负责组织公司绩效管理 工作。 保证员工的绩效考核工作如期完成 员工定期绩效考核工作未能按时完成一次扣除分值的10% 未及时对员工投诉及有关人事争议作出答复一次扣除分值的10% 出现失误一次扣除分值的10% 处理员工投诉、争议的及时性 保证员工的投诉、争议得到及时处理 负责公司会议管理工作 按照不同会议标准和要求做好会务工作。 负责公司资质升级工作 根据公司要求如期完成资质升级作。 掌印及开具一切证明 保证印鉴、介绍信正常使用、保管；开具的明符合公司规定 印鉴、介绍信及其他证明使 用是否按制度执行 所需办公用品未能按承诺时间或公司规定时间及时供应一次扣除分值的10% ；办公用品发放登记漏记一次扣除分值的10%，错误发放一次扣除分值的10% 非生产性固定资产流失发生一次扣除分值的10% 因车辆调度不力而耽误重大工作经查实后一次扣除分值的10%，出现重大交通事故一次扣除分值的10% 文件传递是否及时 办公用品（含低值易耗品）以及非生产用固定资确保公司的正常运转 产采购的及时性、合理性 对非生产用固定资产管 理的妥善性 配合财务部建立固定资产台帐，并定期盘查，防止非生产性固定资产的流失 车辆管理的科学性、规范 保证车辆合理使用，安性 全行驶 文件传递及时性 保证文件传递 公司档案管理情况 确保公司档案管理质量 公司档案内容是否完整、归档是否及时、是否保密等 内部管理 做好对部门内其他成员的指导和考核，保证部门工作的有效性 部门内成员工作出错，则按照与该成员相同标准扣分 上级临时交办额外工作 按公司领导要求完成 没完成一次扣除分值10%，拖延一次扣除分值的5%。 发生违反规定事件，一次扣除分值的10% 遵守国家财经纪律、会计法及各项政策法规，遵守本公司的规章制度 7.2 行政人事专员（一）（权重80%）
考核内容 业务目标 评分标准 逐条核实计划是否按时完成。完成率每下降5%扣除分值的10%，完成率低于60%，则该项为零分 所需办公用品未能按承诺时间或公司规定时间及时供应一次扣除分值的10%；办公用品发放登记漏记一次扣除分值的10%，错误发放一次扣除分值的10% 延误一次扣除分值的10%；出现错误一次扣除分值的10% 部门工作计划完成率 确保部门工作目标的有效实现. 办公用品（含低值易耗品）采购的及时性；发放的准确性和有序性 保证公司工作正常 关 键 职 能 的 完 成 质 量 后 勤 管 理 负责外来信函、传真、报纸、包 裹的收发和转送 公司日常的订水、订饭及车票、酒店的预订工作。 公司办公区域的卫生管理 延误一次扣除分值的10% 监督清洁工的工作，保证办公区域清洁。 办公区域脏乱并未及时清理，发现一次扣除分值的10% 网络不能正常使用并在一个工作日内通知维修公司进行修复。延误一次扣除分值的10% 办理有关人事手续的差错出现一次扣除分值的10% 内部网络日常 管理和维护 保证网络正常运行 人 事 管 理 依照公司制度，负责办理员工确保准确无误地办理有关人事入职、调动、离手续 职、辞退等手续 监督各项人事规章制度的落实、执行 监督的力度 接待应聘人员，指导应聘者填写个人简历，整按照流程开展各项工作 理应聘资料，建立人才库。 办理新进员工入职及登记手续，并带到各部介绍使其熟悉环境 完善更新员工花名册、公司内部员工通讯名录整理更新及时性。 管理人事档案规范性 核定各项保险基数的准确性 发现未按流程及制度操作一次扣除分值的10% 按照流程开展各项 工作 发现未按流程及制度操作一次扣除分值的10% 人员发生变动后的一周内完成员工花名册、公司内部员工通讯名录的更新 避免人事档案出现遗漏、丢失等现象 避免各项保险基数出现错误 延误一次扣除分值的10% 人事档案工作出现遗漏、丢失等现象为[否决性指标] 核定各项保险基数后又被社保中心发现错误的，出现一次扣除分值的10% 办理各项保险拖延办理相关社险手续，延误手续的及时性；一次扣除分值的10%；每月3保证及时为员工提供社会保障，向财务部提供日之前将社会保险变动相关并为财务结算提供依据。 