物业管理质量体系文件：
质量记录控制程序
（标准、完整、实用、可修改）
工作行为规范系列
GL实用范本| DOCUMENT TEMPLATE 编号：FS-QG-63919
物业管理质量体系文件：质量记录
控制程序
Property management quality system documentation: quality record
control procedures
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
物业管理公司质量体系文件:质量记录控制程序 1.0目的
证明产品满足规定要求的程度以及质量体系有效运行的证据。 2.0适用范围
适用于服务质量记录、质量体系运行记录以及分承包方的质量记录。 3.0职责
各部门负责标识、收集、编目、归档、存贮、保管、处理本部门的质量记录。 4.0工作程序
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GL实用范本| DOCUMENT TEMPLATE 4.1证实质量体系有效运行的所有记录都要进行标识、收集、编目、归档、存贮、保管及处理。 4.1.1分供方提供的记录也应纳入管理范围。
4.1.2各部门对接口部门提供的记录也应纳入管理范围。 5.2质量记录的载体可以是书面的，也可以是磁带、磁盘、胶片、照片以及硬拷贝、电子媒体等。
5.3各部门要根据自己的实际情况规定各种记录的最低保存期。
5.4所有的记录要按各类形存档，记录夹上要有记录标识和种类的目录或存档方式的说明。
5.5对于保存期内的记录要妥善保管，封装时要作出标识。
5.6各部门要编制自己的《质量记录清单》。
5.7行政部保留各部门现行记录总览表以及其记录的空白格式，当有任何更改时应随时更新该总览表。 5.8质量记录的填写要求
5.8.1操作人员填写记录要清晰及时，不能超过已完成的活动2个小时。
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物业管理质量体系文件：质量记录控制程序范本
