天能国际集团员工培训
管理体系方案
北大纵横管理咨询公司 二零零九年十二月
目 录
第一部分 员工培训体系设计 ................................................................................... 4
第一章 总则 ........................................................................................................................... 4 第二章 培训的组织管理 ....................................................................................................... 5 第三章 培训的内容和类型 ................................................................................................... 7 第四章 员工培训的权利和义务 ......................................................................................... 10 第五章 培训的计划和实施 ................................................................................................. 11 第六章 培训的成果汇报 ..................................................................................................... 15 第七章 培训评估 ................................................................................................................. 15 第八章 培训经费管理 ......................................................................................................... 19 第九章 员工培训出勤管理 ................................................................................................. 19 第十章 培训师资管理 ......................................................................................................... 20 第十一章 人才培养机制 ....................................................................................................... 23 第十二章 附则 ....................................................................................................................... 24 附件1《全员通用能力素质课程》 ...................................................................................... 25 附件2《序列综合能力素质课程》 ...................................................................................... 26 附件3《部门专业知识技能课程》 ...................................................................................... 27 附件4《战略培训课程》 ...................................................................................................... 28 附件5《员工层培训课程》 .................................................................................................. 29
第二部分 新员工入职培训管理 ............................................................................... 30
第一章 总则 ......................................................................................................................... 30 第二章 培训管理 ................................................................................................................. 31 第三章 通识训练 ................................................................................................................. 31 第四章 部门内工作引导 ..................................................................................................... 32 第五章 部门间交叉引导 ..................................................................................................... 32 第六章 新员工培训评估 ..................................................................................................... 33
第三部分 岗位技能培训管理 ................................................................................... 34
第一章 总则 ......................................................................................................................... 34 第二章 高层管理人员培训 ................................................................................................. 34 第三章 中层管理人员和业务骨干培训 ............................................................................. 35 第四章 专业技术工人培训 ................................................................................................. 36 第五章 继任者培训管理 ..................................................................................................... 37 第六章 专题培训 ................................................................................................................. 38
第四部分 员工外派培训管理 ................................................................................. 40
第一章 总则 ......................................................................................................................... 40 第二章 外派培训人员资格 ................................................................................................. 40 第三章 外派培训处理程序 ................................................................................................. 41 第四章 外派培训人员工资 ................................................................................................. 41 第五章 培训费管理 ............................................................................................................. 42 第六章 附则 ......................................................................................................................... 42
第五部分 培训流程及说明 ..................................................................................... 43
第一章 培训流程 ................................................................................................................. 43 第二章 培训计划及执行流程说明 ..................................................................................... 44
第六部分 培训附件 ............................................................................................... 45
附件6 培训需求调查表 ........................................................................................................ 45 附件7 计划外部门培训申请表 ............................................................................................ 46 附件8 员工外派培训申请表 ................................................................................................ 47 附件9 员工培训考核记录 .................................................................................................... 48 附件10 在职培训总结表 ...................................................................................................... 50 附件11 培训课程反应层评估表 .......................................................................................... 51 附件12 培训课程习得层评估表 .......................................................................................... 52 附件13 培训课程行为层评估表 .......................................................................................... 53 附件14 培训课程绩效层评估表（个人） .......................................................................... 54 附件15 培训课程绩效层评估表（部门） .......................................................................... 55 附件16 在岗培训费用申请单 .............................................................................................. 56 附件17 员工培训签到表 ...................................................................................................... 57 附件18 培训预算情况表 ...................................................................................................... 58
第七部分 员工职业生涯发展规划 ......................................................................... 59
第一章 总则 ......................................................................................................................... 59 第二章 职业生涯规划的组织管理 ..................................................................................... 61 第三章 员工个人职业生涯规划 ......................................................................................... 63 第四章 职业发展通道 ......................................................................................................... 65 第五章 员工开发措施 ......................................................................................................... 75 第六章 继任者计划管理 ..................................................................................................... 77 第七章 附则 ........................................................................................................................... 77 附件1：员工职业生涯规划表 .............................................................................................. 78 附录2：员工能力开发需求表 .............................................................................................. 81 附录3：员工自我评估练习模板 .......................................................................................... 84 附件4：序列内换岗申请书 .................................................................................................. 85 附件5：职系内序列间换岗申请书 ...................................................................................... 86 附件6：职系间换岗申请书 .................................................................................................. 87 附录8：人员晋升申报表 ...................................................................................................... 90
第一部分 员工培训体系设计
第一章 总则
第一条 目的
为规范、提高天能国际集团（以下简称集团）培训管理工作，提升集团的整体管理水平和竞争力，实现集团与员工的共同发展。
（一）服务集团战略发展需要。以集团战略发展为导向，根据集团发展不同 阶段的需要，设置相应的培训课程，兼顾整体和局部，长期和短期，使培训工作真正服务于战略需要。
（二）提高员工岗位专业能力，满足岗位胜任力的要求，改善员工工作绩效； 满足员工职业生涯发展要求。
（四）提高员工文化认同感。通过公司文化理念、通识培训和专业技能培训， 增强员工对公司的认同感、提升员工的专业技能水平、提高员工的忠诚度。 第二条 适用范围
本制度适用于天能国际集团及下属分、子公司所有员工。 第三条 培训原则
集团对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则：
（一）系统性原则
员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 （二）制度化原则
建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。
（三）多样化原则
充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。 （四）学以致用原则
从工作实际情况出发，公司未来发展需要什么、员工缺什么就培训什么，不搞形式主义而要讲求实效，主要表现在要与岗位特点紧密结合，与培训对象的年龄、知识结构、能力大小、思想状况紧密结合。
（五）效益性原则
员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，即有助于提升公司的整体绩效。
第二章 培训的组织管理
第四条 集团总部人力资源副总裁
主要负责培训制度、年度培训目标与规划、各项培训计划的审批及培训整 体活动的监控：
（一）审批人力资源部上报的培训制度；
（二）审批人力资源部上报的年度培训目标与规划； （三）审批人力资源部上报的培训计划及经费； （四）监控集团整体经营培训活动。 第五条 集团人力资源部
负责集团层面培训活动的计划、监督和控制、总部培训的组织实施，包括培训需求分析、设立集团整体的培训目标、设计集团层面的培训项目、培训实施和评价、建立培训档案等。具体职责如下：
（一）负责集团培训制度的制定及修改； （二）负责集团总体培训计划的制订及审议； （三）负责各分、子公司培训计划的审议； （四）负责各项培训费用预算的拟订与控制； （五）负责全公司年度、月度培训课程的拟定、呈报； （六）负责联系外部培训机构，聘请在职培训的培训师； （七）负责定期举办集团通用性培训；
（八）负责统一整合和调配集团各项培训资源，包括通用性教材和课件的
整合、编撰、修订与存档管理，师资队伍建设，培训经费统筹等；
（九）负责呈报集团在职教育培训实施成果及改善方案；
（员工管理）国际集团员工培训管理体系方案
