用户需求书
1.项目概况
为进一步改善分公司员工住宿生活环境，同时针对乘务中心员工提出的司机公寓洗澡热水问题，经实地勘察，拟对所辖段场（含天童庄车辆段、黄隘车辆段、东外环停车场、朱塘村停车场）的司机公寓供热系统进行改造。
2.项目范围及要求
2.1.项目范围
天童庄车辆段、黄隘车辆段、东外环停车场、朱塘村停车场的司机公寓及公共浴室。 2.2项目实施要求
黄隘车辆段、东外环停车场、天童庄车辆段培训楼采用新系统，朱塘村停车场仅对原系统进行改造，天童庄车辆段维修中心采用即热式电热水器。项目位于宁波地区，该地区最冷月冷水进水温度为5℃，全年平均冷水温度为15℃。
黄隘车辆段宿舍15个房间，每间3人，按每晚住宿人数45人核定。宿舍热水用水定额取65L/人*天。
东外环停车场公共浴室需满足同时10个淋浴头使用热水；司机公寓10个房间，按每晚住宿人数30人核定。淋浴器热水量取200L/h，宿舍热水用水定额取65L/人*天。
朱塘村停车场宿舍15个房间，按每晚住宿人数30人核定。宿舍热水用水定额取65L/人*天。朱塘村停车场仅对原系统进行改造,需要更换蓄热水箱及辅助加热设备（空气源热泵）。
天童庄车辆段培训楼6楼和7楼宿舍，按每晚住宿人数80人核定。宿舍热水用水定额取65L/人*天。
天童庄车辆段维修中心浴室在2楼及3楼各设置1台即热式电加热热水器，以满足员工临时沐浴需求。
3.项目实施
3.1项目及生产组织要求
项目组织机构、人员要求：比选申请人应根据本项目的情况，成立项目组织机构，配置相应的人员，并制定项目计划，使项目得以顺利实施。
3.1.1 在项目实施过程中，比选申请人应指定专职项目负责人接受委托方各项指令和要求。
3.1.2 施工一般要求
所有的施工人员必须遵守宁波轨道交通集团有限公司运营分公司的施工管理规定，并必须按照施工规范、方案和各项安全操作规程进行作业。全体人员必须持证上岗。
比选申请人应对其项目管理机构定岗、定员，服务队伍稳定、人员素质和专业技术结构满足各项要求。因比选申请人人员技术水平低，责任性差不符合运营分公司条件，运营分公司有权拒绝使用。
比选申请人须为其施工人员提供统一着装及相关的劳动防护用品。
比选申请人应严格遵守和执行国家、地方、行业的相关法律、法规、规范、规程、标准及甲方的各项管理制度及规定；比选申请人应建立健全维修管理体制，建立和不断完善管理制度。
比选申请人应严格遵守合同，按甲方要求要求落实合同约定工作内容；比选申请人施工人员按照合同要求时间安排进场，开展工作并接受监督与考核。
在每次施工作业开始前，比选申请人人员须与运营分公司指派的当值人员联系并取得同意后方可进行。在每次施工作业结束前，比选申请人的施工作业人员须向运营分公司指派的当值人员报告有关设备、系统的状态，故障的原因及修复过程，包括但不限于工作完成、回复正常运行、故障排除等。
当发现或发生非本合同施工作业的责任事故时，比选申请人的工作人员应立即停止使用该设备，并通知运营分公司指派的当值人员。
比选申请人施工要设立一名安全员，工程项目负责人为该项目第一安全负责人。安全员须对安全技术措施的执行情况，进行监督检查，并做好记录。
比选申请人应加强安全施工的思想教育，提高施工人员安全第一的责任感。
比选申请人开展施工作业，应实施班前会，每次施工前要有负责人员向施工人员进行技术交底安全要求交底，未经教育者不得进入施工现场，凡参加安全技术义底的人员要履行签字手续，并保存资料。
比选申请人应实行持证上岗，特别是特殊工种，树立“安全第一、预防为主”的思想，做到：“不违章指挥、不违章操作、不伤害自己、不被别人伤害，达到提高职工整体安全防护意识和自我防护能力”。
所有施工人员和管理人员要熟悉掌握消防设备的性能和使用方法。不得乱动消防器材。遵守劳动纪律，服从安全人员的指挥，严禁在施工场地睡觉、嬉戏。施工现场杜绝火种，严禁烟火（吸烟）。
工人进入施工现场，必须按要求正确戴好安全帽、扣好工作服；严禁赤脚或穿拖鞋和着穿不整进入施工现场。不听劝告者不得进入施工现场。对于施工材料必须按规定统一放置在指定的位置，统一保管并设置消防器材，并做好防火警示。
施工人员涉及登高作业时，要有高空作业证。高空作业要有切实可行的安全保证措施。脚手搭设完成后，经安全验收合格后方可使用。使用中定人、定期进行检查维修。高空作业必须系安全带；不得穿硬底或带钉的鞋，不得往下投掷物料。
合同服务期内，因比选申请人管理不善造成人员工伤得，由比选申请人负责办理理赔，造成第三方损失的应独立应诉并承担相关费用。
因比选申请人安全管理和技术管理缺陷等原因造运营重大损失的应进行责任赔偿，构成违法犯罪的交公安机关处理。
3.2开工准备
3.2.1比选申请人应及时做好施工技术、施工和现场准备工作。 3.3.2施工技术准备应做好下列工作： （1）编制施工组织方案，并交与业主审核； （2）做好技术交底和培训。 3.2.3开工准备应做好下列工作：
