针对以上问题，在接下来的半年时间里，针对出现的一系列的问题，现做出以下计划：
1、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司、顾客创造价值，努力争取以“服务创造口碑”。 2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，公平、公开、公正，真正做好、做到位的领导者来领导一个团队，让我们一起进步。
3、加强中心人员学习专业知识和了解相关信息，拓宽知识面。
4、多组织部门与部门之间的沟通，让每个部门一起相互学习来提高沟通技巧及应变回答能力。
5、加强与部门人员了解，建立好上下层之间的人际关系，多了解下属的想法或想反映出的问题得到解决。 6、注重本部门的工作作风，加强管理、团结一致、相互帮助，形成良好的部门工作氛围等。 在未来的日子里，我们还会遇到各种各样的问题与困难，在收获成功的同时我们也会遭遇失败，但我们要坚信，我们有优秀的领导者，有团结的工作队伍，不论我们遇到什么样的困难与挫折，我们都能够勇敢地面对，从容地解决，共同把公司的工作做到最好！
篇四：监控中心年终总结
做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩．一．自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件．对闯口.逃费.拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员.疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行． 二．对收费员.疏导员的文明收费.规范疏导进行监控．对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此．提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间．
三．对收费亭及收费广场的治安情况进行监视．对发生在收费区域的治安案件.刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员.交通派出所等部门查找丢失车辆.违章车辆.犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索． 四．把监控的情况及时汇报给站领导．当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生． 五．爱护监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代
监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整．通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用． 六．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗．
七．按时交接班，不迟到不早退．严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持.有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．
展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到最好． 一、主要工作进展情况
1、完成了“XXX工程”前期立项和初步设计工作，极大地推动了XXX络建设与管理工作。
XXX网络是XXX保持生态建设重要的基础性工程。全国XXX网络将由XXXXXX中心、XXX大流域机构的XXX个中心站、XXX个省（直辖市、自治区）的XXX个监测总站和XXX个监测分站组成，分两期建设。一期建设为XXX个中心，XXX个中心站、XXX个监测总站和XXX个监测分站。
为了尽快立项，组织实施，我们认真组织编制了项目可行性研究报告，精心安排了XXX公司对全国XXX保持生态建设的考察，全面、详细的准备了项目评估相关材料，顺利通过
了XXX公司对项目的评估。XX年7月，国家计委正式批复项目建设可行性研究报告，完成了项目的立项工作。 根据国家计委批复意见，我们立即开展工作。集中人员、集中时间、集中地点，组织完成了监测网络建设的初步设计工作。目前初步设计审查意见和项目概算已上报XXX，XXX据此已批复了今年的经费计划。我们中心作为项目法人，正全力推进项目的建设工作，专门成立项目建设办公室，负责有关项目建设的组织协调工作。
同时，我们以监测网络建设一期工程的批复立项为契机，大力推动全国XXX网络建设与管理工作。目前，全国已有XXX个流域和XXX个省成立了XXX机构，落实了专人。在长江、黄河流域等国家XXX保持重点区域相继开展了动态监测工作，XXX管理制度体系与监测技术规程、规范、标准体系等正在加紧建立和健全。
2、开展了XXX保持法律法规及重大宏观政策起草调研工作，为国家XXX保持宏观决策提供了重要依据。
承担XXX保持法律法规及有关XXX保持宏观政策调研与起草工作是XXX赋予我中心的一项重要职能。一年来我中心重点围绕和配合国务院政策研究室等有关部门开展了《XXX保持退耕还林政策调研》、《XXX保持机制体制研究》、《XXX保持宏观战略研究》和《XXX保持重要政策调研》等专题调查研究工作。
围绕XXX保持生态建设工作重点，开展、完成了《XXX保持预防监督工作纲要（征求意见稿）》的起草编制工作、《XXX流失重点防治区管理办法（送审稿）》的起草工作；完成了《XXX保持生态建设工程监理管理办法（报批稿）》起草工作，准备颁发实施；完成了《开发建设项目XXX保持设施验收管理办法》起草工作，已以XXX16号令发布实施；完成了《XXX保持生态环境监测资格证书管理办法》和《XXX资质管理办法》送审稿的起草工作；开展了《XXX保持法》修改的前期调研工作，并作为明年工作的重点内容之一；完成了黄土高原XXX保持淤地坝建设调研工作（其调研报告汪部长已批示），该工作已经列入XXX贯彻落实十六大精神的重要内容；参与了陕西省生态建设、首都水资源、青海省茫崖地区生态用水、全国生态自我修复和山西人畜饮水等专题调研，共完成6份调研报告，其中一份调研报告国务院已作了批示，4份调研报告已得到了部领导的充分肯定，为国家XXX保持宏观决策提供了重要依据。
3、开展了开发建设项目XXX保持方案大纲技术评估和XXX保持方案报告书技术审查工作，为做好开发建设项目XXX流失防治工作和XXX保持方案审批管理提供了重要技术支撑。 受XXX委托，开发建设项目XXX保持方案大纲技术评估和XXX保持方案报告书技术审查工作由我们中心承担。这项工作既是一项日常事务性管理工作，也是一项重要的技术服务
监控中心工作总结
