招聘
一、招聘计划的制定
招聘计划的内容主要包括： （1）人员需求清单；
（2）招聘信息发布的时间和渠道； （3）招聘小组人选； （4）应聘者的考核方案； （5）招聘的截止日期； （6）新员工的上岗时间； （7）招聘费用预算； （8）招聘工作时间表； （9）招聘广告样稿。 二、 招聘信息的发布
所谓发布招聘信息就是向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。发布招聘信息是十分重要的工作，直接关系到招聘的质量。 （一）招聘信息发布的渠道
信息发布的渠道有报纸、电视、电台、布告和新闻发布会等。各种媒体广告都具有不同的优缺点和适用情况，什么媒体发布广告，关键取决于所要吸引的职位候选人是哪些人。 1.报纸
报纸发行量大，能够迅速将信息传达给读者，同时广告的大小可以灵活选择；但它的阅读对象较杂，很多读者并不是所要寻找的职位候选人，保留的时间也较短。一般情况下，报纸招聘广告比较适合在某个特定地区招聘，适合于候选人数量较大的职位，适合于流失率较高的行业或职业。 2.杂志
杂志接触目标群体的覆盖面比较大，而且杂志便于保存，纸质和印刷质量相对于报纸要好；但广告预约期较长，申请职位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。因此，如果企业的招聘岗位所需人员的分布相对比较集中，而
且企业并非迫切需要补充此类人员，在这种情况下，可以考虑使用杂志招聘广告的形式。 3. 广播电视
广播电视可以产生较强冲击力效果，容易给人留下深刻的印象；但广告的时间较短，且不便保留，费用一般也比较昂贵。因此，一般情况下，广播电视招聘广告比较适用于当企业迅速扩大影响、需要招聘大量人员时，也比较适用于引起求职者广泛关注、将企业形象宣传与人员招聘同时进行的情况。 （二）招聘广告 1. 招聘广告的设计原则 （1）准确； （2）吸引人； （3）内容详细。 2. 招聘广告的主要内容 （1）本企业的基本情况； （2）是否经有关方面批准； （3）招聘人员的基本条件； （4）报名的方式； （5）报名的时间、地点； （6）报名需带的证件、材料； （7）其他注意事项。 3. 招聘广告要注意的事项 （1）语言简明、清楚；
（2）招聘对象的基本条件要一目了然；
（3）要留有余地，要使应聘的人数比所需求的人数多一些，一般应在1.5~2倍以上；
（4）要坚持面试，要让应聘者有充分表达才华和专长的机会；（5）招聘广告应有对人的尊重和给求职者温暖可亲的感觉。 三、招聘的渠道
人员招聘的渠道主要分为两大部分，即内部招聘和外部招聘。内部招聘的主
要渠道有：企业内部晋升、内部调用、工作轮换、自行招聘录用，利用亲属关系介绍等；外部招聘的主要渠道有：校园招聘、人才交流会、公共服务机构、猎头公司、网络招聘等。 （一）内部招聘 1. 内部晋升
当企业中有些比较重要的岗位需要招聘人员时，让企业内部的符合条件的员工从一个较低级的岗位晋升到一个较高级的岗位的过程就是内部晋升。
内部晋升的主要优点是：有利于激励员工奋发向上，较易形成企业文化。其主要缺点是：自我封闭，不易吸收优秀人才，可能使企业缺少活力。 2. 内部调用
当企业中需要招聘的岗位与员工原来的岗位层次相同或略有下降时，把员工调到同层次或下一层次岗位上去工作的过程称之为内部调用。
内部调用的主要优点是：对新岗位的员工较熟悉，较易形成企业文化。其主要缺点与内部晋升的缺点相似，另外还可能影响员工的工作积极性。 3. 内部招聘的优缺点
内部招聘的优点是：职员既可自行申请适当位置，又可推荐其他候选人。员工的情绪可以因此改变，同时也可降低招募的成本费用。但是内部来源如处理不当，容易引起各种纠纷。所以招聘时一定要有严格的标准，以免招聘主持人徇私舞弊、送人情或受制于人。 （二）外部招聘
一个企业必须不断地从其外部寻求员工，特别是当需要大量地扩充其劳动力时。下列招聘需求需要从外部招聘中满足： （1）企业补充初级岗位；
（2）企业获取现有员工不具备的技术；
（3）企业需要获得能够提供新思想的并具有不同背景的员工。 1. 外部招聘的主要途径 （1）校园招聘
这是招收应届毕业人才的主要途径。各类大中专院校可提供中高级专门人才，技工学校可提供初级技工人才。单位可以有选择地去学校物色人才，派人分别到
各有关学校召开招聘洽谈会。为了让学生增进对企业的了解，鼓励学生毕业后到本企业来工作，招聘主持人应当向学生详细介绍企业情况及工作性质与要求，最好印发公司简介小册子，或制成录像带。 （2）人才交流会
各地每年都要组织几次大型的人才交流洽谈会。用人单位可花一定的费用在交流会上摆摊设点，应征者前来咨询应聘。这种途径的特点是时间短、见效快。 （3）公共服务机构
许多企业利用公共服务机构如职业介绍所来获得所需的人员。但有人认为，这类介绍所的求职者多为能力较差而不易找到工作的人。不过如果有详细的工作说明，有介绍所的专业顾问帮助遴选，使招聘工作简单化，也可以找到不错的人选。
（4）猎头公司
猎头公司是寻找高层管理人员和高级技术人员的服务机构。它们一般从事两类业务，一是为企业搜寻特定的人才：二是为各类高级人才寻找工作。
猎头公司的一大特点是推荐的人才素质高，猎头公司一般都会建立自己的人才库。往往对单位及其人力资源需求有较详细的了解，对求职者的信息掌握较为 全面，其成功率比较高。 （5）网络招聘
它是通过信息网络进行招聘、求职的方法。由于这种方法具有信息传播范围广、速度快、成本低、联系快捷方便等优点，且不受时间、地域的限制，因而被广泛采用。网络招聘的缺点是收到的求职材料太多，筛选非常困难。 2. 外部招聘的优缺点
外部招聘的优点有：
（1）候选人员来源广泛，有利于满足企业选择合适人选的需要；
（2）有利于组织吸收外部先进的经营管理观念、管理方式和管理经验，内外结合，不断开拓创新；
（3）可在某种程度上缓解内部候选人竞争的矛盾。
外部招聘的缺点有：
（1）应聘者的条件不一定能代表其实际水平和能力；
（2）应聘者入选后对企业的各方面情况需要有一个熟悉的过程，即不能迅速进入角色开展工作；
（3）如果企业中有胜任的人未被选用或提拔，外聘人员的做法会挫伤企业员工的积极性。如果形成外聘制度，则更需慎重决定，因为其影响面可能更大。
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