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企业管理概论（ 00144）自考复习资料
第一章 对企业的基本认识 1、
企业：指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立
享有民事权利并承
担民事责任的商品生产和经营组织。
2、
企业的类型：
A：按生产资料所有制的性质分：①公有制企业、②非公有制企业 B：按企业所属行业分：①农业企业、②工业企业、③商业企业等
C：按企业使用的主要经营资源分：①劳动密集型企业、②资金密集型企业、
③技术密集型企业、 ④知识密集型企业。
D：按企业规模分：①大型企业、②中型企业、③小型企业
E：按企业组织形式分：①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业 化企业、
④跨行业综合性企业。
F：按市场类型分：①商品市场、②金融市场、③技术市场 G：按企业运用的主体技术分：①传统技术企业、②高新技术企业 3、企业集团具有以下明显的特点：
① 具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业； ② 组织结构具有层次性，一般分文核心层、紧密层、 半紧密层和松散层四个 层次
③ 多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。
分类：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。
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4、企业经营方式： 是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，
亦称企业资产经营形式。就国家与国有企业之间的关系而言，经营方式就是 指通过规范国有资产所有者代表机构与国有企业之间责、权、利关系所确立 的企业经营管理国有资产的责任制形式。
5、企业资本所有权与经营权相分离，两权分离是企业经营方式改革的基本理论
依据之一。
两权分离的根本原因：①是企业生产技术与经营管理的复杂化；
②是公司制的企业组织形式及其股权的分散化。
第二章 企业管理的基本理论与一般方法
1、企业管理的二重性： ①社会化大生产和生产力相联系的自然属性
一般职能；
②同生产关系和社会制度相联系的社会属性，特殊职
能。 2、
企业管理的职能：
A基本职能：①一般职能（合理组织生产力的职能） ；②特殊职能（维护生产 关系的职能）。
B具体职能：①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制 3、
企业管理的任务：
①、 必须始终把经济取得的成就放在首位； ②、 使工作富有活力，并使员工取得成就； ③、 履行社会责任。 4、
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企业管理的内容：
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A纵向看：①经营战略、决策与计划管理（高层管理） ；
②专业管理（中层管理） ； ③作业管理（基层管理） 。
B 横向看：①技术开发管理、②生产管理、③物资供应管理、④市场营销管 理、
⑤财务管理、⑥人力资源管理等。
5、 6、
企业管理的方法论基础：①系统论、②信息论、③控制论 企业管理的一般方法：
① 按照管理者与被管理者之间相互作用的方式分： ①行政方法、 ②经济方法、
③法律方法、 ④教育方法
② 按照时代特点分：①传统方法；②现代方法
③ 按照研究解决问题的思维方式分：①定性分析；②定量分析方法。 7、
企业管理理论的新发展：①人本化、②整体化、③战略化、④网络化
第三章 企业组织、文化与人力资源管理 1、法人治理结构组成：
①股东大会 ②董事会
最高权力机构 经营决策机构
③高层经理班 总经理实行董事会聘任 子 ④监事会
2、企业组织机构设计的原则 ① 任务目标原则
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制
成员不少于 3 人
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② 专业分工与协作原则 ③ 指挥统一原则 ④ 有效管理幅度原则 ⑤ 责权利相结合的原则 ⑥ 集权和分权相结合的原则 ⑦ 稳定性和适应性相结合的原则 ⑧ 精简机构的原则 3、
组织设计的考虑因素：①经营战略；②技术特点；③企业规模；④外部
环境 4、
企业组织结构的基本形式： ①直线机构
最早、最简单
单一企业 普遍、中小型
②直线职能结 集权为首要特征 构
③事业部结构
分权为首要特征
大规模跨国公司 钢铁、化学企业
④模拟分权结 建立在③的基础 构 ⑤矩阵结构
上 ③、④结合
技术发展迅速的企业， 如航天、 军 工
5、 新型的组织结构：
① 网络组织 ② 学习型组织 ③ 发展型组织 6、
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企业组织变革
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A动因：外部：知识经济的降临、信息技术革命、经济的全球化；
内部：有人的变化、组织结构本身的缺陷、企业的成长等原因
B方向：总趋势：①扁平化、②网络化、③柔性化 7、
企业流程再造 （BPR）：20 世纪 90 年初
美
一种企业组织转型的新理
论和新方法。
企业再造的流程为：①分析原有的流程；②分析当前的市场需求；③采取综
合措施；
④具体组织实施企业再造。
第四章 企业文化建设 1、 2、
企业文化理论： 20 世纪 70 年代末 80 年代初 企业文化结构：
（精神文化）企业最高目标、企业精神、经营管理风格、企业 风气、企业道德
（制度文化）一般制度、特殊制度、企业风俗
① 深层的企业文 化
②中层的企业文 化
③表层的企业文 化 3、
（物质文化）企业标志、厂容厂貌、厂服、宣传媒体沟通方式 等
企业文化特点：①隐形性、②潜移性、③可塑性、④继承性、⑤稳定性
和发展性、
⑥普遍性和差异性。
4、
企业文化的功能：①导向功能、②约束功能、③激励功能、④凝聚功能、
⑤辐射功能。
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