尊敬的 ***大家下午好
今天我方的立场是制度化管理更重要。
所谓制度，就是指“要求全体成员共同遵守的办事规程与行动准则”， 制度化管理 的根本宗旨就是“一切按制度办事”，制度是维持工作秩序的保证，美国管理大师柯林 斯说过：制度，是世界上最重要的东西，没有制度就没有品质，没有品质就没有进 步。
诺贝尔奖得主， 经济学家道格拉斯 ?诺斯认为， 制度的作用是“提供人类在其相互 影响中的框架，使协作和竞争的关系得以确定，从而构成一个社会，特别是构成了 一种经济秩序”。这就意味着对国家来说，制度旨在规范人类的行为；对企业来说制 度是构建一种企业管理氛围，以此推动企业目标的落实和实现。
以企业为例，制度化管理就是以制度为标准，把制度看成是企业的法津，职工 进入企业以后，先进行企业制度方面的教育，让你充分了解企业的要求，当你把制 度学好之后，你就必须严格执行。在平时的工作中，企业处处以制度为准绳，企业 管理者就相当于企业的执法人员，时刻以制度来丈量你的一举一动。虽然在管理过 程中，会融合人性化考虑，但那是因为先有制度化的强制要求，然后才有人性化的 宽容，所以，制度化是根基，人性化是点缀。
制度化管理有客观标准，操作性强，制度是让行为有据可循的标准，让结果更 倾向公平的机制，只有在同一制度化的管理标准下，才能统一步调，实现发展。而 人性化管理没有统一标准，具有主观随意性，在众口难调的时候，反而是引发矛盾 纠纷的隐患。
我方不否认，在强调制度化管理更重要的同时，人性化管理也起到了一定的辅 助作用。人性化管理， 强调的是在制度化管理的过程中体现“人情味”，让管理不再“冷 冰冰”，不论是国家管理中的“自由裁量权”还是企业管理中的“人性化考虑”都，必须在 一定的“框架”内，而这个框架，就是制度。“没有规矩，无以成方圆。”我们可以在制 度的框架下，实施不超过范围，不超过限度的人性化管理，也就是“大事讲原则，小 事讲和谐”，但前提条件就是，管理有章可循，有度可量，它必须依存于制度化管理， 没有了制度化的约束，人性化也就无从存在，而是地地道道的“人治化管理”，就不是 我们所讨论的人性化了！
所以，制度化管理是核心，人性化管理是辅助，制度化管理比人性化管理 更重要。
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辩论题制度化管理人性化管理正方一辩
