幼儿园精细化管理员工的22条天规
一、树立制度高于一切的管理思想
制度是保障一个组织正常运行的基石,随意践踏制度的管理注定是失败的管理。 1、建立健全组织结构 2、建立严格的用人制度 3、设计好薪酬制度 4、建立竞争机制
5、制度的建立和完善应始终放在首位 6、坚决抛弃法不责众的思维定式 7、制度下以身作则
二、管理有威信,管理才会出成效 1、威信是管理者的第一要素 2、树立威信要有战术 3、慎重表态,说到就要做到 4、用自己的风格感染下属 5、适当时候要“御驾亲征” 6、千万不能感情用事 7、面对压力自己扛
8、不做假公济私、有损个人形象的事 9、坚决拆散小圈子 10、适度地发发火 11、距离产生威严 12、对于下属恩威并用
三、一碗水端平是应常念的管理要诀 1、公正比公平更重要
2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类 3、艺术性地决绝冲突
4、学会减少与员工利益上的冲突
5、认清帮派的危害 6、用竞争取代“内耗”
四、和谐的上下级关系是提高管理效率润滑剂 1、站在员工的立场考虑问题 2、不要在危机时抛弃下属 3、关键时刻给予下属必要的帮助 4、当好员工的“家长” 5、让企业中充满人情味
6、适当的时候放下自己的“架子” 7、记住员工的姓名 8、了解员工的性格 9、对员工进行感情管理 10、了解员工的满意度
五、顺畅的沟通可以避免管理的滞碍 1、保证有效沟通,做到信息共享 2、在沟通中听比说更重要 3、拓宽上下沟通的渠道
4、善于听取意见,就能发挥员工潜能 5、把快乐与下属一起分享
6、勇于认错是实现良性沟通的好方式 六、要给予下属发表个人意见的机会 1、营造让下属大胆开口的氛围 2、让员工了解实际情况 3、识别员工的不满 4、正确对待员工的不满 5、认真听取员工的怨言
七、恰当的激励是高效管理的杀手锏
1、以恰当的激励手段,激发出业务骨干的工作能力 2、给下属的优异表现,以诚心诚意的赞美 3、重奖有功者,是拉动人心的好方法
4、要掌握好奖与罚的时机和方法 5、建立一个高效的激励系统 6、调动员工积极性
7、充满诱惑力的“头衔”激励 8、激励无效就得找原因 9、不能搞平均主义
10、金钱激励与精神激励相结合 八、正确看待下属的长处和短处 1、巧施容短护短之技 2、不要轻易否定下属
3、对下属要多看优点、少看缺点 4、要正确对待反对过自己的人 5、让下属的缺点也能为我所用 九、批评讲方法是管理艺术的精髓之一 1、认真地对待批评员工的方式问题 2、批评所要注意的方式方法 3、带着爱心去批评
4、委婉地指出错误,更容易让人接受 5、不要当众批评下属 6、简短有力的批评更有效 7、用“表扬”来批评 8、“狠批”勿忘善后 十、该出手时要敢出手重拳 1、该果断时,绝不可犹豫 2、以明确态度,矫正下属的错误 3、原则问题上,不能做墙头草 4、以有效方法,让狂傲者俯首听命 5、大胆挥起“解雇”这个杀威棒 6、不妨迁就一阵,也不妨威慑一次 十一、不懂得授权就无法走上管理的快车道