persona,原意是指演员在舞台上戴的面具,面具是用来在戏剧中表明人物身份和性格的,后来心理学家借用这个术语,用来说明每个人在人生舞台上各自扮演的角色及其不同于他人的精神面貌。实际上,对于人格的定义可以说是众说纷纭,至今还没有一个是大家公认的。若把诸多解说总结起来,可以概括得出:人格是个体持久的、带有倾向性的性格特征,这些特征概括起来用以解释个体的行为。人格标志着一个人具有的独特性,并反映着人的自然性与社会性。
2、人格差异。
(1)认知的差异。认知风格是指个体所偏爱使用的信息加工方式,也称认知方式。它有两个特点:第一,种类很多,每个人都同时具有多种不同的认知风格,并且以组合的方式加以运用;第二,每一种认知风格都带有两极性。每个人在各种认知风格中都有自己的倾向性,这种倾向性并没有好坏之分,而是各有所长。认知风格有多种,主要有场独立性和场依存性、冲动型和沉思型、同时性和继时性等。
(2)气质的差异。气质是人格的基础之—,是人格结构中比较稳定的并与遗传素质联系密切的成分。在平常生活中,我们常说某人稳重、文静、办事慢条斯里,某人爽快、泼辣、手脚麻利,就是指人的气质表现。气质这种心理活动的特征,主要表现在心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性及心理倾向性和指向性上,如感觉与知觉的敏锐度、思维的灵活性、情绪的反应性等,它使个体的心理活动染上—种独特的色彩。现代心理学沿用古希腊医生希波克拉底和古罗马医生盖伦的说法,将气质分为四种类型:胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质。一般来说,典型的一种气质少见,多的是两种气质类型的混合至多种气质类型的混合。
(3)性格的差异。性格是人格的核心。公元前三世纪希腊学者提奥夫拉斯塔在《各种各样的人》一书中,把在不同人身上表现的“阿谀奉承”、“吝啬”、“贪婪”、“粗野”、“虚荣”、“自私”等30种特征都用“性格”一词加以概括。若干年来,哲学家、文学家、心理学家等都对性格进行了不同的论述。性格已成为人和人之间个性差异的重要特征。性格是人在现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的
[1]
个性心理特征,是一种与社会相关最密切的人格特征。人的性格具有稳定性,一旦形成较难改变。但在特殊情况下也不是不可改变的,比如,生活中某些重大打击会使一个人的性格变得判若两人。
3、MBTI性格分析
MBTI全称Myers-Briggs Type Indicator,是以瑞士心理学家卡尔·荣格的性格理论为基础,由美国的Katherine C Briggs和Isabel Briggs Myers母女共同研制开发。MBIT是当前比较流行的心理测试。MBTI向我们揭示了性格类型的多样性和由此导致的不同个体之间行为模式、价值取向的差异性:性格类型深刻影响着我们观察事物的角度、思考问题的方式、决策的动机、工作中的行事风格,乃至人际交往中的习惯与喜好。
MBTI把个人在性格(E内向型与I外向型)、信息收集(S感觉型与N直觉型)、决策(T思维型与F情感型)、生活方式(J判断型与P知觉型)方面的不同偏好,分析出可以分成4大类的16种倾向组合。这四大类分别是情感主导型、思维主导型、直觉主导型、感觉主导型,每一大类都包含着四个性格类型。
(1) 情感主导者以富有人情味的方式考虑自己的决定对他人的影响,它们包括:内向+感觉+情感+知觉;内向+直觉+情感+知觉;外向+感觉+情感+判断;外向+直觉+情感+判断。
(2) 思维主导者一般很有逻辑性,善于分析,作决定非常有条理,它们包括:内向+直觉+思维+知觉;内向+感觉+思维+知觉;外向+感觉+思维+判断;外向+直觉+思维+判断。
(3) 直觉主导者是高度直觉型的人,可以在任何地方发现隐藏的信息,它们包括:内向+直觉+思维+知觉;内向+直觉+情感+判断;外向+直觉+思维+知觉;外向+直觉+情感+知觉。
