娱乐”优惠活动和消费积分奖励活动的参与者。
第2条 “**娱乐”会员俱乐部经济效益体现于：扩大会员客户群，促进消费额；其社会效益则体现于：引导消费，提高消费质量，弘扬健康、时尚、大众的娱乐文化。
第3条：“**娱乐”会员俱乐部会员分为两种：普通会员（开放式）、VIP会员（限制式）。
第二章：会员手续
第4条 凡是消费者，不论户籍、性别、职业等个人状况，都可以申请加入“**娱乐”会员俱乐部（未成年者除外）。
第5条 填写《**娱乐会员俱乐部申请注册表》，通过会员资格审核后即成为“**娱乐”会员俱乐部的正式会员。
第6条 申请人成为会员后可以自由使用会员卡，享受相应的超值服务，但不能转借、倒卖。
第7条 入会自愿、退会自由。会员退会不必办理任何审批手续，但10元工本费不再退回，会员卡亦不必交回。
第8条 会员应遵纪守法，崇尚社会公德，做到文明消费，不得涉及黄、赌、毒，违者必究。
第9条 **娱乐会员俱乐部对会员卡的使用保留最终的解释权。
七、会员俱乐部的规章制度
1、俱乐部的全体员工都要以“**娱乐”的娱乐文化为主导精神，每个人一言一行都要体现出这种文化的内涵：“您的需求
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就是我们的追求，您是我服务的，我是您需要的。”
2、每个员工都要尊重领导，维护领导，接受俱乐部的管理，服从俱乐部的安排，全面熟悉服务管理和会员卡的营销业务。
3、俱乐部的全体员工必须严格遵守国家的法律法规及**娱乐文化娱乐有限公司的规章制度，任何人都必须照章办事，不得违反。如有违反者当按公司有关条例进行处罚。
4、俱乐部的每个员工必须自觉遵守劳动纪律，准时上下班，不得迟到早退，按公司规定休息节假日。
5、每个员工都必须以饱满的热情，高度的责任心，明确自己的任务目标，文明待客，奋发努力，按时按量完成自己的工作任务。
6、俱乐部的全体员工要相互尊重，相互关心，相互配合，团结协作，共同奋斗。
八、会员俱乐部的职责、权利：
1、时时刻刻以**娱乐文化娱乐有限公司的经济利益为俱乐部的第一战略重点。
2、俱乐部全权负责“**娱乐”的会员拓展、组织、跟踪服务、信息反馈及奖励兑现等各项工作。
3、俱乐部的每个员工都必须积极主动地吸纳和接受会员，在内部必须公开化、透明化，绝不允许我们自己有任何损害公司利益及泄露公司任何商业机密的行为，每个员工的行为都必须对俱乐部负责，对会员负责，对自己负责，否则将严肃查处。
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4、俱乐部必须本着认真负责的态度，信守承诺，严格按积分奖励规定及时给会员客户兑奖。
5、俱乐部必须随时尊重和爱护每个会员，对他们要笑脸相迎，谈吐温和、举止高雅，热情周到，及时与他们沟通，倾听他们的呼声，注意观察和掌握会员的消费习惯和特征，处处提供高水平、高质量的服务，最大限度的使会员满意。
6、俱乐部要认真、积极的配合公司其他各部门的工作，以“**娱乐”的进一步繁荣为同一最终目标。
7、俱乐部要及时搜集、处理和整合好会员信息，了解掌握会员动态，为公司的发展决策提供有价值的资料。
8、凡发现有损公司利益的会员，俱乐部有权作相应处理甚至开除其会员资格，以保证**娱乐所文明、时尚、高雅的娱乐环境。
九、会员俱乐部积分奖励制度
1、本制度由**市文化娱乐有限公司制定、公布，由“**娱乐”会员俱乐部实施。本制度公适用于“**娱乐”持卡会员。
2、本制度的宗旨：扩大会员、引导消费、超值服务、客户忠诚。
3、制定实施本制度的目的：吸引会员加盟，提高消费质量，促进良性循环，实现利润递增。
4、会员卡分金卡（VIP）会员的普通卡会员。凡在会员卡上预存一定消费金额（5000元以上，含5000元）的会员才是“**
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