2020年智慧树知道网课《新零售供应链概论》课后习题章节测试满分答案

第一章测试

1

【多选题】(20分)

促使新零售产生的主要因素是（）

A. 服务

B. 需求

C. 技术

D. 信息

E. 创新

2

【单选题】(20分)

消费体验需要变革与升级，市场的主导权向（）发生转移。

A. 消费者

B. 企业

C. 平台

D. 物流服务

3

【单选题】(20分)

菲利普·科特勒提出的营销理论是（）

A. 4R理论

B. 整合营销理论

C. 4P理论

D. 全面营销理论

4

【单选题】(20分)

新零售是以（）为中心的数据驱动的泛零售形态

A. 管理

B. 消费者体验

C. 效率

D. 技术革新

5

【判断题】(20分)

顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知，这种感知与产品和服务相关，是产品、使用场景、顾客期望目标的综合权衡。

A. 对

B. 错

第二章测试

1

【单选题】(20分)

下列哪个选项是京东集团提出的概念

A. 新零售

B. 无界零售

C. 快速零售

D. 智慧零售

2

【单选题】(20分)

下列哪个选项是苏宁集团提出的概念

A. 无界零售

B. 智慧零售

C. 快速零售

D. 新零售

3

【判断题】(20分)

从A商品占优的市场移动到B商品占优的市场，一个人的偏好一点也不会向新市场的方向转变

A. 错

B. 对