（管理制度)人力资源开发与培训管理制
度(美的)
广东美的集团空调事业部文件
美冷字[2001]39号签发人：方洪波
人力资源开发和培训管理制度
第壹章总则
第壹条目的为了建立和健全事业部人力资源开发和培训管理制度，有计划地组织经理人和员工参加培训，不断地提高经理人和员工的职业化水平和岗位技能，满足事业部可持续运营发展的需要，特制定本管理制度。 第二条理念学习是经理人和员工具备持续性价值创造能力的唯壹途径，人力资源开发和培训应引导经理人和员工做好个人职业的发展规划，且负责为经理人和员工创造学习环境和机会，推动学习型组织的建立。
第三条适用范围本制度适合事业部及其下属的二级单位所有人员，二级单位可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训和教育管理办法，且报事业部人力资源部备案。
第二章培训职责
第四条事业部人力资源部作为事业部人力资源开发和培训的归口管理部门主要负责：事业部培训和学习平台的建立；事业部人力资源开发培训整体方案的设计；关联管理制度体系的制定及培训项目的监控；组织实施针对事业部职能部及二级单位经理人、后备经理人和职能部员工的培训项目；同时负责和集团人力资源开发中心的业务衔接且指导、督促二级单位培训
主管开展本部门员工的培训工作。
第五条二级单位管理部门作为本单位有关员工培训项目的规（计）划、组织和实施的主体责任部门，负责本单位的员工培训工作，且同事业部人力资源部的整体培训工作相衔接。
第三章人力资源开发和培训体系
第六条事业部人力资源开发和培训体系直接为经理人和员工个人的职业生涯发展服务。根据本宗旨，事业部的培训体系分为以下四部分： 1、 新员工入职训练和发展计划； 2、 员工职业能力发展计划； 3、 后备经理人开发计划； 4、 经理人职业能力发展计划。
第四章培训计划
第七条年度培训计划
1、 事业部人力资源部每年12月份修订《人力资源开发和培训课程菜单》于事业部内部网络公布，供事业部、各二级单位关联部门及个人制定年度培训计划参考。
2、 经理人和员工个人根据所于职位工作的需要和个人职业生涯发展的规划，于每年12月份制订好下壹年度个人培训和学习计划，经理人、后备经理人及职能部员工的培训计划报事业部人力资源部，二级单位员
工的培训计划报各二级单位管理部门。
3、 人力资源部于每年12月份负责事业部下壹年度经理人和职能部员工开发培训计划的制定和审核，总经理审批（《年度培训计划表》，附表1），报集团人力资源部备案；二级单位管理部门制定本部门员工的开发培训计划（《年度培训计划表》，附表1），二级单位领导审批，报事业部人力资源部备案。
4、 事业部年度培训计划调整由人力资源部长审核，总经理审批；二级单位年度培训计划的调整由单位领导审批。 第八条月度培训计划
每月人力资源部负责组织月度培训工作计划和总结会议，总结事业部和各二级单位上壹个月度培训计划执行情况（《月度培训统计表》附表3），同时讨论下壹个月份事业部和各二级单位的培训计划，事业部培训主管负责汇总形成事业部整体月度培训实施计划，且于事业部内部网络上公布。
第五章培训项目实施
第九条各部门培训主管根据事业部《月度培训计划表》（附表
2）负责其业务
范围内具体培训项目的实施，制定《培训项目实施表》（附表4），人力资源部进行监控且协助做好培训项目的实施。
第十条 培训项目实施前应通过事业部内部网络发布信息，培训对象为事业部职能部和二级单位的所有员工，以有效利用培训资源。员工经过本部门的批准能够参加其他单位组织的培训。所需培训费用由本部门划转至培训
组织部门。
第十壹条具体培训项目实施形式包括课堂教学、户外拓展、读书和知识分享计划、培训沙龙等形式。
第十二条内部讲师课酬按照集团人力资源部制定标准执行，外聘讲师培训费用审批流程见操作指引。
第六章培训效果评估
第十三条评估培训效果的方式因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪，依培训项目的特点由浅入深分别采用以下三级评估方式：
1、 壹级评估：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。所有课程
均必需进行，培训主管负责进行问卷调查且形成《培训总结表》（附表6），于培训结束后5天内报人力资源部《培训学员意见调查表》（附表5）。 2、
二级评估：针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或
实地操作等进行评估，结果汇总后报人力资源部。 3、
三级评估：针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是
否因培训而有预期中的改变进行评估。员工于培训结束后制定具体的行动计划和绩效改善计划送直接上司备忘且报本单位培训主管备案，3个月后员工的直接上司负责作关联的绩效评价和指导意见。（《培训效果跟踪
反馈表》附表7）
第十四条培训效果的评估方式必须于培训项目规划时说明且切实执行，人
[管理制度]人力资源开发与培训管理制度(美的]
