市场细分是为客户创造价值过程中的关键
第三章 市场营销环境分析 练习题
一、名词解释
品牌竞争者:能满足购买者的某种愿望的同一种产品的的各种品牌提供者。
产品形式竞争者：能满足购买者的某种愿望的各种产品的型号的的各种提供者 。
愿望竞争者：能满足购买者目前各种愿望的提供者.
宏观环境 ：是指给那些给企业造成市场机会和环境威胁，进而能够影响公司运作和绩效的自然和社会力量的总和。
微观环境 ：指对企业服务其顾客的的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。
亚文化：亚文化（subculture）:又称集体文化或副文化，指与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象，指在主文化或综合文化的背景下，属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式，一种亚文化不仅包含着与主文化相通的价值与观念，也有属于自己的独特的价值与观念，并构成亚文化等都是这种亚文化。亚文化是一个相对的概念。是总体文化的次属文化。
恩格尔定律：19世纪德国统计学家恩格尔根据统计资料，对消费结构的变化得出一个规律：一个家庭的收入越少，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出所占的比例就越大，随着家庭收入的增加，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出则会下降。推而广之，一个国家越穷，每个国民的平均收入中（或平均支出中）用于购买食物的支出所占比例就越大，随着国家的富裕，这个比例呈下降趋势。
二、单选题
1、企业经过努力可以程度不同地加以影响和控制的是（ A ）
A．宏观环境因素 B．微观环境因素 C．宏观环境中的一些因素 D．微观环境中的一些因素 2、影响消费需求变化的最活跃的因素是（ C ）
A．个人可支配收入 B．可任意支配收入 C．个人收入 D．人均国内生产总值 3、市场营销活动的最终归属是（ D ）
A．消费者 B．生产者 C．市场 D．人 4、不属于宏观环境的因素是（ C ）
A．人口环境 B．经济环境 C．竞争 D．技术环境
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市场细分是为客户创造价值过程中的关键
2、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。（对 ）
3、面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。（错 ） 4、市场营销目标是为总目标服务的次级目标，它从属于企业总目标。（错 ） 5、顾客也是企业首要的环境因素。（ 对 ）
6、消费者只有既想，又买得起，才可能产生购买行为。（错 ）
7、在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要因素。（对 ）
8、许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。（对 ）
9、科学技术的发展给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。道德对市场营销的影响多半是通过直接的方式进行的。（ 错 ） 10、道德对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。（ 错 ）
五、简答题
1、微观环境分析应包括哪些内容？
答：微观环境分析应包括包括企业、市场营销渠道企业、市场、竞争者、公众。
2、市场营销环境对企业的重要性体现在什么地方？
答：市场营销环境对企业的重要性体现对企业的企业造成两大影响，即环境威胁和市场营销机会。
3、简述市场营销环境的构成？
答：市场营销环境是指影响企业市场营销管理活动及其目标实现的各种因素和动向，它的环境构成可分为宏观市场运行环境和微观市场环境。微观环境包括包括企业、市场营销渠道企业、市场、竞争者、公众。宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境。
4、影响消费者支出模式的因素有哪些？是怎样影响消费者支出的？
答：影响消费者支出模式的因素：个人的收入水平、家庭生命周期阶段、消费家庭所在地点。
随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比例将会下降;随着家庭收入的增加，用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭支出的比重大体不变; 随着家庭收入的增加，用于其他方面（如服装娱乐卫生保健和教育的支出）的和贮蓄占家庭收入的比例将会上升。有孩子的与没有孩子的年轻人家庭支出情况有所不同。消费者家庭所在的地点不同的家庭用于住房交通食品方面的支出情况也有所不同。
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《市场营销学》第三章--市场营销环境分析--练习题