（1）编制施工计划，安排好施工程序，协调好各工序的配合工作； （2）组建施工管理机构和相应的专业施工队伍，并进行进场前的教育； （3）编制材料和设备供应计划并做好供应。 3.2.4进场准备应做好下列工作： （1）确定施工范围；
（2）组织施工及工程机械设备和材料进场；
施工准备工作就序，开工报告批准后方可进行正式施工。 3.3工程进度要求及计划管理 3.3.1施工组织方案
施工组织方案是比选申请人为指导工程施工而编制的文件，是比选申请人管理工作的重要组成部分，是保证按期、优质、经济的完成工程施工的重要措施，是考核施工比选申请人管理水平的重要环节。
施工组织方案是在单位工程开工前对单位工程施工所作的全面安排，是指导单位建设工程施工的技术经济文件，是比选申请人编制作业计划和制定及实施工程进度计划的重要依
据。
施工组织设计的主要任务为：
（1）确定工程开关前必须完成的各项施工准备工作；
（2）计算工程量，并据以合理布置施工力量，确定人力、机械、材料的需用量和供应方案；
（3）从施工的全局出发，确定技术上先进、经济上合理的施工方法和技术组织措施； （4）选定有效的施工机具和劳动组织；
（5）合理安排施工程序、施工顺序、施工方案以作为编制及实施工程进度计划的依据； 3.3.2施工进度计划
2020年1月度进场施工，2020年4月底完成施工并具备验收条件,具体时间以比选发起人通知为准。
4、技术要求
4.1成套设备总体要求
4.1.1空气源热泵热水系统的热性能应满足相关空气能产品国家现行标准和设计的要求，空气源热泵主机等主要部件的正常使用寿命不应少于15年，在环境温度-15℃～45℃范围内能正常运行，防护要求需考虑项目当地风沙寒冷的环境特征。
4.1.2空气源热泵热水系统应安全可靠，外置加热系统必须带有保证使用安全的装置，并根据当地的气候情况采取防冻、防结露、防过热、防雷、抗雹、抗风、抗震等技术措施。
4.1.3系统供水水温、水压和水质应符合现行国家标准《建筑给水排水设计规范》GB 50015 的有关规定。
4.1.4系统中的接管采用的材料材质应符合国家标准，具有足够的抗拉强度、机械强度、刚度、耐疲劳强度，在各种工况下，长期运行不产生有害的振动和变形。施工厂家需提供材质合格证书或检测报告。
4.1.5 系统为承压系统，具有杀菌，自洁功能。
4.1.6系统具有全天候供应热水、回水等功能。同时系统还设有人工控制功能，方便调试和维护使用。
4.2主要设备技术要求
4.2.1空气源热泵主机技术要求
（1）空气源热泵系统采用承压式，不设备用热源。
（2）制冷剂为环保冷媒R410A，运行环境温度范围为-30~45℃；
（3）噪音小于等于68dB(A)；
（4）热泵主机标准工况COP(性能系数)≥4.4，以国家权威检测机构（国家压缩机制冷设备质量监督检验中心）出具的标准工况下空气源热泵性能检测报告为准。
（5）热泵主机低温工况COP(性能系数)≥3.7，以国家权威检测机构（国家压缩机制冷设备质量监督检验中心）出具的低温工况下空气源热泵性能检测报告为准。
（6）热泵主机具有“中国节能产品认证证书”。 4.2.2承压水箱技术要求
（1）承压水箱材质要求：采用304全不锈钢全自动焊接制作；水管设计按照GB4706.12设计，设计有检修口（按需设计），工作压力0.8-1.0Mpa。
（2）不锈钢承压水罐壁厚≥8mm，外夹层聚胺脂发泡保温不小于5CM。环境温度5℃时，55℃水温24小时温降小于5℃；
（3）符合GB9684-88《不锈钢食具容具卫生标准》控制水箱内的水质卫生； （4）承压水箱标配安全阀，温度显示等常规装置,可以直接摆放在室外，防水等级要求为IPX4;
4.3.3系统设计及控制技术要求
（1）控制系统：大尺寸LCD液晶显示屏，触摸式按键，菜单式界面，操控方便； （2）系统采用冷热水同源承压设计，水温水压恒定； （3）水箱温度设定范围为35~60℃；
（4）具有先进的经济运行的热水供应系统技术相关专利，并且在宁波地区能提供不少于5个已经安装并且稳定运行的实际案例；
（5）控制柜的防护等级不低于IP65。
4.4其他
4.4.1热水机的保温层应有良好的保温性能,机组表面不应凝露。保温材料应无毒、无异味且为难燃材料，并应符合GB 8624的要求。
4.4.2热水机承压式水箱进出水管应符合国家有关水管接头标准的要求。
4.4.3投标人应根据现场保证设备整套替换，而线缆接入不做改动，切实考虑设备容量。 4.4.4设备放置场地应尽量利用原设备位置，将原设备进行拆除。新设备重量荷载在原设备荷载数值和4kN/m2之间选取偏小值。
4.4.5若遇突发事件投标人需派员到现场进行紧急服务，接到报修电话，半小时做出技术服务响应，8小时内抵达现场解决相关技术问题。
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