办公室生存5法则
上班族如何方能在职场上春风得意,专家提供5个办公室生存法则。 ★首要专注于重要工作本身
何以许多人常在晚上和周末工作?网路应用公司37 Signals创始人福德(Jason Fried)表示,因为那是他们真正唯一能够处理事情的时段。
不少人有这样的经验:大半天过去了,却还没开始处理手头上最重要的工作。主要问题在于人们常陷入某种棘手困境或是问题之中,尤其办公中时常“半路杀出程咬金”,这些突如其来的事物许多并非急事,导致个人无法专心处理重要项目,并影响人们的工作效率。 欲解决这个问题,专家建议每天上班首要之务就是处理重要事情,而非将时间先耗费在阅读电子邮件上。同时建立重视时间管理和工作效率的办公文化,在这个环境里,上班族白天时全神贯注在重要工作本身,以俾能在头脑清醒时候处理完业务,不需要留待下班后继续未完成的工作。
★能与任何人轻松地简短交谈
多数人较喜欢与公司较有名气或活跃份子交谈,特别是聊些热门话题或公司事务。专家建议跳脱这种模式与更多同事来往,且能进行
轻松简短的交谈。
办公室里每个职务角色都有其重要性。如何能广结善缘?设法引导对方多谈谈他们,而不是滔滔不绝讲述自己的事迹。《现代礼仪》(Modern Manners)的编辑法利提议:连番提出问题以进行顺利的交谈。此外,魏尔德(Wired)在网站上
http://howto.wired.com/wiki/Make_Small_Talk_at_Parties提供一些有效技巧,教导个人如何与他人进行简短交谈。 ★婉转地引导他人提供创意
如果在会议上直接要求成员提出创意,很可能引来一阵嘲笑,要不然大家就都沉默不语。《新闻周刊》建议换个间接且引导思考的方式,例如,要求成员尽可能提出家人和亲友未曾想到的点子。如此一来,比较容易激发个人发挥独特的想法与灵感。 ★自我管理的原则
就业情报杂志社出版的《办公室物语》提出了自我管理基本原则和办公室谏言。尽管许多告戒显得老生常谈,却常容易遭人忽略。 ●察言观色勿掉入办公室的政治圈。 ●拒绝加入办公室互吐苦水的牢骚会。 ●避免自己做了无知的传声筒。 ●杜绝利诱,明哲保身。
●少批评、多建议。
●有错即改,并立即向相关者致歉。
●用沟通代替谈判。沟通的要领:善用简洁清晰的文词表达事理,还具备“贴心感性”、“激励成功”或“幽默有趣”,避免“口如利刃,出言伤人”。
●公私分明,尽量不让私事影响公事。
●将老板交办的重要工作,列出工作进度表,每日检查工作进度,如有困难随时提出。 ★离职时不要过河拆桥
当找到新工作时,有的人拍拍屁股一走了之,或是来个“此处不留爷,自有留爷处”式的告别。专家表示:圆满离职是每个上班族必修的一门重要课程。由一个人的离职过程,可以评价出其工作态度及品德修为;同时也是新主管评鉴此人是否能克尽职守,与其人际关系好坏的重要参考依据。
《办公室物语》指点转职或离职人员工作交接的原则与技巧: *离职前的沟通:
●找适当的时机向主管诚恳地表达离职意愿和原因,双方沟通出离职的适当时间。