北斗星“美业大健康管理咨询”项目
商业计划书
一、计划摘要: 1、公司介绍:
公司主要从事为客户进行标准化的健康管理服务。与各大美容院合作,为会员安排个性化的健康体检以及体检之后的一系列健康评估、健康指导、就医服务及健康档案的终身管理服务,为其做出专业的健康评估,制定健康促进方案等。最为重要的是根据检查和评估的结果,为个人提供针对性的营养,保健品,并结合一整套饮食保健计划达到健身,养生的目的。为会员改善亚健康,提高生活和工作效率,提高生命质量。
2、主要产品和业务范围:以年会制开展业务
1)健康体检(安排个性化专业的全身健康体检) 2)健康档案的终身管理(电子档和文本档)
3)为会员提供针对性的营养,保健品,并结合一整套饮食保健计划 4)专业医生和健康助理上门讲解体检报告,健康评估。
5)根据评估结果,制定个性化健康方案。分步骤将健康干预进行到底。对管理效果作出评估与改进。
6)根据疾病情况给会员合理安排医院进行就诊,以及医疗过程中一对一的导医服务。
7)可点名指定医院各科室的著名专家、教授等名医进行诊治服务。 8)定期邀请各领域专家、学者为会员进行健康保健讲座。 9)培训健康管理师收费单独作为一项独立的业务。
3、营销策略
1)电话销售和市场销售; 2)保证服务、客户转介绍;
3)网络及广告宣传,吸引资金和客户; 4)打造口碑及品牌;
5)通过健康管理师培训招收合格的业务人员;
4、资金需求:xxx万初期投资
二、企业介绍
以一家医院为平台与基地的企业式实体,成立营养保健健康管理服务中心,整合省市各大医院专家,引用国内外先进的健康管理模式和理念,通过科学的健康管理和专业的服务团队,为个人、家庭、企业提供更优质的健康体检、健康评估、营养保健与健康咨询等健康管理服务。该中心将为追求生活品质的成功人士提供健康服务,从搜集个人生活信息和精准的健康体检开始,为其做出专业的健康评
估,制定健康促进方案。提供营养指导以及运动指导跟踪,管理,和服务。为会员提供权威的前沿健康信息和优质的产品。最为重要的是根据检查和评估的结果,为个人提供针对性的营养,保健品,并结合一整套饮食保健计划达到健身,养生的目的。
针对目前国内人群中肥胖,高血脂,高血糖,高血压,代谢综合征,糖尿病发病高,人口老龄化的情况,提供这方面的系列产品,如减肥系列产品 (由蛋白混合饮料,草本热量控制溶茶饮,和天然植物源燃脂胶囊三种产品组成),降血脂,血糖,保肝护肝(降低转氨酶),解酒醒酒,大脑保健,提高脑力活性成分,提高大脑记忆功的功能保健品,有免疫,消化道保健功效的发酵型饮料,等。
三、行业分析
二十一世纪最朝阳的产业是健康产业;健康产业最前沿、最新兴的行业是-─健康管理。2005年,健康管理被国家劳动保障部作为一种新职业进行公布,健康管理师已纳入卫生部两个特有工种职业之一。健康管理将为国家医疗体制改革战略前移和重心下移,改变现在诊断、治疗为主的医疗模式,采取预防为主的公共卫生医疗服务提供有力的保障。在我国7800亿医疗费用支出市场,将发挥重要调节作用。健康管理是指通过体检初步建立个人健康档案,基于个人健康档案基础上的个性化健康事务管理服务,利用现代生物医学、信息技术、管理技术等各种手段和工具,为人们提供系统的个性化的医疗保健服务。
而目前,我国的健康管理做的全面的还非常少,市场也还有待规范。目前,随着经济的高速发展,人们的生活水平不断提高,相应着人们对于高品质的生活追求也不断扩大。市场上大量的足浴店、美容院、经络按摩店等遍地开花,足以见得人们对于健康、年轻的高品质生活的无限需求。但是人们能够根据自身情况得到权威、科学的个性化健康管理确还比较困难。通过给企业家、一大批才30出头的企业家都有着血脂、胆固醇、尿酸、甚至都出现了血糖异常等状态。所以人们对于健康还是有着非常大的需求。
