教育管理
浅谈班主任如何与家长进行有效沟通
湘潭县中路铺中学 马茂盛 王伟华
【摘要】：随着经济社会的发展，网络和现代通讯技术手段无限拓展了学生的社会空间，学生自由支配的机会和可能性越来越多，无论是家长还是学校，对学生的可控信息在其全部信息中的比重在下降，这对学校教育构成了极其严峻的挑战，学校与家长协同实现有效沟通，加强合作从来没有像今天这么需要和迫切。做好家长工作已成为班主任老师义不容辞的一项任务，成为班主任工作的一个基本功。本文从家校沟通的基础，注意交谈的艺术，善于化解矛盾等方面浅谈班主任如何与家长进行有效的沟通。
【关键词】： 班主任 ;家庭教育 交流艺术 矛盾 学生家长 有效沟通 树立自信 解决问题 以心换心 沟通的策略
我们的学生来自不同的家庭，尽管教师与家长在教育孩子时具有共同的教育目标，但是，由于各自的社会角色不同，对教育理念、教育手段、教育方式都有着不同的理解，与学生的亲密程度也存在着差异，导致教师与家长在沟通方面产生了许多矛盾。 对不同类型的家长应采取何种接待策略，是班主任必须考虑的问题。 （一）树立自信，精心准备是与家长沟通的基础。
新接班的班主任，要赢得家长的信任，就得要学会努力推销自己。接班后和家长第一次的认识是很关键的一次接触，正象我们想了解这些家长一样，家长也会十分关心他们孩子的新老师是个怎样的老师，他们同样希望能借此了解自已孩子的老师，以便确信他们的孩子是否能更好地学习与生活。因此，这接班后的第一次家长会就显得格外重要。要让家长们相信新老师是一个好老师，是一位可以令他们信任的老师，只有让家长信任老师，甚至佩服这位新老师，他们今后才会积极配合老师做好孩子的教育工作。反之，如果家长对你这位老师心存疑虑，甚至有所轻视，那么，老师今后的工作也就难以开展。
作为新班主任就要格外精心地准备了第一次的讲稿，在讲稿中，要毫不谦虚地告诉家长们个人曾经取得的成绩、教育教学能力，让他们了解了你。除此之外，还要精心地准备家长会的发言稿，在讲稿中清晰地阐述你对本班学生的教学、教育设想及准备进行的一些活动，同时，也借此向家长提出明确的要求，以求得家长最初的配合与理解。讲稿准备好后，要象对待一次演讲比赛一样熟悉讲稿，试想，流利清晰地语言怎能不给家长们留下一个好印象呢？从而使他们对讲稿中所讲的内容深信不疑。
这一点很重要，这决不是在家长面前炫耀自已，而只是为了给家长一份信心，让他们相信，他们孩子的新老师是一个好老师，是一个有能力教好他们孩子的老师，只有家长对教师产生足够的信任，他们才会在今后的教育教学过程中积极配合老师，而这种信任也会对他们的孩子，学生会产生良好的心理作用。
二、掌握沟通的策略提高沟通有效性
沟通是人与人之间相互的交流，不是个人单向的向别人传递信息，是一种双向的行为，不是你说的别人一定会全盘接受，而是需要许多的技巧的，有一句精辟的话语\没有不可沟通之人，只是你还没找到与他人沟通的方法。\因此要掌握与家长沟通策略，才能达到双赢的教育目的。
1、是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。
2、是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。
3、是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。
4、是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言--包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
5、在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，也是一种无声的语言，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任在面对家长的
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