2020大学生实习报告六篇
|广告公司2020大学生实习报告篇一
XX广告有限公司位于XX市XX路附近，交通便利，为广告制作、媒体发布、印刷包 装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体， 站牌、小区指示牌、路、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营 销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括百货大楼、 XX 电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。客户的满意是我们永恒的追求是该公司 的格言。 在公司实习期间，因为自己学的是市场营销专业，所以对这次实习很有兴趣，也喜欢 有挑战的工作，所以我的工作是广告业务员，在开始的一周里，只是尽可能多的了解公司、 了解自己的工作。后来在经理的几次培训下，我才知道自己的任务以及该如何去完成任务, 就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提 成。
、实习时间
20XX 年 XX月 XX 日 ----- XX 月 XX 日 、实习过程概述
在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉公司的媒体，包括：记住各种媒体的价格、 向客户详细介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过 的东西，因为没有实践过，使得在向客户介绍时有心有余而力不足的感觉。一种媒体，看 起来很简单几句话就概括完了，可要真正能熟练介绍，我甚至用了比预期多一整天的时间 才能熟练各种说法，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我第一次做业务员，成绩 如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中，我倍 加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉产品，还不算难的，真正要下 功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。 这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一 庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我们都还没有经验，也没有什么说话技巧和口才 了，这也就是我们的困难所在，然后经理们和业务们都知道我们的这项弱势，所以在第二 周时对我们进行了沙盘模拟，通过一周的与同学们的练习，经理们感觉我们还可以所以我 们就开始下市场了。
接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的跑业务。跑业务关键是要跑， 要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，公司的媒体自己也能了然于 胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要经理和同事们实际指点。和我一起的是业务部 的小强，他比我早来二个月这里，但他的业务能力比我强多了，我也要向这位只比我还小 一岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自 己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈， 未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着小强实际学习和 模仿了 3 次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那
么紧张了。
再结束了长时间的模拟培训之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是以 后的的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。记 得那一天是去居然之家的世有地板，见着他们经理以后，竟因为紧张而直接索要定金，因 为我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告，而人家显然是 有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句 话，我就这样轻易地败下阵来，不光价钱报低了，在制作完成之后还差一点自己要垫钱给 公司。一次接触以后，我竟不知这家商户的老板是谁，有没有分店，有没有在古冶发展的 意思，甚至没有留下这位经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到 公司，XX姐问我出差情况，我无地自容，心中暗想以后一定要克服重重困难。这一次的 失败，我前前后后又想了几遍，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败 之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作 中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习。
三、实际工作
1、 跑业务，沟通的重要性
一次 XX 总问我们你们学的专业知识是什么，我们当中竟没有一个能回答上来，后来 经过我们讨论，回答了一个 XX 总比较满意的答案，后来经公司的业务跟我们说，他们广 告的知识就是广告价钱广告资料，他们还总和我们说你们是学这个专业的，有些与营销有 关的知识一定要比别人掌握的更多，也应该知道怎么做，而且书本上的知识只是纸上谈兵， 所以还是要下市场跑业务。他们还告诉我们人际关系，专业知识，能力是很重要的。
2、 实战
记得那天天空下着雪，而且还挂着大风，我和我的搭档一起到 XX 医院附近去拉广告， 跑业务 XX 那天手冻冻红了，而且也没有人愿意搭理我，我进的一家家商店大家都说不错 公交车广告，再不就说我们不用做广告，再不就是老板不再，再不就是考虑考虑以后再说 等等，虽然都知道他们也都只是浮染我们但是像他们这样的还算好的，有的人根本不给你 说话的机会，直接就念你出去，当时的感觉真的糟透了，第一次觉得是不是自己选错了专 业，真的特别辛苦，那天走的脚都要折了，也还是没有人愿意做我们的这个公交车广告。 唉，好难过。
第二次、第三次出去跑业务实在 XX医院，把没跑玩的继续跑问，然后就去 XX附近, 辛苦是一样的，但是却没有成果，心里也很不是滋味，特别是在每天到公司去签到是听见 同学们有的好像可以成业绩时，感觉同样的自己也付出了辛苦但却没有回报，所以，知道 了成功不只是要有努力还要有机遇。
四、通过这次实习让我知道了 1、说话是一门艺术
作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。要想客户在咱们这里做宣传 首先要让
客户记住你。另外，给客户的第一印象很重要 . 给客户送名片时还要必恭必敬的 双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到正面的信息。
2、信用是业务员成功的关键
据估计有 50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客 户交朋友，你就等于把 50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销， 你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。 你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜 欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有 在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一 样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。 热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。成功的业务 员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问 好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客
