4 编 制: 日 期: 内部星级培训师管理制度 审 核: 日 期: 批 准: 日 期: 文件号:G-PX-03-B 行文单位: 共 4 页 第 1 页 生效日期: 发文范围:集团总部一级职能部门、各分子公司/事业部 1. 目的
完善培训体系,充分调动资深管理人员、技术人员进行内部培训的积极性,更有效地利用公司内部师资,提高培训的适用性、针对性,更好地实现知识技能的传承。
2. 适用范围
适用于凯天环保集团。
3. 职责
环保学院为内部星级培训师的归口管理部门,负责组织讲师的等级评审、制定课程计划及日常管理;各部门培训专干协助管理内部讲师,积极开展内部授课。
4. 内部星级培训师选拔
4.1 内部星级培训师定义
是指在集团内部选拔,在经过资历评审、教案编写水平、讲课技巧等审查合格,并能承担部分培训课程的开发与授课的人员。 4.2 聘用方式
4.2.1 公开选拔。集团环保学院下发内部星级培训
师选拔通知,员工可根据自身条件自荐或由所在部门推荐。
4.2.2 直接指定。对于本身具有承担培训下属及员
工职责的相关管理人员,经环保学院院长核准,由环保学院直接指定其为内部星级培训师,并结合其工作性质确定授课课程。 4.3 选拔原则
公开、公平、公正的原则。 4.4 候选人推荐标准
4.4.1 大专以上学历,累计从事某一领域专业工作
限3年以上。
4.4.2 须在公司企业管理、人力资源、技术研发设
计、生产管理、工程管理、职业素养、物流采购、市场营销、客户服务、财务管理、资本
运作、人际关系、领导能力、心理辅导等方面有一定的专业知识积累或具备较丰富的经验。 4.4.3 有较强的教学组织与课堂管理能力及较强的
语言表达能力、沟通能力和感染力,掌握一定的授课技巧,能较好地使用普通话进行教学。 4.4.4 把握学员需求,能整理开发出切合实际需要
的教材。
4.4.5 高度认同公司企业文化,具有良好的职业道德
修养,热爱培训工作,遵守公司各项规章制度。 4.5 公开选拔流程
4.5.1 员工可以个人自荐或由所在部门推荐,填写
《星级培训讲师申报审批表》并经所在部门负责人审核批准后报环保学院。
4.5.2 环保学院收到推荐表后,根据公司的培训需
求情况与申请人所在部门协商,安排试讲和考察,初步确定内部星级培训师名单。 4.5.3 环保学院将初步确定的内部星级培训师名单报
集团内部星级培训师评定领导小组审批后,确定最终名单,予以行文,颁发内部星级培训师聘书(有效期1年)。
5. 内部星级培训师工作职责
5.1 内部星级培训师的工作职责
5.1.1 参与课程的前期培训需求调研,明确员工的
培训需求,向环保学院提供准确的员工培训需求资料。
5.1.2 开发设计有关课程,制定其所授课程的教学
大纲,收集相关资料,编制教材及配套试题,定期改进。
5.1.3 制定、落实培训计划,完成年度授课任务,
讲授培训课程。
5.1.4 负责所授课程的培训效果考核。负责培训后阅
卷、后期跟进工作,以达到预定的培训效果。 5.1.5 协助环保学院完善内部培训体系。
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5.2 其他要求 5.2.1 积极参加内部星级培训师的训练课程以及内部讲师交流会,加强与学员和其他内部星级培训师之间的交流、学习,不断提高授课水平。 5.2.2 内部星级培训师所有的授课讲义、所购买的且已报销的相关培训课程及资料需交环保学院统一管理,不得私自将涉及公司商业秘密的资料向外泄露,公司对违规者将追究其相关法律责任。 5.2.3 内部星级培训师应严格按培训流程授课,如因
正常工作或个人原因,不能按原计划授课时,应按规定提前2天通知环保学院,以便另行安排。
5.2.4 课程结束需存有相应记录,包括《培训需求
调查表》(详见《培训管理制度》)、《培训签到表》(详见《培训管理制度》)、《培训效果反馈与评估表》等记录、表格,作为考核讲师的依据之一。
6. 内部星级培训师的管理
6.1 内部星级培训师级别划分
内部星级培训师级别共分为五个星级,从一星级讲师开始逐级晋升,晋升需通过内部讲师资格评审。评分细则参照《星级讲师资格认证表》。 评级条件 审查审核/形式 审批 ? 评估得分42分五以上 星? 已具备三级以提出部讲上讲师资格 师 ? 公司部门长以听课 门分管上人员 认证/领导、内部培环保学? 评估得分36分训师年院分管四以上 度考核领导审星? 已具备三级以认证 核,集讲上讲师资格 团总裁师 ? 公司部门长以审批 上人员 三? 评估得分29分星以上 讲? 已具备二级以培训师 上讲师资格 记录二审查/环保学星? 评估得分23分备课院审讲以上 会认核、环师 证(预保学院一讲)/分管领 星? 评估得分15-22听课导审批讲分 认证 师
