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● 由于外部电源功率不足；外部电源电压不稳定，过高过低；电源开关电路损坏或者内部短路；以及输出电路或显像管及其供电电路出现故障导致显示器断电，或显示器数据线接触不良。
● 主板没有供电，主机电源损坏或主机电源质量不佳。 ● 显卡、内存条接触不良或损坏。
● CPU接触不良；CPU被超频使用或被“误”超频使用。 ● 电脑感染CIH病毒，BIOS 被破坏性刷新。
● 软驱有软盘引起的电脑黑屏，致使无法进入系统。解决方法就是在BIOS中取消软盘启动项。
5、电脑蓝屏
电脑蓝屏是指由于软硬件某方面的原因导致电脑的驱动程序或应用程序出现严重错误，操作系统中止运行并启动KeBugCheck功能，对所有中断的处理进程进行检查，并与预设的停止代码和参数进行比较之后屏幕变为蓝色，显示相应的错误信息和故障提示的现象。
当电脑出现蓝屏时，屏幕显示如图1-7所示。
图1-7蓝屏
蓝屏信息非常多，但它们产生的普遍原因是不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件和病毒等。
将蓝屏的停机代码记下进入微软帮助与支持网站http://support.microsoft.com?在左上角的“搜索本站、搜索互联网”中查询查询获得相关信息，例如前面出现的蓝屏代码如图1-8所示。
图1-8 蓝屏代码
在搜索栏中输入Stop 0 x 0000000 A，如图1-9所示，单击“搜索本站：按钮进行搜索，然后会显示相应的停机代码解释和一些解决方法。
图1-9搜索停机代码
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第1章 电脑维修快速入门
6、电脑出现死机
电脑出现死机可能是以下几个方面引起。了解死机出现的原因就可以在平时使用电脑时有所注意，避免造成死机故障。
● 长时间工作导致CPU、电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。 提示
CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性，一旦出现散热故障就会发生严重的问题。显示器过热将会导致色彩、图像失真甚至缩短显示器寿命。?
● 电脑移动后受到振动，机器内部器件松动后导致接触不良引起死机。
● 沾染过多灰尘引起死机故障。如光驱激光头或者软驱磁头沾染过多灰尘后，就会出现读写错误，问题严重的就会导致电脑死机。
● 设备如主板主频和CPU主频不匹配，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。 ● 软件不兼容，不能进行安装或者不能正常启动引起电脑死机。 ● 内存条松动、虚焊或内存芯片本身有质量问题，内存容量不够。
● 硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区时，机器在运行时容易发生死机。
● 虽然CPU超频提高了CPU的工作频率，但CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，使其性能变得不稳定，出现死机。只要让CPU回到正常频率就可以了。
● 由于声卡或显示卡的设置，或者其它设备的中断、DMA或端口引起的冲突，导致电脑死机。
● 感染病毒使电脑工作效率急剧下降，造成频繁死机。采用杀毒软件如金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并及时升级杀毒软件。
● CMOS设置如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当，从而导致电脑无法启动。 ● 系统文件的误删除，初始化文件遭破坏都会引起电脑死机。
7、出错提示信息
电脑在工作当中，有时会突然弹出信息提示框，提示系统出现了某些错误。例如说虚拟内存太低，这可能是由于运行程序过多。根据错误提示信息可以寻求解决方法。
8、电脑速度变慢
电脑速度变慢的原因主要有开机时加载太多程序；桌面上开启桌布；没有定期清理硬磁盘和重组硬磁盘。
由此可见，电脑出现的故障主要是由物理性损伤、主板电路损坏或者板卡接触不良等；BIOS参数设置不当；软硬件不兼容或者本身的软件、硬件有问题；由于操作不当误删了一些系统文件导致系统无法正常启动；系统配置中由于禁用了某些硬件如调制解调器，就无法正常上网；由于病毒或过多的垃圾文件造成系统瘫痪等。
1.1.2 电脑维修常见软件工具简介
在维修电脑过程中，主要用到的软件工具有硬盘软件、数据恢复软件、BIOS软件、系统安装软件、病毒安全软件、电脑优化软件以及诊断软件。如表1-1所示。
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软件 硬盘软件
