“”特许加盟标准化手册
ü 采取堆放陈列的场合，是否乱七八糟地陈列？
ü 是否担心堆积的商品太重而倒塌？是否使用了隔板？ ü 手够不到之处是否堆太多商品？或太少而显得单薄？ ? 粘贴式陈列、展示的注意事项
ü 是否毫不经心地平面贴上，而损商品的魅力？ ü 贴上镶板时，是否全体均匀？
ü 贴上去的商品和器材是否呈现不安定的状态？
ü 贴上去的背景材料和颜色，是否与商品相差悬殊，抹杀商品的魅力？ ? 悬挂式陈列、展示的注意事项
ü 是否一触摸商品就掉落，器材倒塌？
ü 垂吊的商品，从顾客的角度看是否高度适当？是否手可取得的高度？ ü 商品悬挂是否太多、太低，有碍店内透明度？ ü 在通道上悬挂陈列，是否妨碍通向店内？ ü 是否常留意灰尘和褪色。 ? 陈列设备及其活用
ü 为了有效地陈列商品，掌握商品的保养，收存要领，并准备相关设备和用具、补助器材是必要的。 ü 所谓店铺构成，也就是商品结构与设备、日常道具的组合。但同样的设备却依其业别与商品的种类，而各有不同的运用方法。这此陈列设备和道具的种类如何运用好均与展示效果有关。
1.12 墙面陈列技巧的运用
墙面陈列的运用技巧其重点为：做为商品的展示，依业别、形态收存的道具类，都可以利用墙面，尤其是墙壁上的陈列架。墙面可依据商品的性格、变化作立体陈列，也是最宽广的活用范围。 ? 墙面陈列的运用
ü 店铺墙面的运用，从地板到天花板之间，可自由陈列或装饰，具有收存的功能，并可立体陈列以增加其丰富感。
ü 将设备与日常用具作个性表现，有助于提高商店的印象，且可演出多样变化。 ü 墙壁少的店（如角店、三角店、四面开放店），容易流于平面摆设，虽然可呈现产品的充实感及商店的个性，但可能欠缺亲切感。像这样，透过商品的墙面陈设，则可弥补其不足。 ? 墙面陈列架陈列的检查重点
ü 墙面是最容易诱导顾客进店内的场所？
ü 墙面陈列架的正面（主要通道的深处正面）部分，是否以重点商品作为陈列焦点，且与一般墙面陈列有着不同的魅力？
ü 墙面陈列是否单调？是否想到在重要地点，作标题性陈列？ ü 在有效陈列范围的高度内，是否将想卖或热门的商品集中陈列？
ü 是否在手够不到的天花板高的地方堆满商品，反而使宽广的墙面单调化？
1.13 橱柜陈列技巧的运用 橱柜的种类 ? 窗型橱柜
一般高度的柜子，也就是所谓的立体橱柜，高于店面和店内要地，兼具橱窗和柜台的功能。其中陈列一个部门或同一种类商品，用于陈列主动商品及重点商品。 ? 柜台型橱柜
最为普遍的橱柜型，现制品高度为90-100公分，以两片下班隔板隔成三段陈列。 ? 岛型橱柜
店面或店内较宽空间处，独立放置岛型橱柜，从任何方向皆可看见柜中的商品，低视线设计和立体橱窗同样，也有视点高的柜子和低视线型的柜子组合成二段式方法。
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橱柜陈列的检查重点
? 橱柜中陈列的商品，从客人眼中看商品的表现是否满意？
? 是否将应放在橱柜里陈列的衣服或杂货之类的样本，放在柜子上？
ü 橱柜上、中、下段的陈列是否以商品的流动率来排列？ ü 柜中的商品，是否依商品的淡旺季来改变陈列？
ü 是否运用适合商品陈列的补助器材？照明是否达到达商品显眼，其衬托的位置、角度如何？
1.14 特价台陈列效果的表现 特价台陈列及重点
特价的陈列以陈列短期促销的商品最为适宜。 特价台的运用
以实用品为主力的商店，采用太多的特价台，容易给人拼命推销的印象，降低商品格调。除了拍卖期间，最好少利用特价台。对高级品而言，特价是毫无意义的。 特价台的检查重点
? 是否明确表示出特价品的有效时期？若无期限，只会给人感觉是常卖便宜货的商店。 ? 商店特价品的价格，是否有达到引起客人注意的说服务？
? 特价台是临时性用的时候居多，用它的时候，是否采用普通的台子？ ? 特价台是目前各类型商店在做短期性促销活动时，最常被应有和的陈列方式，因此我们必须有效掌握其陈列重点，以发挥其效果。 1.15 商品陈列幅度的活用
依陈列的幅度而变化的有效陈列范围，是指顾客与商品的间隔度。也就是说有陈列范围因箱子和柜台的出幅及手可取得之高度而变化。 物品陈列的高矮极限