(4) 感觉主导者相信事实和具体情况胜于其他任何方面,它们包括:内向+感觉+思维+判断;内向+感觉+情感+判断;外向+感觉+思维+知觉;外向+感觉+情感+知觉。
三、能力发展
1、能力个体差异。
能力水平上的差异,有的人聪明,有得人愚笨,而大多数人属于中等。
能力表现早晚上的差异,是指人的能力充分发展有早有晚。有些人在少年儿童时期就表现出优异的能力、聪慧超群,这叫“人才早熟”;有些人的能力表现较晚,甚至到了晚年,能力才充分发挥出来,这叫“大器晚成”。
能力结构类型上的差异,是指能力中的各种成分的构成方式不同。例如:在智力中,有得人观察能力和记忆能力强,而思维能力想象能力弱;有得人模仿能力强,但却缺乏创造能力,而有得人既富于模仿能力又富于创造能力。
[1] 张厚粲.实用心里评估[M].北京:中国轻工业出版社,2005
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2、能力结构
能力是由多种心理品质所构成的系统,具有复杂的结构。分析能力的结构,对于深入理解能力的本质,合理地设计出能力的测量手段,科学地拟定出能力培养计划,都有重要的意义。加德纳提出每个人都至少拥有八项智能,分别介绍如下:
1、语言智能:是指阅读、写作以及日常会话的能力。主持人、记者、律师、教师、文学擅长者、推销员等都具有突出的语言智能。
2、数理逻辑智能:是指数学运算与逻辑思考的能力。科学家、工程师、统计人员、财会人员、电脑软件研发人员等都具有很强的逻辑智能。
3、音乐智能:是指对声音、韵律的辨别与表达能力。比如作曲家、歌唱家、指挥家、调琴师、音乐欣赏水平较高的听众等。
4、空间智能:是指用三维空间的方式进行思维,并能以图画的形式表达出来的能力。比如航海家、飞行员辨别方向的能力比较强;画家、摄影师、建筑设计人员空间表达能力比较强。
5、身体运动智能:是指能巧妙地操作物体和调整身体的能力。运动员、影视演员、舞蹈演员、外科医生、机械师、手艺人等都有这方面的智能。
6、人际交往智能:是指理解别人和与人交往的能力。外交家、领导者、心理咨询师、公关人员、推销员等具有较强的人际智能。
7、自省智能:是指善于自我反思、自我认识,并据此做出适当行为的能力。心理学家和哲学家、作家就有高度的自省智能。
8、自然观察智能:是指善于观察自然界中的各种形式,对物体进行辨别和分类的能力。如天文学家、生物学家、地质学家、考古学家、环境设计师、农艺师等。
四、价值澄清
1、价值观定义
从理论上讲,价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总体评价和看法。价值观不回答客观对象的本来面目是什么,也不具体揭示客观对象的本质规律,更不预测客观对象的未来趋势,而是反映某类客观事物对人和人类的意义或价值。
2、价值观澄清
一是生活中注重的价值观澄清
1、自我陈述法澄清价值观。在你的生命历程中,影响最深的事情有哪些?你最想做的事情是什么?完成下面12个句子,你便可以找到一些答案,将帮助你发现你的价值观,让你进一步看清什么是你生活中最重要的。注意回答时,不需要考虑任何的客观因素(有利或不利因素)。
(1)列出5件你最爱做的事:
(2)在这个世界中,你想要改变哪一件事?你想改变你居住的城市中的哪一件事?关于你自己有哪件事想改变?
(3)如果你还有三个月的生命,你特别想学会的是什么?
(4)如果你有无限的财富,你根本就不必工作:1、你会如何使用你的时间(不要仅仅局限在一个暑假,吧视野扩大到一种生活方式)?2、你会参与哪类慈善事业或公益事业?
(5)我听过、读过最好的观念是? (6)我最关心的事是? (7)我幻想最多的事是? (8)我的父母最希望我能? (9)我生命中最大的喜悦是? (10)我是怎样的人?
(11)熟知我的人认为我是?
(12)从上面的回答中,能反映出你最重要的哪些价值观(比如教育、独立、自由、健康、家庭、声望、财富等)?
