农行柜员述职报告建行柜员述职报告
一加强业务知识学习.
特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等.增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量.
二、做到优质服务,提高窗口服务质量,我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归.
三、虽然自身的业务水平有很大的提高,但是在营销方面还有待加强,没有给支行带来可观的存款和中间业务收入,在2019年我要向能力强的同事学习营销技巧,抓住每一个可以营销的机会,一万不嫌少,十万不嫌多,一步一个脚印,切勿好高骛远,一口吃个胖子,2019年我努力来个360度华丽转身,将自己变成能为领导分忧的业务骨干.
四、增加安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险.回顾2019,展望2019,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战.
述职人：喻丹篇二：建设银行2019年银行员工工作总结2019年度工作总结时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年的工作.我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度.
通过各级领导及同事的指导与帮助,严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家.我将全年的工作进行如下总结：在勤奋敬业方面,作为基层的一线柜员,我认真贯彻执行集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责.
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