3、信念，坚持到底是获得成功的最终
棘手的客户是业务员的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应 当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度，二增加客户对公司的好感，三丰 厚的利润。成交并非是业务工作的结束，而是下次业务活动的开始。业务工作不会有完结 篇，它只会一再从头开始。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人， 有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢 记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个 专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能， 有天份但一事无成的人到处都是；聪明不能，人们对一贫如洗的聪明人司空见惯；教育不 能，世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮 的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并 不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
五、最后总结
通过这次实习，使我感觉到在剩下的时间里不应该浪费时间，应该好好学习，并且多 多到社会上去锻炼，积累经验，并且知道了学营销的要有良好的口才能力，动过这次实习 是我知道了自己的不足，所以我决定要努力弥补不足，争取在毕业时成为比较不错的营销 人才。 |计算机2020大学生实习报告篇二
一、 实习目的
通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为顺利毕业进行做 好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。通过这次实习，使我们进一步理 解和领会所学的基本理论，了解计算机技术和信息管理技术的发展及应用，较为系统地掌 握计算机应用技能和信息管理技能，把所学知识与解决实际问题相联系，能够利用计算机 处理工作中的各种信息，培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能力，从而提高我们 从事实际工作的能力。
通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主 要内容，使学生能够了解社会、学校的需要，在实习单位领导的帮助，对自己今后所从事 的事业有一个实习了解的过程。为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利 与社会环境接轨做准备。 实习对于锻炼学生能力，了解社会、熟悉民生，看清自己的定位是很有帮助的。而从 就业角度来看，拥有丰富实习经历的学生在就业时的优势也是比较明显的。
二、 实习意义
生产实习是一个极为重要的实践性教学环节。通过实习，使学生在社会实践中接触与 本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本 技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践 动手能力，为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础；同时可以检验教学效果，为进一 步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验。计算机是一门对实践要求较高的学科，通 过专业实习，使学生能熟悉有关计算机专业的各个领域，使学生毕业后能胜任与本专业相 关的工作。
大学四年学习了很多，经历了很多，得到的是学习能力、处事能力和一些专业知识。 可面对社会，我们经验太少，思想单纯！毕业实习，给了我们一个了解社会，增加经验， 熟悉工作单位的机会。锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来 还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识 结构，达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的 认识，从而不与社会现实相脱节。此外通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实 际问题的能力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为 自己能顺利与社会环境接轨做准备。
三、 实习单位调研情况
我的实习单位XX分公司是境外上市的中国XX股份有限公司的全资子公司。以”遵守 国家的法律、法规，以市场为导向，积极采用先进的通信技术，发展电信及信息业务；加
强管理，提高服务质量；为社会提供快捷、方便、准确的通信服务，满足社会需要；提高 企业效
益，增强竞争实力，为股东创造利润”为公司的经营宗旨。
公司的经营范围是经营 xx 省内的国内固定电信网络与设施（含本地无线环路）业务； 基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；按国家规定进行国际电 信业务的对外结算，开拓国际通信市场；经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开 发、技术服务、信息咨询、广告、设备生产、销售和设计与施工。同时，承担着党、政、 军重要通信保障任务。
四、实习内容
我实习所在的部门是技术客服部，主要从事网络维修服务工作。刚开始实习时，办公 室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况 和计算机计网络维护——特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个国有企业单 位对人事的重视，理解了技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面， 但关系到企业在广大市民心目中的形
象，我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维 护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查；后来，又让我参与了 一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传。
刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，很多用的器材都叫不上名 字，业务也很不熟悉，都是同事指导和帮助我。由于后来心态的调整和渐渐的熟练，慢慢 地学得差不多了，就呆办公室里，有工作就安排给技术员，没有就闲着，忙的时候一直忙， 闲的时候就发呆，和同事套近乎，期盼着能有多点事情安排给我做，不然实在是太无聊了。 在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过多天的学习、工作，我已熟悉整个维护服务的 流程，可以独立、熟练地比较准确地报出各种网络故障问题。
作为实习生，我严格的要求自己，甘于吃苦，任劳任怨，尽心尽力，遵守公司的规章 制度，主动打扫办公室卫生，尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方 法、工作风格以及工作特点。主动向领导、向办公室同志学习，取长补短，加强沟通，增 进了解，提升能力。对领导和办公室交办的日常文字材料，即接即办，保证按领导的要求 按时、准确办结，不断提高工作效率。
五、实习体会与收获
通过实习使我对计算机有了更具体认识，通过对计算机的具体操作和亲自实践巩固了 课本上学的知识，在这个基础上把所学的计算机应用专业理论知识与实践密切结合起来， 培养自己实际工作能力与分析能力，达到学以致用的目的。理论与实际的结合，学校与社 会的勾通，进一步提高了自己的思想觉悟，业务水平；尤其是观察分析和解决问题的实际 工作能力，实习的一个重要功能，在于运用教学成果，检验教学成果。运用教学成果，就 是把课堂上学到的系统化的理论知识、尝试性地应用与实际的工作中。
2020大学生实习报告六篇