2、自我评价法澄清价值观 二是职业中注重的价值观澄清 1、WVI工作价值观问卷
工作价值观问卷是用来测量和工作满意状况有关的价值观。其实在 价值观中已经包含工作价值观,只是不够具体细化。工作价值观是人生目标和人生态度在职业选择方面的具体体现。它对一个人的职业目标和择业动机起着决定性的作用。对工作价值的研究是职业生涯规划的基础。WVI工作价值观量表是美国心理学家舒伯于1970年编制的,用来衡量价值观——工作中和工作以外的——以及激励人们工作目标。
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量表将职业价值分为3个维度:一是内在价值观,即与职业本身性质有关的因素;二是外在价值观,即与职业性质有关的外部因素;三是外在报酬,共计15个因素。
2、职业声望排序
一个职业的声望指的是它的声誉、对它的评价、它受尊重的程度及重要性。一项职业在众多职业中的位置,通常取决于个人的价值观和社会共同的价值观,如金钱收入、受教育的程度、工作条件及工作的性质等。
五、兴趣探索
1、兴趣概述
兴趣,是人对客观事物的选择性态度,是人对需要的情绪表现,或者说是指一个人认识和掌握某种事物,并经常参加该活动的心理倾向。当某一个人对某一个事物产生浓厚的兴趣时,他一定会对这个失误保持充分的注意,并进行积极的探索活动。兴趣和爱好是受社会性制约的,不同的环境、不同的职业、不同的文化层次的人,兴趣和爱好都不一样。
人的兴趣具有倾向性、广阔性、持久性等品质。兴趣的倾向性是指个体对什么感兴趣。人与人,由于年龄、环境、层次属性不一样,兴趣的指向也不同。
职业兴趣时一个人想从事某种职业的愿望。在生涯规划中我们最为关心的当然可以联系到职业的兴趣。虽然兴趣本身并不是为了从事什么职业而产生和形成的,单它可以根据职业的种类来进行分类,这样
就出现了职业兴趣类型。
霍兰德(美国约翰.霍普金斯大学心理学教授,美国著名的职业指导专家)用六边形模型来表示六种人格、职业类型的相互关系,边和对角线的长度反映了六种人格类型之间心理上的一致性长度,同时也代表着六种职业类型之间的相似于相容程度。 链接:霍兰德职业兴趣理论的六种类型之内容 1、社会型:(S)
共同特征:喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系,比较看重社会义务和社会道德
典型职业:喜欢要求与人打交道的工作,能够不断结交新的朋友,从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务,并具备相应能力。如: 教育工作者(教师、教育行政人员),社会工作者(咨询人员、公关人员)。 2、企业型:(E)
共同特征:追求权力、权威和物质财富,具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心、抱负。为人务实,习惯以利益得失,权利、地位、金钱等来衡量做事的价值,做事有较强的目的性。 典型职业:喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能,以实现机构、政治、社会及经济目标的工作,并具备相应的能力。如项目经理、销售人员,营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。 3、常规型:(C)
共同特点:尊重权威和规章制度,喜欢按计划办事,细心、有条理,习惯接受他人的指挥和领导,自己不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节情况,通常较为谨慎和保守,缺乏创造性,不喜欢冒险和竞争,富有自我牺牲精神。
典型职业:喜欢要求注意细节、精确度、有系统有条理,具有记录、归档、据特定要求或程序组织数据和文字信息的职业,并具备相应能力。如:秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员。 4、实际型:(R)
共同特点:愿意使用工具从事操作性工作,动手能力强,做事手脚灵活,动作协调。偏好于具体任务,不善言辞,做事保守,较为谦虚。缺乏社交能力,通常喜欢独立做事。
典型职业:喜欢使用工具、机器,需要基本操作技能的工作。对要求具备机械方面才能、体力或从事与物件、机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职业有兴趣,并具备相应能力。如:技术性职业(计算机硬件人员、摄影师、制图员、机械装配工),技能性职业(木匠、厨师、技工、修理工、农民、一般劳动)。 5、调研型:(I)
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共同特点:思想家而非实干家,抽象思维能力强,求知欲强,肯动脑,善思考,不愿动手。喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博,有学识才能,不善于领导他人。考虑问题理性,做事喜欢精确,喜欢逻辑分析和推理,不断探讨未知的领域。
