湖北省基本药物集中
采购平台
配送企业操作手册
湖北省卫生厅
2011年5月
目录
欢迎使用湖北省基本药物集中采购平台 ........................................... 3 第一章∶产品介绍 ............................................................. 4
1.1使用须知 ............................................................. 4 1.2产品快照 ............................................................. 4 1.3 常见问题 ............................................................. 5
1.3.1系统无法登录 ................................................... 5 1.3.2忘记账号和密码 ................................................. 5 1.3.3如何提交对系统的改进意见 ....................................... 5 1.3.4遇到问题如何获得服务支持 ....................................... 5 1.3.5使用系统时，浏览器应如何设置 ................................... 6
第二章 ：配送企业操作流程 .................................................... 8
2.1订单确认 ............................................................. 8 2.2订单配送 ............................................................. 8 2.3入库确认 ............................................................. 8 第三章 ：配送企业操作指南 .................................................... 9
3.1登录系统 ............................................................. 9 3.2配送企业管理 ......................................................... 9
3.2.1配送区域管理 .................................................. 10 3.2.2配送关系管理 .................................................. 10 3.5订单管理 ............................................................ 11
3.5.1订单确认 ...................................................... 11 3.5.2订单配送 ...................................................... 12 3.5.3订单入库查询 .................................................. 14 3.5.4过期订单 ...................................................... 15 3.5.5所有订单 ...................................................... 15 3.5.6医院入库确认 .................................................. 16 3.5.7代理入库 ...................................................... 17 3.9信息反馈 ............................................................ 18
3.9.1新建反馈 ...................................................... 18 3.8.1新建反馈 ...................................................... 18 3.8.2消息列表 ...................................................... 19 3.10系统管理 ........................................................... 20
3.10.1子用户管理 ................................................... 20 3.10.2企业信息修改 ................................................. 20 3.11快捷栏图标功能 ..................................................... 21
欢迎使用湖北省基本药物集中采购平台
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湖北省基本药物集中采购平台是由江苏华招网信息技术有限公司研制开发。江苏华招网信息技术有限公司(以下简称“江苏华招网”)，是全国最大的药品集中招标和挂网管理平台解决方案的提供商之一。从2001年起，江苏华招网逐步开发出药品招标和挂网交易监管软件，并在全国范围内进行推广，取得了良好的市场回应。目前本公司开发的产品已在全国16个省，40多个地市投入使用。
关于本软件操作手册（以下简称“操作手册”）
? 操作手册版权属于江苏华招网信息技术有限公司所有； ? 说明书提及的商标、字号等属于它们各自的权力拥有者； ? 说明书内容如同实际产品不一致，以实际产品为准； ? 我公司保留对操作手册解释和修改的权力。
产品使用过程中，如果你遇到实际问题，欢迎致电查询： 江苏华招网信息技术有限公司 服务电话：400-6180-025
第一章∶产品介绍
1.1使用须知
请对照列表检查您的操作系统是否符合下面的基本要求：
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9
硬件或软件 CPU 内存 硬盘空间 移动存储 显示器 网络 操作系统 浏览器 软件环境
客户端环境最低配置 P3 900MHz 256 M 1000 M 128M
1024*768/256色 分辨率 256K带宽 Windows XP
Internet Explorer 6.0 .netframework2.0框架
1.2产品快照
配送企业操作界面：
本系统有以下五大特点：
1、安全性——与司法部门合作确保安全；
2、规范性——完全符合卫生部有关规定； 3、灵活性——用户单位完全个性化操作； 4、先进性——用最先进的技术维护系统； 5、准确性——药品交易结算数据的准确性。
1.3 常见问题 1.3.1系统无法登录
系统无法登录通常包括账号密码输入错误、用户电脑未连接上网或者网络出现问题、服务器发生故障等原因。
可能由于关闭内部网络对外的连接端口，也可能导致系统无法登录。出现此类问题时，请将网络端口打开，再进行系统登录。
1.3.2忘记账号和密码
忘记账号和密码后，由服务人员协助查询账户名称和重置密码。
密码以加密方式存储，无法找回密码，只能重置密码。 1.3.3如何提交对系统的改进意见
您可以通过与服务人员直接沟通，把您对系统的改进意见通过电话、书面等方式进行提交，服务人员会及时对您所提出的意见和建议进行反馈。
1.3.4遇到问题如何获得服务支持
如果您遇到问题，您可以拨打服务人员的服务电话获得在线的服务支持和现场的服务支持。
湖北省基本药物集中采购平台-配送企业操作手册(1)