社会保险相关表单交财务部，延误一次扣分表单的及时性 值的10% 审核员工出勤及各种休 假记录出现差错的一次 扣除分值的10%，每月3日之前将出勤休假统计表单交财务部，延误一次扣除分值的10%。 客人投诉一次扣除分值的10% 没完成一次扣除分值10%，拖延一次扣除分值的5%。 发生违反规定事件，一次扣除分值的10% 审核员工出勤及各种休假情况的有效性 准确记录员工的出勤及各种休假情况 接转公司来电及来访礼貌热情接听公司来电和来访客人的接待、引领。 客人 上级临时交办额外工作 按公司领导要求完成 遵守国家法律法规，遵守本公司的规章制度。 7.3 行政人事专员（二）（权重80%）
考核内容 业务目标 评分标准 部门工作计划完成率 确保部门工作目标的有效实现. 逐条核实计划是否按时完成。完成率每下降5%扣除分值的10%，完成率低于60%，则该项为零分 公司档案完整性 档 案 管 理 关 键 职 能 的 完 成 质 量 档案查阅方便性 公司档案归案及时性 公司档案保密性 车辆管理的科学性、规范性 复印机、打印机、电脑、刻录机、传真机等办公设备维修、保养状况 确保公司档案的完整 档案遗漏为[否决性指标] 公司同事投诉一次扣除分值的10%；借阅登记手续遗漏一次扣除分值的10% 公司档案归案时间长短 公司档案是否外泄，发现一次扣除分值的10% 因车辆调度不力而耽误重大工作经查实后一次扣除分值的10% 正常情况下，在发现办公设备出现故障的一个工作日内通知相关服务公司到场维修。延误一次扣除分值的10%（因维修公司延误除外） 水、电、电话因管理不善而造成使用中断次数不超过[1 ]次，使用中断后未能及时修缮（相关水、电厂、电信等单位原因造成的延误除外）的次数不超过[ 1]次；饮用水供应中断的次数不超过[ 1]次/季 文书记录和起草的质量 延误一次扣除分值的10%；出现重大错误一次扣除分值的10% 延误一次扣除分值的10%；出现差错一次扣除分值的10% 客人投诉一次扣除分值的10% 热情为查阅方服务，借阅登记手续齐备 确保公司档案及时归档 保证档案保密 保证车辆合理使用，安全行驶 后 勤 管 理 保证公司办公设备正常工作 水、电、电话等日常管理和用水供应的及时性 保证公司工作正常 文书记录起草情况 公司、本部门会议记录并整理会议纪要的及时性 日常各类报销统计的准确性及及时性。 接转公司来电及来访客人的接待、引领。 保证公司文书处理质量 每月20日完成日常费用报销统计，并将单据交财务部 礼貌热情接听公司来电和来访客人 上级临时交办额外工作 按公司领导要求完成 没完成一次扣除分值10%，拖延一次扣除分值的5%。 发生违反规定事件，一次扣除分值的10% 遵守国家法律法规，遵守本公司的规章制度。 7.4 司机（权重100%）
考核内容 业务目标 评分标准 交通违章发生一次扣除分值的10% 车辆使用中出故障一次扣除分值的10% 车内的干净度、车身的清洁度，发现脏乱并未及时清洗一次扣除分值10% 得到出车指令后是否立即出车，延误一次扣除分值10% 分值 平分结果 交通违章发生次数 保证安行车 保证公司车辆正常维护 保证公司车辆清洁卫生 保证员工用车及时性 15 车辆维护情况 15 车辆的整洁情况 15 出车及时性 20 热情服务态度 保证用车服务质量 员工用车满意度95%以上。用车满意度95%以下每下20 降1%扣除分值的10%；用车满意度60%以下为0分； 投诉查实一次扣除分值的10% 5 履行好岗位职能，无相关部门投诉 上级临时交办额外工作 按公司领导要求完成 没完成一次扣除分值10%，5 拖延一次扣除分值的5% 发生违反规定事件，一次扣除分值的10% 5 100 遵守国家法律法规，遵守本公司的规章制度。 小计 8.销售部
8.1 销售部经理（权重60%）
考核内容 定金合同、销售合同审核准确性、全面性和及时性 业务目标 控制合同风险，提高客户满意度 评分标准 是否能够按计划审核合同，合同审核的准确性、全面性。审核过的销售合同出现差错为[否决性指标]
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