X物业公司服务内容及标
准
(标准、完整、实用、可修改)
工作行为规范系列
GL实用范本| DOCUMENT TEMPLATE 编号:FS-QG-46606
X物业公司服务内容及标准
X Property Company Service Contents and Standards
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
吉祥物业公司服务内容及标准 一、前期物业管理服务内容
前期介入和物业接管验收是维护广大业主及物业使用人合法权益,保障其利益的重要环节,也是搞好今后物管工作的前提条件。
1、项目设计方案的建议;
2、施工工程的跟进及发现问题的建议并督促整改; 3、参与单项工程的甲乙方交接验收; 4、参与整体工程的甲乙方交接验收; 5、行物业的接管验收及问题的整改、督促; 6、接受业主入住前的相关咨询; 7、供业主入住前的上门服务。 >>(一)业主入住管理
第2页/共8页
GL实用范本| DOCUMENT TEMPLATE 1、办理业主入住及接房的相关手续;
2、对业主及物业使用人的二次装修进行管理。 >>(二)后续物业管理服务内容 1、公共性服务
公共性服务提供常规性服务,是为了维护物业的整洁、环境的美化、业户的生活方便而提供不可少的、经常性的服务项目:
(1)清洁卫生管理; (2)绿化日常维护管理; (3)治安管理;
(4)共用蓄水池的维护管理; (5)水电管理; (6)排污设施管理; (7)道路维修管理;
(8)房屋共用部位的日常养护维修; (9)物业档案资料管理; (10)车辆停放及交通秩序管理;
(11)安排社区文化活动,协助政府宣传教育;
第3页/共8页