住宅小区物业管理常用表格范本
13．刊物来稿记录表范本
下面是刊物来稿记录表范本，供读者参考。
月份： 来稿日期 稿件名称 体 裁 字数/千字 作者姓名 通信地址/电话 采用情况 处理结果 审 稿 人 备 注 审核： 制表：
14．管理部门值班安排表范本
下面是管理部门值班安排表范本，供读者参考。
月份： 星期 一 二 三 四 五 六 日 日期 值班人 日期 值班人 日期 值班人 日期 值班人 11
住宅小区物业规范化管理制度范本
15．巡楼记录表范本
下面是巡楼记录表范本，供读者参考。
年 月 日
楼 层 时 间 异常状况记录 处 理 措 施 备 注 主管： 巡楼员：
16．投诉处理表范本
下面是投诉处理表范本，供读者参考。 公 司 名 称 投诉人姓名 投诉时间 投诉内容 投诉人签名 年 月 日 处理措施 物业管理公司经办人 处理结果 物业管理公司经办人 投诉人回馈意见 投诉人签名 备注 房 号 联系电话 处理起止时间 12
住宅小区物业管理常用表格范本
17．业主月度投诉处理清单范本
下面是业主月度投诉处理清单范本，供读者参考。
年 月 日
投诉 序号 投诉记录表编号 日期 业主房号 投诉人 投诉事项 管理部记录人 处理部门 处理人 处理日期 处理结果 审核： 制表：
18．月度回访清单范本
下面是月度回访清单范本，供读者参考。
月份：
回访表 序 号 格编号 日期 房号 姓名 事项 回访 业主 业主 回访 回 访 人 结果 回访 备 注 年 月 日
审核： 制表：
13
住宅小区物业规范化管理制度范本
19．挂号邮件收发登记表范本
下面是挂号邮件收发登记表范本，供读者参考。 日 期 邮 件 类 型 邮 件 编 号 寄 出 地 收 件 房 号 签名 签名 收件人 派信人
20．挂号邮件退件登记表范本
下面是挂号邮件退件登记表范本，供读者参考。 日 期 类型 编号 邮件 邮件 寄 出 地 房号 原因 签认 签名 签收 收件 退件 收件人 派件人 邮递员 14
住宅小区物业管理常用表格范本
21．催款通知单范本
下面是催款通知单范本，供读者参考。
×××室：
据《业主公约》，用户应于每月 日前缴清管理费及其他费用。我公司至今仍未收到贵用户到期应交费用共计人民币 元（详见下表），敬请贵用户收到本通知后两日内缴清欠款。
房号 总计 欠费月份 欠管理费/元 欠电费/元 欠水费/元 欠维修费/元 欠其他费/元 合计 我公司开户银行： 账号： 签发人：
物业管理公司签章：
22．最后催款通知单范本
下面是最后催款通知单范本，供读者参考。
× × ×室：
我公司曾于 年 月 日给贵用户发出催缴到期应交管理费及其他费用的通知，但至今仍未收到贵用户的欠款。为此，现给贵用户发出最后催款通知，望能在 年 月 日前收到贵用户欠款（详见下表），否则，物业管理公司将按《业主公约》规定，于 年 月 日 时对贵用户暂停各项服务，并保留通过法律途径追缴的权利。
房号 欠费月份 欠管理费/元 欠电费/元 欠水费/元 欠维修费/元 欠其他费/元 滞纳金 合计 我公司开户银行： 账号： 签发人：
物业管理公司签章：
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