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搞好职务分析可以极提高工作效率，如：
① 招聘：为应聘者提供了真实的、可靠的需求职位的工作职责、工作容、工作要求和人员的资格要求：
② 选择：为选拔应聘者提供了客观的选择依据，提高了选择的信度和效度，降低了人力资源选择成本；
③ 绩效考评：为绩效考评标准的建立和考评的实施提供了依据，使员工明确了企业对其工作的要求目标，从而减少了因考评引起的员工冲突；
④ 薪酬管理：明确了工作的价值，为工资的发放提供了可参考的标准，保证了薪酬的部公平，减少了员工间的不公平感；
⑤ 管理关系：明确了上级与下级的隶属关系，明晰了工作流程，为提高职务效率提供了保障；
⑥ 员工发展：使员工清楚了工作的发展方向，便于员工制定自己的职业发展计划。
职务分析的工作容及运作程序如下：
1、 研究星华公司的组织架构与部门职能 2、 制定职务分析计划
3、 设计职务分析容（选择分析方法及工具）
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4、 收集职务信息 5、 分析职务信息 6、 职位与职务设计 7、 编制职务说明书 8、 编制职务规（要求细则） 9、 编制员工职业发展计划
职务分析的步骤
调查阶段 计划阶段 设计阶段 分析阶段 职务分析工作的控制 结果表达阶段 结果运用计划阶段 （二）招聘与选拔
员工招聘与录用是人力资源形成的关键环节，也是企业人力资源管理最困难的工作之一。招聘与录用的目标就是保证企业人力资源得到充足的供应，使人力资源得到高效率的配置，从而提高人力资源的效率和产出，同时增强企业员工的满足感。建立一个完善的招聘选拔系统，保证招聘工作程序化、效率化，对快速发展的星华公司而言十分重要：
① 提高招聘成功率，及时增补所需人才； ② 降低人员流动率、减少招聘成本开支；
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③ 规运作提高工作效率，给广大求职者良好印象，能提高企业在人才智力市场及社会上的声誉。 招聘与选拔系统包括如下容： 1、 研究年度人力资源计划 2、 确定招聘目标与用人标准 3、 明确招聘策略 4、 制定招聘计划 5、 选择招聘渠道 6、 设计制作招聘工具 7、 筛选（选拔程序之一） 8、 测试（选拔程序之二） 9、 面谈（选拔程序之三） 10、 录用决策（选拔程序之四） 11、 招聘评估
招聘选拔流程
资料筛选 人才测评与甄选 页脚
长期招聘目标和用人标准 确立招聘目标和用人标准 短期招聘目标和用人标招聘渠道选择 制定招聘策略 宣传方式组合 招聘团队组建 甄选流程制定 获取候选资料 测评指标和方式 发布招聘信息 面试筛选 其它测试筛选 . .
（三） 人力资源的培训与开发 人力资源培训与开发是人力资源管理中的重要环节，它是一种重要的人力资本投资形式，是企业为了使员工获得或改造与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，有利于提高员工的工作绩效以及员工对企业目标的贡献所作的有计划的、有系统的各种努力。培训的实质是为了保证企业实现各项既定的目标。搞好企业员工培训能极大的提高人力资源利用率，使企业获得极大收获：
① 员工了解岗位要求，掌握干好本职工作所需的方法和程序，提高分析和解决问题的能力和专业技术水平，减少工作中的失误和事故，工作起来更富于成效；
② 员工了解公司，理解公司的文化、价值观和发展的目标，增强对企业的认同感；
③ 员工受到培训，会有一种被重视和认可的感觉，培训满足了员工自身发展的需要，激励员工主动掌握并应用科学。 一般来说，有效的培训所产生的生产性收益要大于培训所花费的成本，人力资源培训与开发的作用可用下图表示：
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人才录用 招聘工作评估 知识 动机 行为 绩效 技能 态度 培训项目 . .
建立一个有效的培训系统工作容和程序： 1、 了解成人学习的特点； 2、 开发公司的培训政策； 3、 确定培训需求； 4、 确立培训目标；
5、 开发培训方案（最重要）； 6、 制定教学计划（具体的）； 7、 确保在工作中学以致用； 8、 实施培训（关键步骤）； 9、 评估培训结果。
培训与开发的实施模型 组织培训实施 页脚
确定培训需求 培训追踪系统 ? 培训设备 培训目标设置 ? 培训学员档案 制订培训计划 ? 工作表现资料 ? 个人培训资料 开发培训课程 ? 课程记录 ? 培训成果记录 ? 培训评估记录 ? 培训教师档案 评估培训效果
流程优化设计解决方案
