59，秘书与同级、同事的面谈属于（）
A上行沟通 B横向沟通 C纵向协调 D外部关系调整 60，关于代位权行使的要件，不正确的表述是（） A债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B债务人对第三人享有到期债权
C债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 D债权人代位行使的范围是债务人的全部债务
61，一个人拥有管理、记账和IT技能，又同事将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（）模式
A临时办公桌工作 B兼职工作 C合同工作 D交叉工作
62，某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份。此种买卖合同的成立形式为（）
A书面形式 B口头形式 C推定形式 D默示形式
63，下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是（） A严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排
B在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只应注意事项 C大兴安岭森林特大火灾的处理
D授予***全国劳动模范的称号的嘉奖 64，交替工作模式的缺点是（）
A难以留住有特殊技能的工作人员 B工作模式不灵活，不便激励员工 C员工交流少，不能得到充分的信息 D难以保证工作的连续性 65，在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）
A印上送礼单位的名称 B包装讲究 C贵重 D在初次见面就送上
66，视频会议设备要求较高，要保证既能将主会场的画面和声音传给各分会场，又能把各分会场的信息反馈给主会场。会场内必须配备（） A远程电话 B高速传真机 C复印机 D同声传译
67，礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）、平等待人这两项基本礼仪原则，在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题 A尊重个人 B尊卑有序 C各国平等 D以右为尊 68，会议总结的内容有（）
A对所讨论问题的归纳概括 B会议组织评估表 C综合性简报 D社会公众反馈意见 69，“函”的主送机关适用的范围不包括（）
A无隶属关系的需要请求事项的主管机关 B无隶属关系的需要商洽公务的机关 C同一系统的需要商洽公务的同级机关 D本系统的直接下级机关 70，在召开远程会议时，应首先考虑（）
A技术要求、保密要求 B省时、省力 C交通不便 D互动性强 71，与会人员缴费的计算公式正确的表述是（）
A预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额 B预期的与会人员人数×缴费额+收入项目
C预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额+收入项目 D预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额-交费折扣额 72，“批评通报”对下级机关的指导作用重于（） A知照作用 B指挥作用 C传达作用 D批评作用
73，按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（）
A行政事务人员 B研发部门的科技人员 C销售人员 D财务人员 74，政府采购的管理机关是（）
A政府财政部门 B政府物资部门 C政府审计部门 D政府商业部门 75，文章的表现工具是（） A结构 B主题 C语言 D内容
76，所谓“拟办”是为（）所作的准备工作 A拟办 B催办 C发文 D督查
77，在使用电子媒介沟通时，不能忽视（） A对记录工具的学习 B仪容与礼貌
C语言、文字沟通中的基本要求 D创造便捷的沟通符号 78，对会议的评估应（）
A澄清事实 B科学高效 C淡化宣传 D避免定论 79，文稿审核是文稿（）
A签发 B复合 C？？？D分发
80，公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（）
A精简会议议题 B广为收集会议议题 C合并会议议题 D上报会议议题 81，与领导沟通有关会议事宜要坚持（）
A将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B与会议的主管领导保持非定期的沟通
C在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点 D突出成绩，适度反映问题 82，专题性计划应多采取（）写法
A表格式 B文章式 C文章式与表格式的结合 D串联式 83，为了达到会见和会谈的目的，应首先（）
A定好会见、会谈的时间 B充分了解双方的情况 C布置好会谈室 D准备会见和会谈资料 84，新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括：（）
A信息发布稿、主持人的资料 B主持人的资料、信息发布稿、产品照片 C产品的照片与说明 D企业介绍、产品介绍、信息发布稿 85，非威胁的交流环境包括（）
