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新零售模式下的电商时代思索
作者:陈贻华 李梦娜 鲁佳 来源:《智富时代》2018年第06期
【摘 要】最近几年,电商发展迅猛,近期的“618”和“双十一”期间电商的成交额一次又一次刷新了电商成交记录,但是,电商零售的成交总额只占成交额的10%左右,其他90%则是其他类型电商的成交额。我国传统电商开始进入死循环中,零售电商进入瓶颈期。新零售模式是一种新型的零售模式,本文就对新零售模式下的电商发展中面临的问题和解决措施做详细的分析与阐述。
【关键词】新零售模式;电商;问题;措施
2017年双十一的成交量和去年相比增加39%,支付宝的订单量高达14.8亿元,和2016年相比增加了41%,41%,物流订单高达8.12亿,其中物流交易已经覆盖了全球225个出口贸易国家和地区。【1】以上这些惊人的数据不由得引发人们的思考,当今社会已经进入电商时代。电商时代发展的爆发使得新零售概念爆发出前所未有的力量。 一、目前我国电商的发展现状
新零售概念的提出是在2016年10月份隆重举办的阿里云栖大会上,阿里ceo马云指出,中国在未来的10年里、20年里和30年里,经济市场将会被新零售代替。【2】那个时候,企业还没有真正认识到新零售的概念和本质,对于新零售对电商发展的作用究竟是什么一概不知。根据相关资料显示,我国电商企业在进入21世纪后直到2016年,电商零售呈现出上升后又下降的趋势,下降节点为2104年,从2014年到2016年之间,我国被电商企业的零售交易额逐年下降。(如图1所示) 二、转变电商零售的思想观念
与传统企业的快速变革相比,传统企业的生命力是坚韧的。经过品牌、渠道和资源的战争,传统企业在商业布局、技术实力和人员配置等方面具有很强的竞争力。然而,这种竞争力面对日益挑剔的消费者和激烈的市场竞争,不改变观念将继续受到电子商务的影响,传统商业浪潮一波接一波的“关门潮”让人叹为观止。在新一轮零售热潮中,传统企业应在多种渠道、自我转型、及时停止亏损转型。
“新零售”可以打破以前的销售组合,根据类别和业务模式,创造新鲜的场景,并指导消费者购物。目前,社会对传统商业转型的关注已经兴起,不难看出,这类业务将成为未来“新零售业”的中坚力量。目前,我国零售业总体形式也比较粗放发展,无论在何处加强管理和精细化,都有很大的发展空间。对于传统零售商来说,迫切需要改变观念,利用移动互联网工具,在店铺、客户维护、库存和采购指导上进行改造升级,可以带来数量级的提升。