6.2 内部星级培训师级别的评定和晋升 6.2.1 内部星级培训师评定小组由集团高层管理
者、环保学院老师、培训方面专业人士等人员组成。
6.2.2内部星级讲师级别的晋升条件参照《内部讲师
年度考核表》进行评定。
6.2.3被同时聘为国(境)内外高校、科研院所兼职
教授、兼职硕士研究生导师、博生研究生导师或研究员的内部讲师,可以直接聘为集团三星级讲师。
6.3 内部星级培训师的福利待遇
6.3.1在同等条件下,在薪资调整、评优、升职时优
先考虑内部星级培训师。 6.4 内部星级培训师授课津贴
6.4.1 内部星级培训师可根据实际工作情况,设计
并安排相关培训。课程一经环保学院审核通过,即可享受相应的授课津贴。
6.4.2 享受授课津贴的课程为环保学院根据年度和
月度培训计划安排的课程;津贴按月发放,发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内。由内部星级培训师或各部门统一申报至环保学院后,经环保学院复核审批后发放。 6.4.3 被聘为内部星级培训师的公司中层管理人
员、公司高管等对下辖部门及本部门人员开展的例行的分享、交流、培训,如单个主题能提供有效的培训课件、《培训签到表》、《培训效果反馈与评估表》且授课时数不低于60分钟,可享受授课津贴。试讲、非正式授课、
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工作职责要求的授课、授课时数不足60分钟课程,则不享受课程津贴(注:不属上述范围内的课程,由环保学院最终界定是否享受授课津贴)。
6.4.4 授课津贴标准及课程任务:(每课时为60分
钟)
工作时间 休息时间 每年 级 别 课程费 课程费 授课任务 50元/ 80元/ 一星级讲师 授课总时长至少课时 课时 8小时或授课频70元/ 100元/ 二星级讲师 次为3次以上 课时 课时 授课总时长至少100元/ 130元/ 三星级讲师 10小时或授课频课时 课时 次为4次以上 授课总时长至少150元/ 180元/ 四星级讲师 15小时或授课频课时 课时 次为6次以上 授课总时长至少200元/ 240元/ 五星级讲师 20小时或授课频课时 课时 次为8次以上 注:未经公司星级培训师认证的人员授课津贴统一
按照20元/课时的标准进行补贴。 6.5 内部星级培训师教材津贴
所有被正式确定的内部星级培训师必须在1个月内完成一项课程开发任务(包括课题确定、教材开发、教案准备等)。同时为了提倡和鼓励知识创新,课程开发可同时享受教材津贴。 津贴 等级 教材应具备的要求 标准 以公共资料为基础编写,适用于专业岗位初级 200元培训,能在公司推广,对岗位绩效有所提教材 /课程 高。 参考公共资料再创造,以自编为主,适用中级 500元于不同岗位培训,能在公司推广,提高整教材 /课程 体绩效和管理水平。 高级 独立开发的课题,适用于不同岗位培训,800元教材 能在公司推广,对生产经营有显著贡献。 /课程 6.6 内部星级培训师考核说明
6.6.1 环保学院统一安排内部星级培训师授课抽
查、评估与跟踪内部星级培训师的授课情况。 6.6.2 年终考核:环保学院每年对内部星级培训师
进行一次考核,原则上于每年12月份进行综合统计、评定。详见《内部讲师年度考核表》。 6.6.3 考核结果应用:
a) 每年对表现优秀的星级培训师(年度授课达到规定时数,且课程效果评估达到优秀以上),由环保学院、公司领导班子成员提名报公司内部星级培训师评定领导小组批准后,予以升级和奖励。
b) 对考核结果不合格(授课效果满意率年内累计3次低于60%或无特殊情况年内3次不承担环保学院安排的授课任务)或受到学员2次以上重大投诉的培训师,将取消其星级培训师资格。
6.6.4 环保学院应根据情况变化,及时对内部星级
培训师队伍进行补充调整。
7. 内部星级培训师培养
7.1 环保学院不定期组织内部星级培训师交流会,
并适时聘请资深人士或专家指导培训,不断提高其授课水平。
7.2 内部星级培训师可旁听公司组织的各类培训
课程,优先参加公司内与本职工作相关的各项培训。
7.3 内部星级培训师可申请参加与自身授课内容
相同的外派培训或参观考察等活动。
7.4 内部星级培训师可以提供相关参考书籍及资
料的购买申请,由人力资源部决定是否购买并实施后期管理。
8. 相关文件
《培训管理制度》
9. 相关表格
R-G-PX-03-B-01 《星级培训讲师申报审批表》
R-G-PX-03-B-02 《星级讲师资格认证表》 R-G-PX-03-B-03 《内部讲师年度考核表》 R-G-PX-03-B-04 《培训效果评估改进表》 R-G-PX-03-B-05 《新课程开发协议书》 R-G-PX-03-B-06 《新课程开发奖励审批表》
10. 附加说明
原《内部培训讲师管理制度》废止。