典型职业:喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务,要求具备智力或分析才能,并将其用于观察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的工作,并具备相应的能力。 如科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员。 6、艺术型:(A)
共同特点:有创造力,乐于创造新颖、与众不同的成果,渴望表现自己的个性,实现自身的价值。做事理想化,追求完美,不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂。
典型职业:喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉,并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受,具备相应的能力。不善于事务性工作。如艺术方面(演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人),音乐方面(歌唱家、作曲家、乐队指挥),文学方面(小说家、诗人、剧作家)。
然而,大多数人都并非只有一种性向(比如,一个人的性向中很可能是同时包含着社会性向、实际性向和调研性向这三种)。霍兰德认为,这些性向越相似,相容性越强,则一个人在选择职业时所面临的内在冲突和犹豫就会越少。为了帮助描述这种情况,霍兰德建议将这六种性向分别放在一个正六三角形的每一角。
员工的工作满意度与流动倾向性,取决于个体的人格特点与职业环境的匹配程度.当人格和职业相匹配时,会产生最高的满意度和最低的流动率.例如,社会型的个体应该从事社会型的工作,社会型的工作对现实型的人则可能不合适.这一模型的关键在于:1 个体之间在人格方面存在着本质差异;2 个体具有不同的类型;3 当工作环境与人格类型协调一致时,会产生更高的工作满意度和更低的离职可能性。
【六种类型的内在关系】霍兰德所划分的六大类型,并非是并列的、有着明晰的边界的。他以六边形标示出六大类型的关系。
1 )相邻关系,如 RI 、 IR 、 IA 、 AI 、 AS 、 SA 、 SE 、 ES 、 EC 、 CE 、 RC 及 CR 。属于这种关系的两种类型的个体之间共同点较多,现实型 R 、研究型 I 的人就都不太偏好人际交往,这两种职业环境中也都较少机会与人接触。
2 )相隔关系,如 RA 、 RE 、 IC 、 IS 、 AR 、 AE 、 SI 、 SC 、 EA 、 ER 、 CI 及 CS ,属于这种关系的两种类型个体之间共同点较相邻关系少。
3 )相对关系,在六边形上处于对角位置的类型之间即为相对关系,如 RS 、 IE 、 AC 、 SR 、 EI 、及 CA 即是,相对关系的人格类型共同点少,因此,一个共同人同时对处于相对关系的两种职业环境都兴趣很浓的情况较为少见。
人们通常倾向选择与自我兴趣类型匹配的职业环境,如具有现实型兴趣的人希望在现实型的职业环境中工作,可以最好地发挥个人的潜能。但职业选择中,个体并非一定要选择与自己兴趣完全对应的职业环境。一则因为个体本身常是多种兴趣类型的综合体,单一类型显著突出的情况不多,因此评价个体的兴趣类型时也时常以其在六大类型中得分居前三位的类型组合而成,组合时根据分数的高低依次排列字母,构成其兴趣组型,如 RCA 、 AIS 等;二则因为影响职业选择的因素是多方面的,不完全依据兴趣类型,还要参照社会的职业需求及获得职业的现实可能性。因此,职业选择时会不断妥协,寻求与相邻职业环境、甚至相隔职业环境,在这种环境中,个体需要逐渐适应工作环境。但如果个体寻找的是相对的职业环境,意味着所进入的是与自我兴趣完全不同的职业环境,则我们工作起来可能难以适应,或者难以做到工作时觉得很快乐,相反,甚至可能会每天工作得很痛苦。
【霍兰德职业兴趣理论的价值分析】霍兰德的职业兴趣理论主要从兴趣的角度出发来探索职业指导的问题。他明确提出了职业兴趣的人格观,使人们对职业兴趣的认识有了质的变化。霍兰德的职业兴趣理论反映了他长期专注于职业指导的实践经历,他把对职业环境的研究与对职业兴趣个体差异的研究有机地结合起来,而在霍兰德的职业兴趣类型理论提出之前,二者的研究是相对独立进行的。霍兰德以职业兴趣理论为基础,先后编制了职业偏好量表(VocatIonaI Preference lnventory)和自我导向搜寻表(Self-directed Search)两种职业兴趣量表,作为职业兴趣的测查工具 霍兰德力求为每种职业兴趣找出两种相匹配的职业能力。兴趣测试和能力测试的结合在职业指导和职业咨询的实际操作中起到了促进作用。
