中层干部培训班学习心得体会
篇一：中层干部培训感想 培训感想
本人有幸参加了这次山东电力集团中层干部培训班，经 过这几天培训，获益匪浅，深有体会。参训的领导干部知识 面很广、业务水平很高，具有丰富的管理经验和人生阅历， 但是大家都能够虚怀若谷，认真参加学习和研讨。 我们基层领导干部，身处工作生产第一线，平时工作忙， 事务多，很少有时间有精力放下来静心学习。这种针对性的 短期培训，使我们能暂时放下工作担子，安下心来学习。通 过这次培训，系统学习了智能电、输电线路运行管理、执行 力、领导艺术等课程，使我进一步丰富了理论知识，给我一 个很好的提高自身管理能力的机会。下面谈谈一些个人看法， 以及对工作中经常遇到的一些问题，借此机会与大家共同探 讨。 一、转变思想观念，正确认识自己
我们这一代的管理者很少有科班出身，大部分都是从基 层一步步走到管理岗位，对现代企业管理领域涉足不多。回 顾我以往的工作，总是机械的将交代的工作进行布置、
分工， 在推动企业文化、贯彻企业制度时也只是僵硬的传达到员工 中去。当员工无法理解或埋怨抵触情绪时，自己并没有做到 及时有效的沟通，也找不出积极有效的方法，长此这样的恶 性循环将影响员工自身的发展，也会使企业的发展得到阻碍。
参加培训后，我忽感头脑特别轻松，思路格外清晰。比 如“领导方法和艺术”一课，使我认识到繁忙的工作，要靠 科学的决策以及用人艺术、待人艺术和处事艺术，将时间运 筹法用上，把工作分类法用上，充分发挥员工的积极性，把 自己从繁琐的事务中解脱出来，着力抓方向、抓落实、抓 督促，就会纲举目张。
对照自身，我检讨领导力的浅薄。如果传统意义的领导 依靠权力，那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。 看不到自己的死角的领导者，很可能会面临大的挑战。这次 培训启发我思维方式的改变。要做一名称职的中层，做一名 有魅力的领导者，必须具备情绪表现力和情绪控制力，必须 具备洞悉和解读他人情绪需求的能力，必须懂得说什么话才 能动人，必须时时刻刻心怀员工，多指导、多鼓励。 二、注重理论学习，提高自身素质
万丈高楼平地起，知识就是平地。一名合格的领导，必 须具备必要的知识和扎实的业务素质，尤其是像我们这些专 业性较强的部门。因此，首先自己要释放更多的信息量，要 具备丰富的专业知识，要对具体事物作出客观的评价。否则， 就难以起到预想的积极效果。作为中层管理人员，不能仅仅 满足于现有的知识水平，要有一种自我学习提高的紧迫感， 要主动迎接新的挑战。正如一位学者所说：在飞速发展的时 代面前， 我们要时刻感到知识恐慌。 学习则是一种改变自我、 提升自我的现实途径和有效方法，其目的在于
掌握更多的理 论知识和专业技能。所以，首先就是要加强理论修养，只有 这样才能在新情况、新问题面前把住大方向，抓住关节点， 才能保证 “打得赢”、“不变质”。第二就是要学习怎样做人， 要以科学的发展观武装头脑，要行得正，走得直。第三要学 习怎样做事，要借鉴一切最新的科学成果，不断更新知识储 备，使新的知识能够为我所用。 扎实的专业知识，也是保证工作激情的基础所在。当今 正是知识竞争的年代，没有扎实的专业知识就不能在群众中 树立威信。能否把学习和工作 安排妥当是衡量一个领导是否合格的重要标准。学习培 训是提高我们各方面能力的有效办法，但是平时坚持自学、 经常学、系统学更不可缺，我将以这次培训提高为基础，养 成良好的学习习惯，树立良好学风，不断在工作中学习，在 学习中不断提高自己各方面能力，使自己真正具备执行管理 职责的组织能力和完成工作任务的领导能力。 三、改善工作方法，提高领导艺术
1、保持积极的心态 古人说：“气不盛者，遇事而气先慑，而
目先逃，而心 先摇，不能自奋也。 ”消极的人，一旦失败，总抱怨外界， 不是上司、同事有问题，遇人不淑，就是公司时机出状况， 无命缺运少风水。这种心态是不可取的。
在日常工作中，一定要养成孜孜不倦的自觉行动习惯， 保持乐观向上的工作态度，主动关心帮助员工。当完成具体 任务遇到困难
和问题时， 要积极面对挑战， 理性地分析判断， 听取别人的意见，吸取各方面的经验教训。良好的工作心态 还可以互相传递和影响， 营造温馨、 和谐、进取的团队环境， 调动员工的积极情绪和工作热情，使工作变得更加轻松、愉 悦。 2、加强沟通能力 要发挥好沟通的作用，首先要掌握沟通的技
巧方法。一 是热情洋溢，一个时刻充满热情的人，每个人都喜欢接近、 与之交流，沟通最忌讳一脸苦相；二是兼卑有礼，要求做人 诚恳，胜不骄，败不馁，接人待物彬彬有礼，才能够得到别 人尊重；三是全面聆听，沟通的另一半是聆听，三百六十度 全方位聆听，勿争对错；四是察言观色，要根据对方的语言 语调、面部表情及肢体语言的变化做出适当的回应。 和员工进行沟通时，要表达出自己的诚意，多听取员工 的意见和建议；体现在适当的时候表达赞美之情，根据各自 特点分配他们的工作，让他们发挥所长，及时的赞美他们工 作中表现突出的地方。 讲究方式， 善于运用语言表达的艺术； 换位思考，重视员工表达的意见，通过深入沟通达成共识。 在不影响工作进展的前提下，允许存在分歧，多给员工一些 思考的时间，边实践边沟通，切忌主观臆断、家长作风，挫 伤员工的积极性。当然在与员工做好沟通的同时，与上级领 导之间的沟通也是必要的，作为承上启下职能的中层管理人 员为领导与员工寻找一个合理的平衡点也是十分重要的。 3、善于处理关系 一个善于处理人与人之关系的人，就能成大
事。领导的 性格有千百种，但就我所接触的人来看，他们都是善于处理 人与人之间的关系的。他们工作时认真负责，一丝不茍，平 时
中层干部培训班学习心得体会