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常见软件工具
DM低级格式化软件、FDISK软件、MHDD硬盘修复软件、
PowerQuest Partition Magic魔法分区软件等
数据恢复 EasyRecovery数据恢复软件、FinalData、易我数据恢复向导等 BIOS软件 FlashBIOS清除BIOS密码的工具、AMIBIOS WIN刷新程序等 系统安装软件 病毒安全
系统安装盘、一键还原精灵个人版、恶意软件清理助手等 瑞星、金山毒霸、卡巴斯基等
电脑优化 Windows优化大师、超级兔子等
诊断测试 Everest ultimate、Cpu-Z检测软件、MemTest内存检测等
表1-1 软件工具
1、硬盘软件
● DM（全称Disk Management）软件是一个很小巧的DOS工具。低级格式化硬盘，原来保护的数据将全部丢失，所以只有当硬盘出现大量的物理坏道，才用DM软件进行低级格式化标志并隔离坏道。DM最显著的特点就是分区速度快，可以运行多种分区格式。
启动DM，进入DM的目录直接输入“dm”，然后按任意键即可进入DM的简易模式界面。如图1-10所示。
图1-10 DM界面
● FDISK程序是DOS和Windows系统自带的分区软件，分区十分安全，但对大于120G以上的硬盘进行分区操作，速度可能会比较慢。分区软件的界面如图1-11所示。
● MHDD是俄罗斯Maysoft公司出品的专业硬盘工具软件，比其他的磁盘维修软件功能更强大。MHDD可以访问到128G的超大容量硬盘，无需BIOS支持，也无需任何中断支持。在DOS下运行MHDD29：输入命令“MHDD29”，然后按“Enter”键，出现主界面，如图1-12所示。
图1-12 MHDD界面
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第1章 电脑维修快速入门
● PowerQuest Partition Magic是老牌的硬盘分区管理工具，是目前硬盘分区管理工具中最好的，其可以在不损失硬盘中原有数据的前提下对硬盘进行重新设置分区、分区格式化以及复制、移动、格式转换和更改硬盘分区大小、隐藏硬盘分区以及多操作系统启动设置等操作。Partition Magic唯一的缺点就是界面是英文的，初始界面显示如图1-13所示。
图1-13 PowerQuest Partition Magic界面
2、数据恢复
● EasyRecovery一款威力非常强大的硬盘数据恢复工具，能够恢复丢失的数据以及重建文件系统。主要体现在可以从被病毒破坏或是已经格式化的硬盘中恢复数据。
EasyRecovery 在使用过程中不会在原始的驱动器中写入任何东西，其主要是在内存中重建文件分区表使数据，能够安全地传输到其他驱动器中。界面如图1-14所示。
图1-14 EasyRecovery界面
● FinalData是全球领先的灾难数据恢复工具，以其强大、快速的恢复功能和简便易用的操作界面成为IT专业人士的首选工具。如图1-15所示就是运行FinalData后的界面。
当文件被误删除（并从回收站中清除）、FAT表或者磁盘根区被病毒侵蚀造成文件信息全部丢失、物理故障造成FAT表或者磁盘根区不可读，以及磁盘格式化造成的全部文件信息丢失之后，FinalData都能够通过直接扫描目标磁盘抽取并恢复出文件信息（包括文件名、文件类型、原始位置、创建日期、删除日期、文件长度等），用户可以根据这些信息方便地查找和恢复自己需要的文件。
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图1-15 FinalData界面
●《易我数据恢复向导》是首款国内自主研发的数据恢复软件，是一款功能强大并且性价比非常高的数据恢复软件。如图1-16所示就是运行《易我数据恢复向导》后的界面。
该软件在WINDOWS操作系统下，提供FAT12/ FAT16/FAT32/VFAT/NTFS/NTFS5分区的数据恢复，支持IDE/ATA、SATA、SCSI、USB、IEEE1394种类的硬盘或闪盘、软盘、数码相机、数码摄像机和USB种类的存储盘，具有删除恢复、格式化恢复、高级恢复等非常强大的功能，可以针对不同情况的数据丢失来进行数据恢复。本软件能非常有效的恢复删除或丢失的文件、恢复格式化的分区以及恢复分区异常导致丢失的文件。
图1-16 《易我数据恢复向导》界面
3、BIOS软件
BIOS主要有清除BIOS密码工具、升级BIOS工具等，下面以FlashBIOS清除密码工具为例作简单介绍。
● FlashBIOS，可以在Windows 98/2000/XP/2003下唯一的清除BIOS密码工具，使用时相应的FlashBIOS对应相应的操作系统类型，如FlashBIOSXP，在Windows XP下清除BIOS密码。界面如图1-17所示。
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