《安新强打造高绩效销售团队》课程大纲
【主讲】:安新强老师 【课时】:根据客户要求 【课程目标】
? 学习销售团队管理推动的方法和技巧; ? 掌握激励销售队伍的基本原则和实用方法; ? 学习如何提升销售队伍的执行力;
? 了解团队管理过程中沟通技巧,建立和谐团队; ? 销售团队人才培养与梯队建设方法。
【课程特色】
? 为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论等综合教学
方法,满足不同风格学员的学习要求。
【课程大纲】:
第一讲:高绩效销售团队的打造
一、正确理解团队的概念 1、什么是团队;
2、优秀销售团队的特征是有哪些; 二、优秀销售人员的招聘与选拔 1、优秀销售人员必须具备的特质; 2、优秀销售人员的招聘与选拔原则;
3、优秀销售人员的招聘与选拔流程; 三、销售团队不同发展阶段的管理策略 1、销售团队形成期的特征及管理策略; 2、销售团队动荡期的特征及管理策略; 3、销售团队稳定期的特征及管理策略; 4、销售团队高产期的特征及管理策略; 四、老化团队的特征及管理; 1、老化团队的三大特征; 2、解决团队老化的五大法宝;
第二讲:如何对销售团队进行有效的激励
一、如何进行团队激励
1、销售团队有被激励的实际需求; 2、管理者对团队激励的六大认识误区; 3、世界三大激励理论的认知与应用; *需求层次理论 *双因素理论 *公平理论 二、激励销售团队的四大核心原则 1.公平原则; 2.刚性原则;
3.时机原则; 4.清晰原则;
三、管理者激励团队常用的方法有那些; 1、管理者经常使用的“激励因素”有哪些; 2、如何在激励团队上做到“花小钱,办大事”; 3、如何运用“无形激励”激发员工动力; 4、制定激励政策的几个注意事项;
5、激励菜单;
6、如何宣导激励制度;
第三讲:如何提升销售团队的执行力
一、什么是团队执行力;
二、销售团队执行不力的五大原因;
三、构成执行力的四大核心要素:目标清晰、责任明确、监督检查、及时奖惩; 四、建立不依靠任何能人的制度执行体系; 1、目标制定与目标分解;
2、建立一对一责任关系,签订目标责任状 ; 3、针对目标制定策略和行动计划;
4、建立监督检查机制,监督检查,跟踪辅导; 5、建立奖惩机制,及时奖惩;
6、建立改进机制,绩效考核,结果运用; 五、管理者的七大执行准则 1、危机力驱动执行力; 2、执行能力是淘汰出来的; 3、凡是已经决定了的,就是正确的; 4、人们不会做你希望的,只会做你检查的; 5、及时激励——点燃团队执行力; 6、用备忘录驱动执行力; 7、律己方能服人,身先方能率人;
第四讲:管理者如何对下属进行绩效辅导
一、辅导的形式;
1、OJT; 2、OFF JT; 3、SD; 二、辅导类型;
1、矫正员工行为; 2、提供资源支持; 三、辅导时机;
1、阶段性回顾辅导;
2、基于事件/任务/项目的辅导; 3、对业绩不佳员工的及时辅导; 四、绩效辅导主要内容 ;
1、工作辅导;工作辅导有具体指示、方向引导、鼓励促进等; 2、月度回顾会; 五、辅导方法;
1、方法教授:思想、原理、方法、工具。
2、实际操作:结合自身企业现状现场制定,专家指导,反复修正。 3、服务:一对一帮扶。 六、辅导步骤;
七、辅导的教材——流程的建立
1、流程在员工辅导中的作用; 2、流程的3D原则; 3、如何制定流程;
第五讲:团队精英的培养和后备梯队建设
一、人才的培养与梯队建设是团队持续发展的根本;
二、教练团队成员的四大策略; 三、培训下属的六大步骤;
四、团队代理人制度和长板凳计划推行; 五、善于在实践中锻炼下属,学会授权管理;
第六讲:团队管理与沟通
一、沟通——团队管理最大隐患; 二、有效沟通的基本技巧; 三、导致管理沟通障碍的原因; 四、组织沟通的八大注意事项;
五、与上级、同级、下级沟通的原则与方法; 六、有效的会议管理;
第七讲:领导者的领导力与魅力塑造
一、问卷测试:领导风格的自我诊断; 二、两种不同的领导行为;
1、指挥性行为;2、支持性行为; 三、四种不同的领导风格;
1、命令式/2、教练式3、/支持式4、/授权式; 四、情境领导模型;
五、领导风格测试与诊断:如何改进我们的领导风格?
六、领导风格运用的几个建议; (案例研究:领导风格的选择); 七、如何从一个管理者上升为一名领导者。