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一、业务员绩效考核制度
(一) 目的
1、 通过绩效管理,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来,确保
公司战略快速平稳的实现。
2、 通过绩效考核管理,可以激励促进业务员的现实工作,有利于其更好的达到工作目标。 3、 通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,对其薪资,职位变动,培训与
发展提供有效的依据。
(二) 适用范围
仅适用于本公司的业务员。
(三) 绩效管理流程
绩效管理分为绩效计划,绩效沟通,绩效考核,绩效反馈四大项。
(四) 绩效考核
1、 考核实施主体:人力资源部门相关人员负责组织,营销部主管协助处理。 2、 考核时间:分月度,季度,年度考核
3、 考核内容:工作任务,工作能力,工作态度3部分。 4、 考核方法:关键绩效指标考核法 A、纺织印染行业业务员的主要工作职责
负责建立、维护、扩大产品的销售终端,完成企业的销售任务。其具体工作职责如下: (1) 在本辖区建立分销网,提高企业产品覆盖率。
(2) 按照企业制定的销售计划和程序,展开产品的推广和销售活动。 (3) 负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。
(4) 建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表。 (5) 建立良好的客户关系,维护企业形象。
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B、业务员关键绩效考核指标(表格中的XX请根据公司的现实情况及绩效计划填写,权重还可以根据公司的实际情况重新权衡) 考核项目 区域销售 考核内容 产品的销售 权重 40% 考核频率 月度/季度/年度 考核资料来源 营销部 绩效目标值 1、 月度销售任务完成率在XX%以上。 2、 季度/年度的销售增长率XX%。 3、 销售资金汇款率为XX% 季度/年度产品覆盖率达到XX% 市场相关信息的收集的及时和准确性 1、 客户满意度评价在XX分以上 2、 老客户的保有率为XXX% 3、 新客户开发率达到XXX% 分销渠道的建立 市场信息的收集和反馈 建立分销渠道,提高公司产品覆盖率 收集市场信息,提高相应产品销售策略和建议 30% 季度/年度 营销部 10% 季度 营销部 客户关系的建立 与客户建立20% 良好的关系,维护公司形象 月度/季度/年度 营销部
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业务员绩效考核表
(该考核表根据业务员的绩效计划和绩效考核指标建立) 考核项目 考核要点 评分标准(分) 0 差 1 须改进 2 合格 3 好 4 优秀 销售目标达成率 回款率 新客户开发率 老客户保有率 专业知识 计划能力 工作能力 综合分析能力 沟通能力 创新能力 纪律性 责任心 主动性 合作性 总分 达到---------% 达到---------% 达到---------% 达到---------% 熟练地掌握所销售产品的相关知识及市场营销知识 对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排 能找出事物之间的内在联系并据此作出一定的判断 能较好地表达自己的想法,获得别人的理解和赞同 思路活跃,经常有意识地利用新知识和技术到工作中 自觉遵守公司的各项规章制度 能够让领导放心交付工作 自觉完成工作任务 能够进行团队合作,在与他人合作中寻求高效的工作效率 任务绩效 工作态度 考核者综合评价 考核者签名: 日期: 说明:1、该表格可用于业务员的月度,季度,年度的绩效考核。
2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。比如:某业务员的月度销售目标达成率为90%,业
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