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护理工作流程
一、护理质量管理工作流程图
护理文书质量管理 运出 行院 病病 历历 质质 量量 考考 核 核 考核结果 护理部制订质量管理计划 护理安全质量管理 护理业务培训管理 基础护理质量管理 护理服务品质管理 护理安全考核 护理管理资料考核 特情 殊况 部考 位核 消 毒 隔 离 护理理论考核 护理技能考核 基础护理质量考核 特一级护理质量考核 病情观察与记录考核 护理服务质量考核 护士素质考核 护士长工作质量考核 考核结果 考核结果 考核结果 考核结果 每月考核结果汇总 填写护理质量持续改进反馈表,反馈到各科室 科室分析出现问题原因,写出整改措施 护理部根据反馈内容,跟踪调查,评价效果 每月护士长例会上,通报检查结果 季度护理质量分析 护理质量存在问题原因分析 半年工作总结 护理质量 改进措施 年度工作总结 资料归档 整理
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二、护士长例会会议流程图
护理部主任主持
邀请分管院长、院感科主任参加,全院护士长全部参加 各科室护士长汇报提请需解决的问题 院感科主任提出意见和合理化建议 护理部总结上月工作,布置下月工作 分管院长发表意见
各科室护士长传达例会内容 护理部督促检查工作改进、完善及进展情况 资料归档
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三、护理业务查房工作流程图
护理部制定护理业务查房制度、形式 临床科室选择病例,护理人员分别搜集查找相关资料 科室整理打印业务查房文字资料,确诊查房时间,上报护理部
护理部派人参加
查房期间,护理人员依次发言,提出护理问题,改进护理措施 做好查房记录
护士长提出相关问题,总结本病例的适宜护理方案
护理部主任归纳本次业务查房的意义,督导护理人员不断总结经验,提高护理质量
整理资料归档
整理