目经理主持，选任技术水平高，参加过同类系统项目建设的专业工程师负责维修和解决维护技术问题，选用参加过类似系统维护经验的维护技术员负责系统的定期巡检和初级维护，项目部的设置按精干高效、团结统一，弹性和流动性，项目部与公司组织协调统一的原则，建立一个能完成管理任务，令项目经理指挥灵便、运转自如、保质高效的项目管理组织。
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2.2、项目组织结构图
财同 务运及营 合部 董 事 会 监 事 会 公司总经理 副总经理 总工程师 项 目 经 理 项目部 项目副经理 项目工程师 维护服务台 分局维护组 硬件维修组 软件维护组 应急工程部 仓 管 部 质 安 部 资合 金同 流采动购 控管 制理管 资料档案管理 巡检养护工作 设备维修检测 软件维护升级 应急维护工程 备品备件管理 工程质量安全管理 专业知识 整理分享
监控系统维护方案说明
