SKG 2015年度培训计划（工作计戈U）
一、培训课程体系建立及整合
1.员工基础培训（1）新员工入职培训（入职1-3个月）2015年计划在新招聘员工培训中强化公司的企 业文化培
训、基本技能培训（通过OA e-learning 软件等培训）、团队精神、客户意识培训；各部门流程培训, 同时强化考核通过考试，及格率要达 100%对于岗位技能的培训，继续通过实行教练手把手教学及部门培训方 式进行，对新员工进行专业技能培训。严格把握新员工转正的环节，以督促新员工入职培训的开展。新入职员 工应积极参与岗位的相关课程来赚取学分。新入职员工在转正时需要具备 的培训。
30个学分，才能够顺利转正，每
1
小时1学分。（学分仝45的，可通过部门考核后作为提前转正的依据）。已达 30学分的人员，方可以参加进 阶、提升、技巧
员工类别 课程类型 篇章 课程名称 视频播放 团队破冰组建 公司简介及企业文化 计划培训时间 每月一次 至少每月一次 至少每月一次 至少每月一次 至少每月一次 至少每月一次 至少每月一次 至少每月一次 至少每月一次 培训类型 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 文化培训 （讲师： SKGd 文化&软件综合学 习（可借助 e-lear ning） 公司制度 人力资源管理 OA办公软件课程 商务礼仪 没有任何借口 -执行力 你在为谁工作-心态 电商行业发展与前景及 公司新入职员 工（入职1 个月内） 流程培训 （信息部、 财务部等） 规则&流程 产品介绍淘宝网 天猫 至少每月一次 淘宝卖家中心 淘宝规则 各部门流程（客户营销 部、财务、采购、项目一、 二部、仓储物流部、创作 等） 至少每月一次 考试（笔试+产品安装和 使用+退货包装） 笔试 考试 第一阶段考试 产品实操 实操考试 内训 内训 内训 至少每月一次 至少每月一次 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 至少每月一次 至少每月一次 至少每月一次 至少每月一次 至少每月一次 至少每月一次 至少每月一次 至少每月一次 仓库实习 普通员工 培训（入职 2-3个月）
到仓库实习1天 商务礼仪 公共课程 职业素养 职业心态与职业素养 定期观看比较有教育意
义的视频 色彩基础 色彩对比 色彩基础 色彩功能 色彩属性 标准色设计 平面设计构图与视觉传 达 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 内训 内训 内训 内训 内训 每三个月一次 平面设计构图 构图基础 平面文字设计原则及组 合 图表的应用 Photoshop运用与技巧 基础软件 设计类 （讲师：视 觉营销部） 宝贝管理 Dreamweaver运用与技巧 CorelDRAW运用与技巧 如何发布产品 管理出售中仓库中的宝 贝 每三个月一次 店铺装修模块使用及技 巧 图片空间使用及代码规 范 每三个月一次 店铺管理 宝贝分类管理 手机淘宝店铺设置及代 码规范 媒体中心使用 淘宝软件使用 产品描述详情设计 产品描述 产品拍照技巧及图片处 理 每三个月一次 店铺设计 店铺页面设计 店铺各类促销图片设计 淘宝基础第一课 、1 、” 运营类 （讲师：各 事业部管 理层）
基础篇 淘宝基础第四课 淘宝基础第五课 淘玉基础第八课（店铺首 页） 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 淘宝基础第二课 淘宝基础第三课 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 内训 内训 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 淘宝基础第七课（量子统 计） 淘宝基础第八课（淘宝搜 索） 淘宝基础第九课（数据魔 方一） 淘宝基础第十课（数据魔 方二） 淘宝基础第十一课（直通 车） 分销渠道 类
团购订单处理 渠道基础培训 料榨系列列产品 个护系列产品 运动系列产品 烹饪系列产品 水/环境系列产品 客服类 （讲师：客 服部门管 理层）
空净产品 产品FAQ汇总学习 淘宝后台，淘宝规则，售 后规则，流程 富润系统、OA系统、数 据赢家/旺旺 销售技巧 销售技巧实操演练 销售技巧实操演练 文案策划 类（人力资 源部）
每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 每三个月一次 内训 内训 内训 内训 内训 内训 内训 广告文案写作 文案的自我修养 （2）、普通员工培训（入职6个月以上）
积极推动“ SKG商学院”课程，加强员工对培训的重要性，积极领取学分。学员可参加设计类、运营类、 分销渠道类、软件综合类、客服类、文案策划类等培训。分别由部门指定必修，学员可自由选择任意课程作为 选修。学员每培训一小时1学分，培训完成时需要组织考试的， 考试成绩也计入培训积分。按考试成绩 60以下 均不计分，60-80计1分，80-100计2分，100计3分。培训较为积极主动的员工，可经部门主管级以上推荐， 参加外部培训，让积极参与培训的同事有更多的学习机会。
员工类别 普通员工培 课程类型 通用类 篇章 提升篇 课程名称 执行力 计划培训 时间 每三个月 一次 培训类型 外训（参加拓展） 训（入职
培训课程体系
