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房地产绩效考核指标库

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关 键 职 能 的 完 成 质 量 市场及周边竞争区域楼盘信息了解程度 销售定价报告质量 销售统计完备性、及时性、准确性 数据管理情况 负责编制并执行项目销售方案,落实部门月、季、年度销售计划,确保完成公司下达的各项任务,并监控本部门的销售费用。 充分了解市场信息和市场变动趋势 保证合理的销售定价 保证能够及时提供销售的总体信息为领导决策服务 保证销售数据、合同档案妥善管理 市场信息调研报告提交情况,包括及时性和完整性。 销售定价是否满足市场竞争、项目成本要求 销售收入情况、销售计划完成情况等统计是否完备、准确、及时 是否建立了销售数据档案,信息是否完备准确;合同管理是否有序、完整 确保完成公司下达的各项任务 销售任务未完成每一套扣除分值的10% 负责督促本部门人员做好销售台帐记录及销售档案资料保证销售台帐记录、销售档管理,搜集和整理客案资料归档、销售统计报表户资料,并妥善分报送的及时性 类、保管和存档,每月编写销售统计报表,呈送有关部门。 负责督促销售人员做好合同客户按揭资料的催交工作,协调违约客户的后续处理。 负责处理客户销售接待投诉及合同过失、过错纠纷,配合相关部门,协调好客户关系。 每延误一次扣除分值的10% 催交力度 尽力解决客户投诉和纠纷 不出现因本部门成员个人原因造成投诉或纠纷加深。 负责销售合同专用章、法人章的保管;负责审核查验销售保证审核过的单据的准确人员开具的收据、现性 金缴款单;协助理客户签约手续 负责办理《商品房预售许可证》;负责联系落实房屋面积预测绘。 根据公司要求在规定时间内完成 审核过的单据出现错误扣除分值的10%; 每延误一次扣除分值的10% 内部管理 做好对部门内其他成员的指导和考核,保证部门工作的有效性。每月3 日之前将上月部门考核及考勤统计表交综合办公室 按公司领导要求完成 部门内成员工作出错,则按照与该成员相同标准扣分;统计表延误一次扣除分值的10% 没完成一次扣除分值的10%,拖延一次扣除分值的5%。 发生违反规定事件,一次扣除分值的10% 上级临时交办额外工作 遵守国家法律法规,遵守本公司的规章制度。 9 前期部

9.1 前期部经理(权重60%)

考核内容 业务目标 评分标准 逐条核实计划是否按时完成。完成率每下降5%扣除分值的10%,完成率低于60%,则该项为零分 正常情况下,每一项延误一次扣除分值的10%; 正常情况下,每延误一次扣除分值的10%; 正常情况下,每延误一次扣除分值的10%; 正常情况下,每延误一次扣除分值的10%; 正常情况下,每延误一次扣除分值的10%; 正常情况下,每延误一次扣除分值的10%; 正常情况下,每延误一次扣除分值的10%; 正常情况下,每延误一次扣除分值的10%; 部门工作计划完成率 确保部门工作目标的有效实现. 四证办 理 关 键 职 能 的 完 成 质 量 办理土地证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证的及时性、稳妥性 领取建 设工程 规划许 可证前 各种方案设计审批及初步设计会审的及时性 委托施工图审查及施工图报批的及时性 负责施工场地的放样委托以及灰线申请及时性 “三通一平”的申报工作及时性 项目招投标手续的办理的及时性 根据国家政策、相关机构规定以及公司实际进度要求在规定时间内完成各项工作。 手 续工作 工程前期如水、电、电信、 有线电视、煤气、市政等 项的设计委托、接洽和施工申请及时性 为工程的顺利施工做好前期准备工作,在公司规定的时间内完成拆迁。 正常情况下及时安排相关单位进行工程质量验收 做好对部门内其他成员的指导和考核,保证部门工作的有效性 按公司领导要求完成 正常情况下,每延误一次扣除分值的10%; 组织进行拆迁工作的力度 正常情况下,每延误一次扣除分值的10%; 项目综合验收的及时性 正常情况下,每延误一次扣除分值的10%; 部门内成员工作出错,则按照与该成员相同标准扣分 没完成一次扣除分值10%,拖延一次扣除分值的5%。 发生违反规定事件,一次扣除分值的10% 内部管理 上级临时交办额外工作 遵守国家法律法规,遵守本公司的规章制度。 9.2 前期开发专员(一)(权重80%)

考核内容 业务目标 评分标准 逐条核实计划是否按时完成。完成率每下降5%扣除分值的10%,完成率低于60%,则该项为零分 部门工作计划完成率 确保部门工作目标的有效实现. 四证、关 办 键 理 职 能 领的 取完 建 成 设质 工量 程 规划许 办理土地证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证的及时性、稳妥性 方案设计审批及初步设计会审的及时性 委托施工图审查及施工图报批的及时性 负责施工场地的放样委托以及灰线申请及根据国家政策、相关机构规定以及公司实际进度要求在规定时间内完成各项工作。 正常情况下,每一项延误一次扣除分值的10%; 正常情况下,每延误一次扣除分值的10%; 正常情况下,每延误一次扣除分值的10%; 正常情况下,每延误一次扣除分值的10%; 可证前 各种手 续工作 时性 项目招投标手续的办理的及时性和准确性 正常情况下,每延误一次扣除分值的10%; 组织进行拆迁工作的力度 项目综合验收的及时性 上级临时交办额外工作 为工程的顺利施工做好前 期准备工作,在公司规定 的时间内完成拆迁。 正常情况下及时安排相关 单位进行工程质量验收 上级临时交办额外工作 按公司领导要求完成 正常情况下,每延误一次 扣除分值的10%; 正常情况下,每延误一次 扣除分值的10%; 没完成一次扣除分值的 10%,拖延一次扣除分值 的5%。 发生违反规定事件,一次 扣除分值的10% 遵守国家法律法规,遵守本公司的规章制度。 9.3 前期开发专员(二)(权重80%)

考核内容 业务目标 评分标准 逐条核实计划是否按时完成。完成率每下降5%扣除分值的10%,完成率低于60%,则该项为零分 正常情况下,每延误一次扣除分值的10%; 部门工作计划完成率 确保部门工作目标的有效实现. 关 键 职 能 的 完 成 质 量 领取建设工程规划许可证前各种手续工作 “三通一平”申报工作的及时性 根据国家政策、相关机构规工程前期如水、电、定以及公司实际进度要求在电信、有线电视、每延误一次扣除规定时间内完成各项工作。 正常情况下,煤气、市政等项的分值的10%; 设计委托、接洽和施工申请的及时性 每延误一次扣除分值10%;出现差错一次扣除分值的10% 及时收集、整理项目前期各项手续办理所需文件、资料, 并收发、归档 前期合同管理、归档的及时性 上级临时交办额外工作 每延误一次扣除分值10%; 没完成一次扣除分值10%,拖延一次扣除分值的5%。 发生违反规定事件,一次扣除分值的10% 按公司领导要求完成 遵守国家法律法规,遵守本公司的规章制度。

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关键职能的完成质量市场及周边竞争区域楼盘信息了解程度销售定价报告质量销售统计完备性、及时性、准确性数据管理情况负责编制并执行项目销售方案,落实部门月、季、年度销售计划,确保完成公司下达的各项任务,并监控本部门的销售费用。充分了解市场信息和市场变动趋势保证合理的销售定价保证能够及时提供销售的总体信息为领导决策服务保证
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