所以在内容分类的运营上，需要抓住不同品类之下用户的痛点，社区运营人员在内容的引导和把控上一定要深谙品类或者场景特性，结合产品开拓出一条特色化的内容形态。关于话题引导，个人挺喜欢小红书首页的搜索框引导设置话题的入口，鼓励用户发现新内容。出于销售因素的考虑，作为流量来源的重要渠道，通常其他电商场景下的搜索框运营案几乎都会指向商品导购或促销，小红书商城的搜索文案和首页内容搜索引导文案则是区分开的。很多传统社区在话题引导上通常都会用话题置顶、banner曝光、包装成活动的方式进行，这种使用搜索框的引导方式，有点微博热搜话题的意味。截取了最近他们的一些话题设置，也十分有意思：如安利一个小游戏的话题，社区用户几乎上传的都是一些女***玩的小游戏，并且属于较为小众或者国外的游戏，非常符合小红书的社区调性。新肥宅快乐水，一反可乐、披萨的油腻形象，开拓新思路，自制柠檬汽水新快乐水，既是鼓励一种健康状态的生活方式，和热点结合的也毫无反感情绪。还有结合世界杯热点，发布工具的贴纸运营，这波操作又引导了用户新的内容输出。社区内容的话题设置和内容分类上，都需要细细推敲和琢磨。3、细节决定体验内容社区型产品：图片、文案、视频都是平台的核心，对内容的包装、运营抠的有多细，就意味着调性和氛围的打磨有多花功夫。（1）内容包装成笔记、专辑的形式，符合女性用户追求文艺的心理诉求和记录生活的状态反应。（2）内容分享的交互设计，生成封面或长图的形式结构，视觉感受很舒服，满足了女性用户分享美好、追求美好的心理需求。（3）评论框里特色文案，营造交流的亲切感。（比如“矜持点赞也可以，知音难觅聊一句”、“说点什么，让TA也认识看笔记的你吧”）还有很多细节可以举例，就不再展开，每个社区细节都是氛围和生态营造的过程。另外，内容的推荐也离不开根据用户标签、购物行为、兴趣等多因子结合的个性化推荐，提高流量的分发转化，这里也不做深入讨论了。3、写在最后
社区运营的新市场下，我们可能还需要探索更多：1、依托产品功能，搭建更适合普通用户的发布工具，让创作变得简单，抱着“人人都能来创作”的目标去搭建；2、内容核心交互的差异化，比如小红书这种封面图+标签的特色交互，比如抖音短视频的竖版视频等，当内容的形态变得不可控时，结合内容强化某一点元素形成特色交互，构建社区的内容；3、社区话题的制造和运营结合热点和社区氛围的同时，思考引导嵌入到不同的产品功能场景下，可能会有新的用户体验；4、不断完善、丰富用户标签维度，利用算法个性化推荐，不断降低内容流量分发不平衡带来的消极影响；5、用户对大V关注的去中心化向优质内容和作者的关注转变，对社区创作者运营的激励层面除了过去点赞、评论、粉丝等人气精神激励方式，还可以通过模板化的内容引导、跨界的内容探索，以内容边界的扩展带动创作者创作能力的提升，形成学习成长的激励方式。
从“小红书”得出的内容社区运营思路!