请参阅附图，说明因陈列的出幅，手着点高度的变化如下：
A图：直接由上往下垂直接触法。这种陈列场合，手着点上限为180-190公分，陈列上限为210公分。 B图：下面放置箱子，整个陈列面向后退30公分。手着点上限为165-175公分之间。比A图的有效陈列少了15公分。
C图：出幅45公分，比B图又矮15公分，手着点高度为150-160公分，有效陈列范围只有180公分左右。
D图：出幅60公分，陈列面加深，手着点只有130-140公分左右，位置又低，有效陈列范围也极端地狭窄。这时候，只要把陈列向前突出，就可增宽手着点的范围。
在附图中是以女性的尺寸为基准，而男性的尺寸加10公分即可。以最后倾向而言，后面的陈列向下移，很多都活用弯腰取得商品方式来代替手伸不到的陈列，但是，商品陈列的下限最好不低于45公分。
第4章 陈列基本训练
1.16 顾客商店购买五步曲
吸引-产生兴趣-观察商品-试穿-购买 由顾客产生购物行为的过程，我们可以清晰地看出顾客与销售人员及商品之间的互动关系，顾客在逛街或逛专卖店时，先是受到橱窗或主陈列点的陈列展示吸引，进而产生兴趣进入专卖店观看，然后从众多的商品构成中选择自己的来试穿，销售人员提供适当的建议便很容易产生购买行为。
因此，专卖店的陈列点及商品的陈列面，往往在销售行为发生之前就直接影响顾客对专卖店的观感。 ? 移动路线
移动路线是指顾客在专卖店内的行动路线。
移动路线主要受店内的商品陈列和道具摆设的影响，它的顺畅与否会直接影响顾客的购买意愿。
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? 视觉移动路线
人的视觉移动路线是依据平视——向下——向上的顺序进行的，可以依据这个准则来进行商品的陈列。
1.17 陈列之基本型介绍
三角构成法（下图成年人肩宽示意图）
此陈列法极容易塑造具有安定感的空间，可运用与各式商品。 左右对称构成法
具有干净利落的展示效果，品项复杂的商品经过挑选，可极轻易地显示出商品内容与特色。 重复构成法
同一形式重复运用于陈列上，这中商品组合具有扩大般的强烈速求，对于强调商品特性有意想不到的效果。可搭配色彩做更具特色的变化。 左右非对称构成法
结构左右的平衡感，使陈列空间或具活性化。 直线构成法
能表现出洗练摩登的气氛，很适合于桌面成列。 放射构成法
可呈现幽雅华丽的展示气氛，特别适用于图形展示空间或桌面。 陈列的工具
.工作服或工作带 .小锤子 .小夹子 .丁枪 .钉针
.可式针包 .卷尺 .剪刀 .美工刀
.鱼线（ 3.4.5.号最长用） .缝线及逢衣针 .胶带，双面胶
.其他需要物，如：薄纸，牛皮纸等 道具的选择方法 .依场地的大小 .依商品特性 .依演出主题 道具分类 .人行模特儿 .半身人台 .步身人台 .壁面模特儿 .造型人台 .展示架 .立架
.针做业展示板 .桌子
.陈列道具
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.小道具（支柱）.其他
1.18 色彩与商品展示 ? 展示与商品的关联
色彩能赋予商品个性，使同一种商品间产生差异性，符合不同的消费者。举一个列子：一个塑胶制的漱口杯，黑色能产生后现代主义的冷酷感觉，粉红色甜美，红色火辣，蓝色清爽等等。造型越是平凡无奇的商品，色彩的重要性便相对提升。甚至有完全靠色彩为主要促销重点的商品----化装品的眼影，指甲油，腮红，染法剂，染料等。 ? 空间色彩的变化
空间的色彩应用，能营造气氛，改变卖场固有模式的限制，延伸空间的想象力，创造各式各样的陈列展示。
? 色彩运用在商品中展示的手法
强调商品可从商品的设计，商品的色彩变化等元素着手，选择其中一个特性以对比色系或调和色系，甚至同色系，强调商品本身的特性。
1.19 色彩运用方法 色彩计划的世界
