WBS有效的工作分解结构
引言
本文目的是为了满足对WBS概念及应用的全面、系统和实用性阐述的长期需要。旨在帮助项目经理和项目规划者改善项目结构,有效的启动项目,并在项目的全过程中都把WBS作为规划、控制和沟通的关键工具使用。
本书体现了多年来WBS、新项目的范围界定和计划的发展经历,介绍了已经被大家普遍认可的WBS及其在应用中的一些概念,其中许多更详尽的概念是我提出的。此外还提供了许多例子。
在项目管理中,WBS不是一个新概念,但是它经常被误解,没有得到正确使用,达不到其最大的有效性。像做任何计划一样,WBS的使用也需要训练与思考。开始做一项工作,看上去通常比做一个工作计划要简单些。
本书共分为六章:
? 第一章,WBS的概念,定义了主题,简单介绍了WBS概念的历史,定义了一些术语,并明确了在项目管理过程中WBS概念的作用。
? 第二章,WBS逻辑基础,讨论了在有效的WBS开发中应考虑的各个方面的问题。
? 第三章,生命期计划:项目群和阶段,提出每一个生命期阶段都是一个单独的、有自己的WBS的项目。
? 第四章,项目运营中的WBS,阐述了PMBOK?①九大领域中的每一部分与WBS的关系及其应用。
?
第五章,WBS的例子与描述。包括对几个不同类型项目的WBS例子的描述,
以及第二章中的WBS基本原理的普遍应用的方法。
? 第六章,WBS原理、步骤和审查表。包括对WBS原理以及推荐给项目经理
用来开发项目的WBS的一系列特定的、注重实效的步骤的总结。
? PMBOK?是美国项目管理协会的商标,该商标在美国和其他一些国家注册。
目录
前言
第1章WBS概论……………………………………………………………….1
项目问题和解决方案………………………………………………………...1 WBS概念的背景……………………………………………………………..9
早期美国政府的活动………………………………………………………………….9 PMI和PMBOK………………………………………………………………………13
项目管理过程中的WBS…………………………………………………...16 第2章WBS逻辑基础………………………………………………………..19 百分之百规则……………………………………………………………….19 一个WBS的解剖…………………………………………………………..22
产品项目分解…………………………………………………………………………23 服务项目分解…………………………………………………………………………24 结果项目分解…………………………………………………………………………26 横向关联因素…………………………………………………………………………27 项目管理………………………………………………………………………………30
WBS字典……………………………………………………………………33 工作包……………………………………………………………………….34 适当的细节水平…………………………………………………………….36 用WBS导出活动…………………………………………………………...37
WBS和活动……………………………………………………………………………37
活动定义…………………………………………………………………………………39
输入与输出——资源与可交付成果………………………………………..42
输入与输出元素………………………………………………………………………...42 可交付成果与中间输出………………………………………………………………...44
WBS编号……………………………………………………………………..46 其他的结构概念………………………………………………………………48 其他的分类……………………………………………………………………51 第3章生命期计划:项目群和阶段…………………………………………55 生命期阶段……………………………………………………………………55 生命期WBS概念…………………………………………………………….58 国防项目群WBS和生命期………………………………………………….62 项目中的阶段…………………………………………………………………63
第4章项目运营中的WBS…………………………………………………..67 范围管理………………………………………………………………………67
项目章程……………………………………………………………………67 工作陈述…………………………………………………………………………………68
时间管理………………………………………………………………………69 成本管理………………………………………………………………………72
自下而上的成本估计……………………………………………………………………72 历史数据的收集…………………………………………………………………………73 帐户连接图………………………………………………………………………………74 挣得值管理系统的实施…………………………………………………………………74 预算………………………………………………………………………………………75
沟通……………………………………………………………………………75 采购管理………………………………………………………………………76 质量与专业绩效管理…………………………………………………………77 人力资源管理…………………………………………………………………78
项
目
集
成
管
理……………………………………………………………………79
项目计划…………………………………………………………………………………..79 配置管理…………………………………………………………………………………..80
第5章WBS的例子与描述………………………………………………………83 例1:实施一种新的企业级别管理理念的WBS……………………………...83 例2:写书项目的WBS…………………………………………………………85 例3:晚宴项目的WBS…………………………………………………………88 例4:博物馆展览项目(项目定义阶段)的WBS……………………………89 第6章WBS原理、步骤和审查表………………………………………………93 WBS原理………………………………………………………………………..93
顶层………………………………………………………………………………………..94 产品项目…………………………………………………………………………………..94 服务项目…………………………………………………………………………………..94 结果项目…………………………………………………………………………………..94
通用原理…………………………………………………………………………………..95
开发一个WBS的步骤………………………………………………………….96 审查表……………………………………………………………………………97
第章WBS概论 本章提供了有关WBS的概念、背景以及WBS在项目管理过程中的地位的一些信息。
项目问题和解决方案
开始一个新的项目就像是要开始写一本书,你已经有了想要写些什么的思路,但还不确定怎样开始。就像许多项目计划者和经理们一样,许多作者发现写大纲通常是一种开始写作的最有效的方法。
大纲既是一种组织材料的方法也是一个写作计划。写大纲有许多方法,尤其是有一种基于研究的方法。一般地,规划一个调查研究或数据收集,并决定每一章要讨论的内容及附录是十分必要的。此外,起草章节、收集一批专家的关键评论、以及与评审证明和出版文件有关的实际步骤等,都是必要的。第5章中有一个简单的以WBS形式写书的大纲的例子。
有这样一个被经常使用的比喻,这是一个古老的问题,问:“你怎样吃掉一头大象?”回答当然是:“一次吃一口。”所以,准备大纲的第一步是对“每一口”进行定义和分类。“每一口”都是很重要的,因为有效的工作是一步一步完成的。对一个项目来说,头脑风暴法能够帮助我们自下而上的定义“每一口咬什么”的活动,或者采用自上而下的“分解”过程将一个项目(或整头大象)细分为几个主要部分(如图1-1所示)。无论用任何方法,目的都是开发一种项目所要进行的工作分解结构。 图1-1大象分解结构图 显然,大象的每个部分还可以继续分解(细分)。例如,头部可以分解为脸、耳朵、象牙、象鼻,四条腿也可以分别独立识别,身体的各个部位可被确定;尾巴和尾巴上的毛也可以分别确定。项目的WBS结构遵从同一概念。WBS是工作的一个总结,而不是工作本身,工作是构成项目的许多活动的总合。 尾巴 腿 身头 一个WBS既可以从一个非正式的活动列表开始,也可以从一种非常结构化的方法着手,这取决于项目及其约束,并且它可以在计划者希望结束的地方结束。WBS的目标就是建立一个有用的框架,以帮助定义和组织工作,然后开始做这项工作。
例如,在写书的大纲中,几乎总是会发生一些意想不到的事情,这些事情超出了大纲编写过程的规则。首先,要定好本书内容的边界,准备大纲时要让作者定义主题、