霍兰德将其职业人格类型理论运用于美国劳工部制定的职业条目词典,僧助其中职业分析的有关内容,将其中12099种职业赋予霍兰德人格类型代码。编纂了“霍兰德职业代码词典” (The Dictionary of Hollandoccupational Codes),为各类人员按照自己的职业兴趣类型搜寻合适的职业提供了广泛的应用前景。
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霍兰德的职业兴趣理论还提出,兴趣是描述人格的另一种方法,是职业选择中一个更为普遍的概念。在霍兰德的理论中,人格被看作是兴趣、价值、需求、技巧、信仰、态度和学习个性的综合体。就职业选择而言,兴趣是个体和职业匹配的过程中最重要的因素,直至目前,霍兰德职业兴趣理论是最具影响力的职业发展理论和职业分类体系。
霍兰德职业兴趣理论对于企业招募人才的价值分析
职业兴趣作为一种特殊的心理特点,由职业的多样性和复杂性反映出来。职业兴趣上的个体差异是相当大的,也是十分明显的。因为,一方面,现代社会职业划分越来越细,社会活动的要求和规范越来越复杂,各种职业问的差异也越来越明显,所以对个体的吸引力和要求也就迥然不同;另一方面,个体自身的生理、心理、教育、社会经济地位 环境背景不同,所乐于选择的职业类型、所倾向于从事的活动类型和方式也就十分不同。
不同职业的社会责任、满意度、工作特点.工作风格、考评机制各不相同。同时,这种差异决定着不同职业对于员工的职业兴趣有着特殊的要求。现代人力资源管理的基本原则是将合适的人放在合适的岗位上。人与职位的匹配应该包括两个方面的内容:一是人的知识、能力、技能与岗位要求相匹配;更重要的是人的性格.兴趣与岗位相适应。因此.企业在招募新员工时,就非常有必要对申请在本企业工作的人员进行职业兴趣的测评,了解申请者的职业兴趣人格类型。通过测试,企业可以得知它所能提供的职业环境是否与申请者的职业兴趣类型相匹配,换句话说,企业可以考查到申请者是否适合在本企业的职业环境中工作。所以,企业在招募人才的过程中,如果能够坚持以霍兰德的职业兴趣理论为指导,不仅可以招募到适合本企业的人才,还可以在招聘工作中减少盲目性,通过职业兴趣的测试,企业还可以给予新员工最适合的工作环境,以期最大限度地在工作中发挥他们的聪明才干。
霍兰德职业兴趣理论对于职业选择和职业成功价值分析
职业兴趣是职业选择中最重要的因素,是一种强大的精神力量 职业兴趣测验可以帮助个体明确自己的主观性向,从而能得到最适宜的活动情境并给予最大的能力投入。根据霍兰德的理论,个体的职业兴趣可以影响其对职业的满意程度 当个体所从事的职业和他的职业兴趣类型匹配时,个体的潜在能力可以得到最彻底的发挥,工作业绩也更加显著。在职业兴趣测试的帮助下,个体可以清晰地了解自己的职业兴趣类型和在职业选择中的主观倾向,从而在纷繁的职业机会中找寻到最适合自己的职业,避免职业选择中的盲目行为。尤其是对于大学生和缺乏职业经验的人,霍兰德的职业兴趣理论可以帮助做好职业选择和职业设计,成功地进行职业调整,从整体上认识和发展自己的职业能力,职业兴趣也是职业成功的重要因素。
2、职业性向探索
使用霍兰德职业性向量表与大家一起进行职业性向探索。本测量表奖帮助你发现和确定自己的职业兴趣和能力特长,从而更好地做出求职择业的决策。如果你已经考虑好或 好了自己的职业,本测验将使你的这种考虑或选择具有理论基础,或向你展示其他合适的职业;如果你至今尚未确定职业方向,本测验将帮助你根据自己的情况选择一个恰当的职业目标。
第三节 职业生涯规划与决策
一、职业准备
1、职业概述
所谓职业,是指人们为了谋生和发展而从事的相对稳定、有经济收入、特定类别的社会劳动。这种社会劳动决定于社会分工,并要求劳动者具备一定的生活素养和专业技能。它是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操的综合性反映;也是一个人的权利、义务、权利和职责,从而使一个人社会地位的一般性表征。
现代职业分类是工业革命的产物,也是现代人文精神的反映。职业分类的客观性和科学性逐步取代了传统社会职业分类中固有的封建性和等级性。职业分类不但是职业的外在特征(社会需求性的特征)的反映,而且是职业的内在特征(个人发展性的特征)的体现。
《中华人民共和国职业分类大典》把职业分为四个层次,包括8个大类,66个中类,413个小类,1838个“细类”。“细类”为最小类别,即职业。
第一大类:国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人,其中包括5个中类,16个小类,25个细类; 第二大类:专业技术人员,其中包括14个中类,115个小类,379个细类;第三大类:办事人员和有关人员,其中包括4个中类,12个小类,45个细类; 第四大类:商业、服务业人员,其中包括8个中类,43个小类,147个细类; 第五大类:农、林、牧、渔、水利业生产人员,其中包括6个中类,30个小类,121个细类; 第六大类:生产、运输设备操作人员及有关人员,其中包括27个中类,195个小类,
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