向自然学习的出发点，不论从事纯粹艺术或是应用艺术的工作者，绝多数是基于模仿自然界存在物体的造形机能，以获得直接、实际的效益。因此有关造形能力的演变比较色彩计划的发展，来得早且广。例如人类为了进阳驱寒，学习动物表面皮毛的功能，从草药、皮毛、纺纱织布以及缝制衣服，早期服饰的发展均以学习造型机能、改善造型结构为主，等到衣服的机能完美、结构良好之后，色彩才正式登场，成为日后服饰设计的重点。正国为服饰造形的功能与结构达到成熟与饱和的阶段，流行色的出现，就成为促进服饰行销的利器，更可说是创造服饰更新生命的催化剂。
面对同质化的时代，充分掌握色彩的我改，活用色彩计划者将是示来市场行销的最大赢家。
对于人熟悉的动物，只需改变其色彩，即会呈现相当大的认知意义。例如将原来黑白条纹的斑马改为彩色渐条纹的色彩，则此匹斑马将改变原来的特性，产生新的象征意义。
当造形机能完善、结构良好之后，色彩所扮演的角色就显得格外的重要。图为服饰市场达到成熟与饱和的阶段，必需这色彩的功能，来扩大差异化、个性化、多样化的特质，以强化市场行销的动力。 奥斯华德表色系
德国化学家奥斯华德（１８５３～１９３２），曾于1909年得过诺贝尔化学奖，晚年致力 于色彩标准化的研究，在１９１６年发表了他对色彩表色系的基本概念，１９２３年实际发行奥斯华德表色系的色票。
奥斯华德认为，一切色彩皆由纯色混合适当比例的白或黑而成，因此任何颜色都可以用。白色含有量十黑色含有量十纯色量＝１００的公式来表示。即纯色含量为Ｆ，白色含量为Ｗ，黑色含量为Ｂ，则Ｆ＋Ｗ＋Ｂ＝１００ｏ
奥斯华德表色系的色相，以黄（Ｙ）、橙（Ｏ）、红（Ｒ）、紫（Ｐ）、蓝（ＵＢ）、蓝绿（Ｔ）、绿（ＳＧ）、黄绿（ＬＧ）等８色将主要色相，每一色相再分３色，成篇２４色相，在色相接上以１～２４的号码来表示，色相环上位于直径两端的颜色互为补色。 曼塞尔表色系
美国美术都是曼塞尔（1858-1918）于1915年确立其表色系，并于1927年出版Munsell Book of Color,1904年，美国光学会之测色委员会为了测色起见，将此书加以修正，于1943年发表＜＜修正曼塞尔色彩体系＞＞，成为国际通用的色彩体系。
曼塞尔表色系的色相是以红、黄、绿、蓝、紫等5种颜色相为基础，再中上：黄红、黄绿、蓝绿、蓝紫、红紫等五种间色，即成为10种色相。曼塞尔表色系的色相环即以此10色相发展而成，此外，每种色相又可再细分为10等分，如此，共得到100种色相，其中以各色相的第5格为该色相的代表色。
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以红为例：5R为红色的代表色，3R表示偏红紫的色，8R表示偏黄红的色，而色相环直径两端的色相呈补色关系。
1.20 色彩管理
? 重视商品色彩的场合 横陈列
? 重高设计味的场合
纵陈列 （设计）
? 色彩的明暗，浓淡等陈列原则：
1.21 吊杆的运用 吊杆（吊骨）
最常用的单杆/双杆/单斜杆/双斜杆……基本吊挂方式类似。
如有尺寸/款式的分别，先依设计款式及颜色区分，再依尺寸排列，可以造就美观的排面。 a. 一般卖场陈列规划流程
b. 依平面图及现场勘察确认各个 VP ， PP ， IP 点，加以编号并丈量尺寸，绘制平面图。
c. 建立年度企业计划表，包含促销主题，执行地点，陈列表现重点，预算，年度租用道具计划（如下表）。
d. 依靠主题进行细部设计，色彩计划，道具设计，提案。（如下面） e. 发包或材料采买制作。 f. 展示商品挑选。 g. 执行现场布置。
1.22 商品陈列的量
依商品别控制单杠上商品数量 单杠架每30cm的商品定量 秋/冬 春/夏
衬衫 10-12件 10-12件 女衫 8-10件 10件 毛衣 8-10件 10件 厚毛衣 5-6件 -----
女装、茄克 5-6件 6-8件 裙 8件 8-10件 裤 8件 8-10件
1.23 商品橱、方格橱内的陈列 玻璃橱内陈列的场合 ü 上段是把领子朝内。
ü 中、下段则把相关商品分段陈列，领子朝外。 商品的量 商品的表现
以2/3陈列以限度1、3 最上件的商品必需要把设计 空着。 的精化表现出来。 尺寸的分类 单一格内色的分类
由上而下的方式 由淡――浓色 由小而大的方式 由上而下。
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店铺陈列
