河北省级中小企业公共服务示范平台2019年服务规范评价报告

霸州市零零壹创业孵化园 河北省级中小企

业公共服务示范平台 2019 年服务规范评价报告 霸州市零零壹创

业孵化园是由河北省工业和信息厅 2019 年 12 月 24 日新认定的河 北省级中小企业公共服务示范平台（冀工信企业函 [2019]1022 号），根据河北省工业和 信息化厅冀工信企业函 [2020]11 号文件精神，对我示范平台 2019 年开展的工作及服务 规范进行评价，根据文件要求，我平台首先在服务执行、服务成效、服务能力、服务协 同、可持续发展五个方面进行了自我评价，随后市县二级工业和信息化相关领导与科室 人员对我园的上述内容的评价进行了实地复核，现将具体情况报告如下：

霸州市零零壹创业孵化园积极响应党和政府的“大众创业、万众创新”的号召，于 2015年 5月成立，是霸州市第一家为创客及企业提供创业技能培训、 创业项目推荐、 创 业专家指导、科技成果转化、技术服务共享、企业管理咨询和服务的专业化中小企业公 共服务平台。

霸州市零零壹创业孵化园以“为创业铺路，让梦想成真”为经营宗旨；以“不忘初 心，做中国最有价值的创业就业服务平台”为经营目标；紧紧围绕霸州市政府京津冀去 产能失业人员转岗创业、创业带动就业、通过科技赋能让传统型创业企业转型升级为核 心工作，在为园外企业提供政策、管理、技术、融资服务的同时，筛选相关业态企业入 园聚力创业。

一、服务执行情况

1、服务执行人员的配置：平台现有服务人员 16 人，其中硕士学历 2人，高级技

术

职称人员 5 人，大专以上学历、中级以上技术职称人员占员工总数的 81%，具体分

为以下几个项目组：

项目组名称 就业创业培训服务项目组 大家居科技共享服务平台项目 组 孵化园管理服务项目组 负责人 高红艳 付永明 田杰 基本配备人 员 田杰 王玮 白建颖 随机人员 所有员工 所有员工 所有员工 科技项目申报成果转化服务项 付超凡 张颖 所有员工 目组 项目组实行项目组负责人负责制，人员实行一专多能，一人多岗，统筹管理，目标 责任制，具体做法是在《今目标》管理软件上，由项目负责人发起某一工作目标主线，

指定平台工作人员参与并分配工作内容及工作目标， 所有参与人员按工作内容与目标实 行任务、时间结点，汇报自己工作完成的内容与进度，项目负责人根据目标执行情况及 时指导，并发起线下协调会，统一指挥完成具体目标任务。平台根据完成的进度、质量 做为人员绩效考核的依据，通过科技赋能，实现了人员配置与运营管理的高效化和协同 系统化，降低了平台运营成本，提高了平台的管理水平与执行效率。

2、服务场地、设施、设备等物资的调配

我平台自有场地 8010.56 平方米，租赁场地 3044.43 平米，合计 11054.99 平米， 其中公共面积 3500平方米；现在入园孵化的企业 29家，团队 60 家。

服务场地、设施及物资调配表

项次 公共场所名称 会议中心 培训路演室 培训路演室 咖啡吧式接待中心 公共业务洽谈室 计算机房 企业设计技术中心 供应链管理中心 数量 规模 设施设备物资 1 2 3 4 5 6 7 8 1 400 人会场 400个座椅、投影 3 套、空调 6 台 5 30－50人 投影、音响设备、空调 5 台 投影、音响设备、空调 6 台 3 80－100人 1 2 3 1 1 1 1 长形吧台、沙发座椅、茶几、报刊展2240m/个 架、 展柜、上墙宣传栏 10 个 35m/ 个 50m/ 个 100m 250m222谈判桌、沙发、茶几、空调 1 台 电脑、电脑桌、讲台、空调 3 台 电脑、最新版 PS软件、打印机、扫描 仪、空调 2 台 AI+CAM云智装软件、 LBS通讯设备、空 调1台 CorelDRAW、BIM系统软件 办公桌椅、空调 2 台 电脑、打印机、扫描仪、空调 1 台 2CRM工程技术管理中 9 心 博士工作站 10 11 12 250m50m2VR裸眼 3D体验中心 1 中试车间 150m 2 1 560m 2VR系统软件、VR头盔 4k、裸眼 3D系统、 裸眼 3D硬件、空调 2 台 数控车、数控铣、加工中心、电火花、 线切割、铣床、刨床、钻床、电13 14 15 孵化园管理中心 其他场所 一期样板间 １ 150m 22办公桌椅、电脑、沙发、茶几、 档案柜、空调 3 台 门卫、食堂、洗浴 供应链产品、空调等设施 1 1 400m 500m 22通过以上表格显示，我平台的基础设施完备，因需设置的公共服务场地及物资配置 基本合理，2020 年计划在此基础上升级服务软件的开发与共享， 深度开发以教育培训为 主体的《 001 拼拼班》和大家居为主题的《 001 拼拼家》软件平台的开发，扩大服务内 容与服务范围，坚持以线下线上资源共享， 整合全社会资源为企业服务， 实现就业优先、 聚力创业目标的换挡升级。

3、服务成本的变型与管理 我平台执行民非企业财务制度的同时，增加企业类财

务管理模式，严格控制运营成 本的质量，一方面通过项目组责任人制，今目标管理软件的协同管理方式，大大节约了 人力成本，提高了工作效率，二是严格执行购买物品网上审请制，由项目负责人申请两 级审批，三家以上比价的原则控制开支成本，人员聘任采用专项目标达成的方式，聘任 兼职人员，不搞工资制，另外积极与人社部门联系，争取国家政策的支持，大部分项目 实行免费制度，让服务企业减少成本开支，提高参与企业的积极性，取得了较好的社会 效益。

二、服务成效

我平台的主要功能主要由两个方面组成，一是开渠引水，通过就业与创业培训的服 务，让广大市民走上创业之路，通过培训促创业，创业带就业的方式实现“大众创业、 万众创新”。截止到 2019年底共培训 485 人，服务园内外企业 334家，累计带动就业人 数 3750 人；二是服务企业，园内及园外服务企业数为 103 家，虽然企业数量的绝对值 增幅不大，但是我平台针对这 100 多家企业服务项目、频次比上年增加近 50%，从企业 营销、知识产权，工业设计及家居设计、科技项目对接，企业诊断服务、人才招聘、网 络推广等方面开展服务达 227 场/ 次，其中有近 75%的服务是免费的公益服务， 服务对象 100%为小微企业，开展服务的支出为 54.09 万元，占总资产的 18.2%，平台年度收入为 106.02 万元，同比增长 20.4%，平台服务年总产值 2318 万元，比上年增长 4.9%，利税 总额 527 万元，比上年增长 0.35%。

园内企业和团队降低运营成本 80%，产品供应链成本下降 30%，园外企业综合运营 成本下降 1.5 个百分点，取得了较好的经济效益和社会效益。 在过去一年内经过多项目、 高频次的服务内容，为服务企业解决了一些共性问题，也解决了部分企业的