系统管理专责任务绩效指标（信托企业）
指标类别 指标项 考核目的 保证公司网络公司网络系统和计算机硬件的检查力度 硬件的正常运行 公司网络系统、监控、维护公服务器、工作站的安全运行合格率 公司信息系统无故障运行率不低于司信息系统工[ ]% 作畅通 防病毒软件的安装率不低于[ ]%，杜绝病毒对公司信息系统造成损失 防病毒软件的及时率更新不低于[ ]%，遭病毒侵害的设备恢复率不低于[ ]% （三者权重各占三分之一） 定期备份重要副经理 财务数据、业务数据备份的及时性和定期性 财务、业务数据，避免数据意外损失给公司带来的影响 最快速度恢复公司重要文件、工作，保证公数据的修复、恢司的业务的顺复及时度 利进行 平均修复、恢复时间不超过[ ]天 因未能及时备份数据或备份的数据不完整而造成的直接或间接损失不超过[ ]元 务部计划统计计划财因检查不力而导致公司遭受的损失不超过[ ]元（两者权重各占50%） 系统和计算机考核内容/方法 未按照规定定期检查公司网络系统和计算机硬件的次数不超过[ ]次，考核人 公司网络系统、服务器、工作站的病毒防护安任务绩效 （100%） 全性 无法及时修复或不能修复的文件、公司重要文件、最大限度降低数据的修复、恢损失 复有效性 占50%） 对软件功能进因未能及时开发适用的应用软件而软件二次开发的成功率 行维护、完善、导致的工作延误或效率降低次数不提升，随时解超过[ ]% 决问题 平均排除故障时间不超过[ ]天，无软件运行故障排除率 及时解决问法及时排除的故障数不超过[ ]起题，保证工作 （两者权重各占50%） 计算机培训的次数不低于[ ]次，计提高公司员工计算机应用培的计算机使用训的有效性 水平 及时与不到位的投诉不超过[ ]次（三者权重各占三分之一） [ ]%，公司员工对计算机培训的不算机培训的人员覆盖面不低于复原度不低于[ ]% （两者权重各数据数不超过[ ]件，被修复文件的问题出现时，技术人员到位时间不超过[ ]（视公司具体情况确定时保障公司员工间），平均排除故障时间不超过[ ]计算机应用技 术支持力度 工作效率和效[ ]起，公司员工对计算机应用技术果 的支持的投诉不超过[ ]次（四者各占25%） 备注
运用计算机的天，无法及时排除的故障数不超过
系统管理专责任务绩效指标