A座位安排、集体空间、光线要求 B秩序安排、私人空间、光线要求 C桌位安排、私人空间、音像要求 D座位安排、私人空间、光线要求 二、多项选择（第86题~第125题，每题1分，共40分） 86，网络沟通中的主题包括（）
A技术载体环境 B企业文化环境 C技术信息 D资源信息 87，讲话稿按场合分为（）
A集会讲话 B领导讲话 C来宾讲话 D会议讲话 88，下列对于员工培训的表述正确的是（）
A员工培训主要考虑社会需要 B员工培训是人力资源开发的重要手段 C员工培训方向应多样化 D职业培训是员工的义务和权利 89，文书写作中，使用第三人称的文种有（） A通报 B会议纪要 C会议记录 D合同
90，在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到（）
A人手一份任务分工表 B每项工作要有人牵头，责任到人
C分组包干，各司其职 D经常碰头，分工协作 91，信息反馈的特点是（）
A针对性 B及时性 C间断性 D预测性
92，通常的工作计划中都指明一段时期预先决定（）等具体问题 A做什么 B怎么做 C何时做 D由谁做等
93，量化管理办公室工作可运用的科学方法有（）
A．ABCD法则 B概率估算法 C预定动作时间法 D头脑风暴法 94，下列是关于中央处理器的叙述，其中正确的是（ ） A中央处理器简称CPU，主要由控制器和存储器组成 B主频是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数 C主频越高，CPU的速度越快
D．CPU是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用 95，下面是关于传统预算法的描述，其中正确的是（） A传统预算法核算比较简单，核算成本低
B传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要 C传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出
D传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性
96，甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，是完成一项发明。合同没有对专利权的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同一便已经开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（） A专利申请应该归甲研究所单独享有
B专利申请应该归甲研究所和乙公司共同享有
C乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可 D乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费 97，处理突发时间应遵循的原则有（）
A快速反应，控制事态发展 B以人为本，保护公众利益 C保守秘密，防止信息外泄 D重塑形象，置之死地而新生 98，信息反馈的形式有（）
A前反馈 B后反馈 C水平反馈 D垂直反馈
99，“市卫生局：你局《关于拟录高校硕士毕业生的函》（×卫函【2002】15号）收悉”。这是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断（）
A发文单位是市人事局，文种为批复 B发文单位是市人事局，文种为函 C这是一份批答函 D这是一份答复函 100，会议纪要的起草程序包括（）
A阅读会议文件 B听取小组发言 C拟定思路 D执笔写作 101，信息利用服务的途径有（）
A信息搜集 B信息检索 C信息登记 D信息加工
102，在Word编辑状态下，在下列操作中，能选取全部文档的是（） A执行“编辑”菜单中的“全选”命令
B将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档 C将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，三击鼠标左侧 D将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，双击鼠标左侧 103，信息资料索引包括（）
A要点索引 B指示索引 C内容索引 D篇目索引
104，下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是（） A规章制度 B应有尽有 C教育改革 D蒸蒸日上 105，董事会负有（）的职权
A执行股东大会的决议 B制定和批准公司章程 C任免公司总经理 D决定公司的生产经营决策
106，办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（） A从企业的最高主管部门开始 B由上向下逐级地确定目标 C从企业的一般员工开始 D由下向上逐级地确定目标
107，工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应该扩展至整个组织
A功能性 B阶段性 C纪律性 D组织性 108，下列表述准确的是（）
A请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话
B受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式 C请示须主送一个机关，不可多头主送