四、业务模式
一、健康体检(个性化全身健康体检):与各大医院体检中心合作 1、可以考虑采用俱乐部会员制的办法, 吸引广大患者或者健康人群形成联合体; 2、可以通过现代信息管理技术建立与医疗机构的广泛联系,设计管理软件对不同层次的医疗机构和医务人员进行信息管理;
3、建立公司强有力的专家咨询队伍,用专门的软件进行健康档案的管理,对加入公司的会员开展健康、医疗咨询,提供给患者最合理的就医决策建议,争取做到小病在社区解决,大病提供医疗决策方面的咨询,并在适当的医疗机构进行适当的住院治疗;
4、针对不同层次的会员开展诸如健康诊断、健康评估、心理咨询与心理支持、定期组织健康体检等服务; 5、利用网络优势定期发布医疗健康信息,不定期举行健康讲座和开展会员活动,对医药行业的药品、诊疗项目、病种和服务设施及费用标准进行公开, 依靠专家开展医疗体系技术力量和绩效的评估,促进健康意识的提高。
二、健康服务:
1、健康档案的终身管理(电子档和文本档) 随时供会员网络查询或者向专人健康助理咨询,档案随时根据会员情况及时更新。 2、专业医生和健康助理上门讲解体检报告,健康评估(家族史,既往史,生活习惯,饮食习惯和心理因素,体检结果的综合分析评估)
3、根据评估结果,制定个性化健康方案。分步骤将健康干预进行到底,把结果分成急需就诊 处理、需要生活健康干预的问题等。. 4、根据疾病情况给会员合理安排医院进行就诊,以及医疗过程中一对一的导医服务。
5、可点名指定医院各科室的著名专家、教授等名医进行诊治服务。 6、每周一条短信,通知相关活动或传达健康信息; 7、2月一电话,有必要需上门回访对健康方案的实施进一步评估与管理干预。 8、提供健康讲座 1)、疾病分类、分型进行宣教(高血压、糖尿病、高胆固醇、高血脂、高尿酸等慢性病)──与医院合作,当相关专家教授在健康宣教时,与我们的会员分享。或将未能到场的有需要的会员,转答教育重点观点及内容。 2)、健康保健(一年两场,上下半年),对健康形式,最新健康知识的宣教 3)、企业员工、社区等的健康宣教。 9、给会员提供健康需求
1)对事情型(压力大、应酬多、工作忙或生活不规律)及有相关需求的人,提供优质的私人健康管理师、健康医生、健身教练、营养师等(根据职称、等级评估)
2)心理咨询室的创建(可以与医院精神卫生科联合)以便需要诊治时给会员提供方便。
3)提供帮助调理生活习惯的特定工具、物质:(这些科学的方式,方法需要有专人不断的收集,向专业有经验人士以征集) 营养补充剂:根据会员情况,见意相关补充剂。对高质量的产品进行把关、宣传、销售
五、人员及组织结构
财政部:会计实务纳税筹划预算成本控制审计并购重组等 人力资源部:规划招聘培训绩效考核薪酬文化行政 市场企划部:策划品牌渠道业务员公关客户新营销 健康助理部:每位健康助理100位左右会员,
工作内容:体检报告解读、健康方案制作及干预的实施。客户电子和文本档案的管理,及时更新。服务及产品的再销售。
要求:临床营养、医学、护理等相关专业毕业,掌握各种疾病的营养治疗。善于结合各种客户特点
设计个性化营养健康方案,在营养与指导调理方面有丰富的经验;具有营养师资格证书、医师证,
具备专业的营养学知识和中医知识的优先考虑;具备较强的学习能力,责任心强,工作态度积极主
动,有团队合作意识;具有良好的客户服务意识和良好的沟通能力 导医部:特定医院每院1名导医,根据需求,临时调度。