9、??? ?备注：以上方案可在实际保洁工作中改进，变革，以优质的完成清洁工作为目的。
项目质量及服务承诺
（适用于投标的____(数目)处项目）
一、??????? 项目质量：（以下为某些区域案例要求，不同内容可做相应要求或修改）
1、??? ____处 ____（例如：办公室地面）：洁净，无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。（具体事宜具体要求）
2、???_____区域：无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢，等。
3、???______区域：玻璃明亮、洁净，地面清洁光亮，无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢、无积水水渍。（雨雪天气除外）
4、??? ___________________________________________________。 5、?____________________________________________________。
6、??? 工具设备间：工具摆放整齐，工具自身干净，无垃圾、无积水、无污垢。 7、??? 以上标准为拟订标准：根据实地情况可再作相应调整。 二、??????? 服务承诺：
1、??? 快捷及时：动作快捷，清理及时。 2、??? 彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。
3、??? 统一协调：与_______公司工作人员协调到位，______公司检查保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。 4、??? 安全到位：爱护______公司财物，防止消防隐患，遵守法律法规。 5、??? 文明节约：遇到顾客询问，微笑回答。主动避让顾客行走，一切以______公司利益为先。节约成本，节约资源，为______公司省心服务。 保洁托管费用估算表 ______处
????? 一、 员工费用：_______元/月。 ????? 二、 保洁月使用耗材费用：_______元。 ????? 三、 税务费用：_______元/月
????? 四、_____处保洁费用月支出总合计：______元/月 ______处
????? 一、 员工费用：_______元/月。
????? 二、 保洁月使用耗材费用：________元。
????? 三、 税务费用：_______元/月
????? 四、XXX处保洁费用月支出总合计：_________元/月 保洁工作流程
（适用于投标的____处项目） 一、?? 入场：
?????????? 于______公司上班前____小时，岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地，实施保洁。 二、?????????? 清洁流程：
1、?_____处：（一下内容位具体案例，不同作业内容做相应的修改或调整） ? ? ⑴、使用____清扫_____和_____上的垃圾，用吸尘器吸尘。 ? ? ⑵、拖把拖洗______地面，需要时及时风干。 ? ? ⑶、擦拭______，擦拭______。
⑷、开始循环清洁（每天不少于______次）突出重点，发现污染马上处理。 ??????????? [5]? ___________________________________________________。 2、? ______处：
???? ? ⑴、使用___清扫______垃圾。
???? ? ⑵、拖把拖洗______地面，及时风干。
???? ? ⑶、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。
???? ??⑷、___________________________________________________。 3、? 机械清洗工人：
⑴、配对好清洁制剂，开动清洗机器，对_____主要部位进行清洗。 ⑵、清洗间隔不超过___小时。 ⑶、清洗过程中注意避让顾客通行。 ⑷、清洗时随时检查机器、线路等。
⑸、清洗时应配合各区域内保洁员。（发现重复污染，立即通知保洁员） [6]、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。
[7]? ___________________________________________________。 4、? 交接班：
⑴、前班保洁员必须彻底交代给当班保洁员没有作到为的工作。 ⑵、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。 ⑶、整理垃圾桶（根据实地情况）
⑷、___________________________________________________。
5、? 超市营业停止后：
⑴、清扫全部地面垃圾，收集各垃圾桶内杂物，更换垃圾袋，并倾倒收集好的垃圾。 ⑵、机械清洗工人：配对好清洁制剂，开动洗地机，开始对_____处地面进行全面清洗。
⑶、保洁员配合机械清洗工，拖洗遗漏的地面，并辅助清洗工作。
⑷、清洗完毕，自行检查清洁效果，未清洁好的部位要补救清洁。喷洒空气清新剂。 ⑸、收集清洁设备工具，检查有无消防隐患，告知超市值班人员，收队下班。 [6]、____________________________________________________。 保洁岗位分布图 ?? 添加分布流程图。 保洁资产明细表（一） （____处）
（按具体事实罗列）
该表为第___次投入保洁工具明细，根据实地情况再作调整
品名 单价（元） 数量 合计（元）
物业保洁投标书