D一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关 109，秘书可以根据工作的需要编写（）
A因果型信息 B经验型信息 C建议型信息 D反映型信息 110，档案复制本的类型有（） A副本 B复印 C印刷 D摘录
111，采购预算方案制定的原则主要有（）
A真实性 B重点性 C目标相关性 D经济合理性 112，附件与公文正文一起装订，并要求（）
A在附件左上角第1行顶格标识“附件” B在附件左上角第2行顶格标识“附件” C附件标题加书名号 D附件标题不加标点符号 113，下列文种可以免写主送机关的是（） A通报 B公告 C通知 D通告
114，承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的（） A应变能力 B形式 C信誉 D效率
115，Excel中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是（） A： B= C＄ D＊ 116，档案参考资料包括（）
A全宗介绍 B人名索引 C会议简介 D组织沿革 117，招标书的正文结构包括（） A前言 B基本情况 C主体 D结尾
118，通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的是（） A本质要求 B基本目的 C出发点 D归宿
119，下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（） A固定资产 B现金 C短期借款 D银行存款 120，远程工作模式的人（）
A企业监督管理困难 B需要企业投资工作设备 C缺少同事间联系和团队活动D不属于企业的员工 121，简报按其内容分为（）
A工作简报B专题简报C会议简报D动态简报
122，为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有（） A电子签名B信息加密C信息备份D信息加工
123，在Windows中，要改变计算机的日期，下面叙述正确的是（） A利用附件中的辅助工具，可以修改计算机的日期
B在MS-ＤＯＳ方式窗口中，输入DATE命令，可以修改计算机的日期 C双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期
D双击控制面板窗口中的日期时间图标，可以修改计算机的日期 124，信息利用服务的特点有（）
A时效性B局限性C单一性D广泛性 125，对办公室进行合理布局的作用是（）
A形成有效率的工作流程B有利于员工的工作分配 C有利于工作顺利完成D有利于协调人际关系
秘书三级操作技能试卷 注意事项
1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、案例分析题（第一题20分，第2题30分，共50分）
1、请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。
2、请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点）。
二、操作题（第3题——第4题，每题15分，第5题20分，共50分） 3、背景：
天地文化发展有限公司承办了某市招商引资大会的会务工作，本次大会预计将有数十个国外公司前来洽谈，除了组织来宾参加正式的商务洽谈之外，会议还将有如下活动：迎送来宾、开幕式、闭幕式、晚宴、组织观看音乐会或地方戏剧、组织来宾浏览地方名胜景区、参观经济开发区。 便条 高叶：
这次招商引资大会的秘书处希望我们提供以下材料： 1、拟定商务活动的礼宾次序方案； 2、提供参加会议活动的着装建议； 3、提供会议应急文案主要内容。
请你尽快把这三种资料准备好，于本月10日之前交给我。谢谢！ 行行政经理ＸＸＸ ＸＸ年Ｘ月Ｘ日 4、 便条 高叶：
公司为了了解客户对新产品YG的使用情况，决定于下月初举办一次客户座谈会，并以远程会议形式进行。请你向我说明： 1、远程会议有哪些优势？ 2、如何开好此次会议？ 谢谢。
行行政经理ＸＸＸ ＸＸ年Ｘ月Ｘ日
5、以下是市卫生局就有关事项向市人事局的行文，请根据其内容写一份复函 市卫生局关于拟录用高校硕士毕业生的函 市人事局：
根据市委组织部、市人事局《关于2001年市级机关录用应届高校优秀硕士毕业生的通知》精神，我们对拟录用到我局机关工作的高校硕士毕业生按规定程序进行了考试、审查。经研究，拟录用高校硕士毕业生4人。 当否，请审批。 附件：录用审批材料 ＸＸ市卫生局
二OO一年三月二十日 2007年5月的试卷答案 26-35BBBABDADDB 36-45DBBDAACBBB 46-55DACBBCAAAA 56-65CABBDBDBDB 66-75BBADADBBAC 76-85CCBCDCABDD
86.AB87.AD88.BD89.ABCD 90.ABCD91.AB92.ABCD93.BC 94.CD95.AB96.AD97.ABD
98.ABCD99.BC100.ABCD101.BD 102.ABC103.CD104.BD105.ACD 106.AB107.AD108.ABCD109.BCD 110.AD111.ABCD112.AD113.BD 114.CD115.ACD116.CD117.ACD 118.ABCD119.ABD120.AC121.ACD 122.ABC123.ABCD124.AD125.ABC
三级秘书资格证考试试题及答案
