企业战略管理复习提纲
单选（2’*5），多选题（3’*5），简答题（10’*3），论述题（20’*1），材料题（25’*1）
第一章 战略管理导论
? 战略：就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中，为建立和发挥优势而做出的一系列重大、长期和根本性的决策和行动 ? 战略的特点（5P理论）：
战略是一种计划（Plan）（计划学派） 战略是一种模式（Pattern）（学习学派） 战略是一种定位（Position）（定位学派） 战略是一种愿景/期望（Perspective）（企业家学派） 战略是一种计谋（Ploy）（权力学派） ? 战略管理：“企业战略管理是依据企业内外环境变化制定战略，实施战略，并根据结果的评
价和反馈来调整、制定新战略的过程”。
企业战略管理过程模型
? 有效的战略: 两个目的——发现现有优势→←创造未来优势 ? 有效的战略管理：坚定的承诺，科学的决策，迅速的行动 ? 竞争优势（competitive advantage）：是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服
务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且能够在一定时期之内创造更多的超额利润或获取高于所在行业平均盈利水平的资源和能力。
? 利益相关者：能够影响企业的愿景和宗旨，同时也受企业战略产出的影响，并对企业经营
绩效拥有主张权的个人或群体。
资本市场利益相关者、产品市场利益相关者、组织利益相关者 利益相关者关系可以成为竞争优势的来源
战略思维模式：产业组织模式（I/O）
外部环境·总体环境·行业环境·竞争环境有吸引力的行业·该行业的结构特点预示着它能带来超额利润战略思维模式：资源基础模式（RBV）
1. 研究外部环境，尤其是行业环境1. 找出公司资源，研究其对于竞争者而言的优势与劣势资源·企业生产过程的投入2. 选择超额利润潜力巨大的市场2. 确定公司的能力，以及这种能力可以让公司做些什么以战胜竞争对手能力·将众多资源结合起来运用以完成一项任务或活动的能力3. 找出此行业赚取超额利润所需的战略战略设计·选择在某一特定行业中可获取超额利润的战略3. 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势竞争优势·企业在经营表现上超越竞争对手的能力4. 发展或购买实施战略所需的资产和技能资产和技能·实施所选战略所需的资产或技能4. 定位于有吸引力的行业有吸引力的行业·利用公司资源和能力能够发掘出机会的行业5. 利用公司优势（发展或购买的资产和技能）实施战略战略实施·选择战略行动以有效实施所选战略5. 选择能使公司最大限度利用其资源和能力来发掘外部环境机会的战略战略设计和实施·采取能够获取超额利润的战略行动超额利润·赚取超额利润超额利润·赚取超额利润
第二章 外部环境分析
2.1 外部环境的构成
政治行业环境技术竞争环境企业经济人口社会文化 外部环境分析的步骤和目的
2.2 宏观环境分析：PEST模型（详细看PPT）
政治环境经济环境Political行业/企业社会环境Economic技术环境SocialTechnological 2.3 行业环境分析：五力模型(详细看PPT)
潜在进入者威胁供方议价能力行业内现有对手之间的竞争买方议价能力替代品威胁
? 战略群：是指某一行业内强调相似战略维度并采用相似战略的一组企业。（可口可乐和百事
可乐、耐克和阿迪达斯） 同一个战略群中的企业在许多方面彼此相同，例如可比的产品线宽度，相似的价位、档次，相似的分销渠道，相似的目标消费群体，相似的技术手段，相似的服务和技术支持。
同一战略群内的竞争更直接和激烈；其次是相近的战略群之间的竞争。
战略群的形成和竞争是行业竞争结构稳定和竞争行为成熟的表现；战略群的存在和互动有利于保护本行业竞争力。
第三章 内部环境分析
内部环境分析过程
? 内部环境分析的挑战： ? 复杂性：
? 不确定性：
? 利益冲突性：
? 企业资源分析涉及到企业内部几乎所有的经营和管理领域。重点包括：
资源的数量和质量 资源的分布 资源的稀缺性 资源获取的难度 资源的可转移性
蓝海林-企业战略管理-期末复习提纲
