调查回收率（response rates）也称为调查的应答率或回答率，是调查者实际调查的样本数与计划调查的样本数之比。换句话说，就是社会调查过程中研究者成功完成调查询问的个案数占计划完成的样本总个案数的百分比。在自填式问卷中称为问卷回收率，在结构式访问中成为访问回答率。
实际完成调查的个案数
×100%
计划完成的样本个案数
实际完成调查的有效个案数
×100%
计划完成的样本总个案数
回收率=
有效回收率=
一般情况下研究者在研究报告中向读者报告的应该是有效问卷数和有效回收率。
回收率的意义：样本代表性的一项指标，是反映抽样调查结果对总体的代表性程度的重要指标。明显不存在回收偏差比有偏差的高回收率要好得多。
调研研究的优点：可以兼顾描述和解释两种目的，可以解释不通变量相互之间的关系，具有较高信度，可以迅速高效提供某一总体的资料和信息；具有定量特征和通过样本推断总体的特征
调查研究的缺点：探讨和分析变量之间的因果关系不如实验研究；理解和解释的深入性方面，以及研究具有的效度不如实地研究；研究无反应性不及文献研究。
第八章 实验研究 一 实验的概念与逻辑
实验(experiment)：经过精心的设计，并在高度控制的条件下，通过操纵某些因素，来研究变量之间因果关系的方法。试验的基本目标是决定两个变量之间是否具有因果关系。其特征是控制情境和变量来研究社会行为和社会现象的变化，以建立变量间的因果关系。实验研究（特别是实验室实验）在社会科学领域中经常运用于心理学、教育学、犯罪学等学科。在社会学、政治学、传播学等领域的运用也不少。 三个基本要素：实验组与控制组；前测与后测；自变量和因变量。
实验研究分组方法：随机法：按随机的原则，将研究对象分派到两组中，也可用随机数表。配对法：分派时有意识地使两组在某些方面相同，适用于匹配条件少，易进行配对的研究对象。
试验刺激(experimental stimulus)：实验中研究者对实验组实施前后测之间通过操纵引入的变量，即自变量。
前测(pretest)：实验研究中在对实验组给予实验刺激之前进行的测量。 后侧(posttest)：实验研究中在对实验组给予实验刺激之后进行的测量。
实验组(experimental group)：实验过程中接受实验刺激的那一组对象，在最简单的实验设计中，也至少会有一个实验组。
控制组(control group)：对照组，各方面与实验组相同，但在实验过程中并不给予实验刺激的一组对象。
匹配(matching)：依据各种标准或特征，找出两个(几乎)完全相同的对象进行配对，并分到实验组和控制组。
随机指派(randomization)：完全按照随机抽样的原理和方法将实验对象随即分配到实验组和控制组。 实验室试验(laboratory experiment)：在实验室内进行的相对严格的实验。 实地试验(field experiment)：在现实社会生活环境中进行的实验。
双盲试验(double-blind experiment)：一项实验中，实验刺激对于实验对象和参与试验的观察人员都是未知的。
准实验设计(quasi- experimental designs)：半实验设计，指完整的标准实验中缺乏一个或多个条件和部分的实验。
经典实验设计(the classical experiment design)：古典实验设计，最基本也是最标准的实验设计。饱含实验设计的全部要素：实验组与控制组；前测与后测；自变量和因变量；随机指派。
交互作用效应(interaction effect)：前测和实验刺激之间的交互作用所产生的另一种外加的影响。影响实验正确性的因素：1.重大事件；2.实验对象的发育成长；3.前后测环境不一样；4.初试-复试效应； 5.实验对象选择和缺损。
第九章 文献研究
文献(literature)：原义指包含各种信息的书面材料或文字材料。随着社会和信息传播载体的发展，可定义为包含我们希望研究的现象的任何信息形式。包括个人文献、官方文献、大众传媒；原始文献、二次文献。常见文献类型：日记、回忆录和自传；信件；报刊；官方统计资料；历史文献。
文献研究(document study)：不是直接从研究对象那里获取研究所需要的资料，而是通过收集和分析现存的，以文字、数字、符号图片、符号以及其他形式出现的文献资料，来探讨和分析各种社会行为、关系、现象的研究方式。 主要类型：
内容分析(content analysis)：对各种信息传播形式的明显内容进行客观的、系统的和定量的描述和分析。尤其是对报刊、杂志、广播、电视等大众传媒信息的分析，其适应面最广泛；
