恢复暂停认证证书指南
各有关企业：
依据国家认证规范、规则等法律法规的规定，中国建材检验认证集团股份有限公司（原中国建筑材料检验认证中心，以下简称CTC）对在本机构注册的证书实施动态监管，对出现国家、地方监督抽查产品不合格、年度监督产品检验不合格、产品一致性检查不合格、质量保证能力检查或管理体系审核不合格、逾期不能接受监督、不按规定缴纳费用等情况依法做出暂停认证证书的处理。在证书暂停期间，相关企业不得使用认证标志和认证证书，对于涉及CCC认证的企业不得生产、销售暂停范围内的产品，并应对自上次合格到本次暂停期间所有出厂产品进行排查，并对不合格的产品采取必要的告知、召回、销毁处置。
凡需要恢复暂停证书的企业，应视不同的暂停原因，采取有效的整改措施，必须在限定的暂停期限内，向CTC提出书面的恢复认证申请，（申请材料应包括详细的针对不合格的原因分析、采取的纠正措施以及纠正措施实施证据等材料，详见《暂停证书恢复申请表》）。CTC将依据不同的情况，对企业安排必要的补充检查或产品补充检验，合格后方能恢复认证证书。如超出暂停期，企业未及时向CTC提出书面申请，我机构将撤销、注销暂停的认证证书。对已撤销、注销的认证证书不得以任何理由恢复，产品认证证书自撤销之日起六个月内不得重新申请，管理体系认证证书自撤销之日起12个月内不得重新申请。
书面的恢复认证申请材料及后续措施要求如下: 1) 监督检查不通过，暂停证书三个月
企业质量保证能力或管理体系不能满足认证要求将导致监督检查不通过。企业应在三个月内，提交“申请恢复认证”的书面申请（加盖公章），并附企业对质量保证能力或管理体系不能满足认证要求的原因分析、采取的整改措施（必须包含相关人员经有资质的培训机构培训、考核合格的证据）等材料。CTC收到材料后将安排覆盖全要素的工厂检查，合格后恢复证书。
2）产品一致性检验不合格或产品监督检验不合格，暂停证书三个月
产品认证时，产品一致性检验或产品监督检验不合格，企业应在三个月内提交“申请恢复认证”的书面申请（加盖公章），并附被检产品不合格的详细原因分析、采取的整改措施以及纠正措施实施证据，产品排查及不合格品是否出厂、销售，如何处置等证据材料。对于一致性检验不合格企业，CTC收到材料后将重新安排产品一致性检验和部分要素工厂检查，并现场验证整改措施；对于产品监督检验不合格企业，CTC在验证书面整改材料有效后安排不合格产品的重新检验并现场验证整改措施，合格后恢复证书。
3）国家、地方监督抽查产品不合格或地方技术监督部门检查不合格，暂停证书三个月
通过认证的企业，在接受国家、地方产品监督抽查或检查时，已认证的产品或体系出现不合格时，CTC将对不合格涉及的认证单元予以暂停处理，企业应在暂停期限内提交“申请恢复认证”的书面申请（加盖公章），并附被检产品不合格的详细原因分析、采取的整改措施、整改措施实施证据和国家、地方监督抽查复查报告（向实施国家、地方监督抽查单位咨询）及产品排查及不合格品是否出厂、销售，如何处置等证据材料。对于地方监督抽查不合格企业，CTC收到整改材料后，如材料真实有效，可直接恢复证书，必要时，CTC将安排补充检验和或补充工厂检查；对于国家监督抽查不合格企业，CTC在验证整改材料有效后，将增加一次全要素工厂检查（或提前实施监督）并进行相应的产品检验，合格后予以恢复证书。
4）由于搬迁、停产或市场原因，企业主动申请暂停证书，暂停期限由企业申请但不得超过十二个月
企业应在搬迁完毕，准备恢复生产时，在暂停期限内，向CTC提出书面申请（加盖公章，搬迁企业应在搬迁完毕后并完整描述搬迁后的生产地址、联系方式），CTC将安排安排覆盖全要素的工厂审查+产品监督检验，合格后恢复证书。 5）逾期不能接受监督审核，暂停证书三个月
企业应在接到CTC发出的暂停通知后，如需恢复证书，应在三个月内向CTC做出是否接受监督的书面说明。需要保持证书的，CTC将安排监督审核和产品监督检验，合格后恢复证书。如因企业改变了通讯地址和联系方式未及时通知CTC，而导致无法联系时，CTC不承担责任。暂停期满后CTC将依法撤销证书。 6）逾期不能缴纳认证费用，暂停证书三个月
逾期不缴纳认证费用，暂停证书，企业应在暂停期内按CTC要求缴纳费用，向CTC提出书面申请（加盖公章），并将费用缴纳凭证（如电汇底单复印件）递交CTC认证部。CTC核实后将恢复证书，对多次不按期缴纳费用的企业将按失信企业进行管理。 7）逾期未提交有效的不符合项整改材料或检验样品，暂停证书三个月
企业应在接到CTC发出的特快专递通知后，如需恢复证书，应在三个月内向原检查组长提交有效的不符合项整改材料或立即寄送样品并与检查组长确认，经检查组长验证整改有效后可恢复证书。
以上申请材料，应以可靠、快捷的方式递交CTC。
联系方式：
单位：中国建材检验认证集团股份有限公司
玻璃相关专业请寄送：北京朝阳区管庄东里1号建材院红楼301室/302室 邮编100024/电话010-51167396
玻璃以外相关专业请寄送：北京朝阳区管庄东里1号建材院南楼246室 邮编100024/电话010-51167735
暂停证书恢复申请表 CTC/QG-RD06/1.0
持证/申请单位名称： （加盖公章） 生产工厂编号： 联系人 申请日期 电话 传真 申请恢复的证书编号 证书暂停的通告号 证书暂停原因 证书暂停期限 已采取的纠正措施及书面证据（另附页） 产品认证时，自上次审核通过至本次暂停日之间已出厂产品的质量排查分析及不合格品处置（另附页） 申请人其它需要说明的问题 CTC受理意见 CTC受理人/日期 备注：1）申请材料需加盖公章，超出暂停期不能申请恢复 2）玻璃专业相关的申请表及附件材料需寄至：中国建材检验认证集团股份有限公司 玻璃检验认证事业部 北京朝阳区管庄东里1号红楼301室 100024
3）玻璃以外其它专业的申请表及附件材料需寄至：中国建材检验认证集团股份有限公司 认证事业管理部 北京朝阳区管庄东里1号南楼246室 100024
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