二次分析(content analysis)：要是对其他研究者先前为别的目的所收集和分析过的原始数据进行再次分析和研究。分析与原问题不同的问题或是对原问题的深入或检验。
步骤：选择研究的主题（要求主题曲适应资料，主题随研究资料来变动）；寻找合适的资料；对资料的再创造；分析资料。优点：省时、省钱、省力；特别适合于比较研究和趋势研究。缺点：所用资料的准确性和适用性不足。
现存统计资料分析(content analysis)：利用现存的统计资料(以频数、百分比等统计形式出现的聚集资料)作为研究数据进行分析的方法。在社会学、人口学、经济学等学科中应用比较普遍。
文献研究优点：无反应性，资料收集过程中可能受研究者主观偏见的影响，但收集方法本身不会导致资料发生变化；费用低，省钱省时；可研究那些无法接触的研究对象；适用于做纵贯分析；保险系数相对较大，弥补过失相对其它研究方式更为容易。
缺点：许多文献的质量难以保证；有的资料不易获得；许多文献资料由于缺乏标准化的形式，因而难于编码和分析；效度和信度有一定的问题。
第十章 实地研究
实地研究(field research)：研究者深入到研究现象的生活背景中，通过参与观察和询问，去感悟研究对象的行为方式及其在这些行为方式后蕴含的文化内容，以逐步达到对对象及其社会生活的理解。以参与观察和无结构访谈的方式收集资料，并通过对这些资料的定性分析来理解和解释现象的社会研究方式。是唯一一种具有定性特征的研究方法。可以说是参与观察和个案研究的合称。
个案研究(case study)：对研究对象总体中的某个单一元素进行的调查，即对某个个体、事件、社会群体、社会组织或社区所进行的深入全面的研究。当研究个案是一个社区时，又称为社区研究。
个案研究的目的：深刻揭示蕴含在研究对象中丰富的个体特征和详细的实践发展过程，同哦深入地观察或访谈来获得详细、具体和生动地研究资料。
研究逻辑：在确定了研究的问题或现象后，不带任何假设的进入到现象发生的场景中，参与研究对象的生活，观察现象发生的过程，或通过深入访谈收集定性资料，以此进行分析和归纳，揭示和解释现象发生的原因，逐步归纳理论命题。一般采用参与观察或个案访谈的方式进行。
观察(observation)：指的是带有明确的目的，在现象发生的场景附近或其中，用自己的感官和辅助工具去直接或间接地、有针对性地了解正在发生、发展和变化着的现象。要求观察者的活动具有系统、计划、目的性，并对所观察到的事实作实质和规律性的解释。 根据观察地点不同：
实验室观察(laboratory observation)：在备有各种观察设施的实验室内，对研究对象进行的观察。 实地观察(field observation)：在现实社会生活场景中所进行的观察，实地研究中常用。通常是直接的，不借助其他工具、仪器的观察。 根据研究者所处的位置不同：
局外观察(non-participant observation非参与观察)：观察着处在被观察的群体或现象之外进行远距离观察，完全不参与其活动，尽可能地不对群体或环境产生影响，最理想的状态是隐蔽观察。
参与观察(participant observation)：研究者深入到研究对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常社会生活的过程中所进行的观察，是一种非结构性的观察。
优点：获得社会现实的真实图像。缺点：资料缺乏信度/可靠性；程序不明确，观察无系统，资料非定量，导致研究结果不可重复；参与观察的结果依赖于观察者的个人素质和能力；无法避免主观因素的影响。
参与观察的应用：
1.深入了解现象发生的过程，而非验证理论。
2.角色转换。包括a.移情理解：参与观察之初，研究者要尽快进入角色，作为研究者的角色转换为观察对象群体的意愿，即语言、行为、生活方式上的同化于观察对象及其社区，以达到移情理解；b超脱理解：要对观察的现象和行动进行分析，判断和解释时，要随时跳出角色，恢复研究者客观、中立的立场上来，从局外人的角度，重新审视被观察对象的行为表现，发掘其具有的客观含义，达到超脱理解。
参与观察的重要性：1.定性研究-个案研究-中尽可能地扩大理论建构的经验资料的范围和深度；2.能在参与对象的真实生活过程中掌握和记录研究资料；3.非结构的观察减少主观看法和观点的影响。 根据观察方式的结构化程度：
结构观察(constructed observation)：按照一定的程序、采用明确的观察提纲或观察记录表格对现象进行的观察，多采用非参与/局外观察的方式，内容固定。
非结构观察：没有任何统一的、固定不变的观察内容和表格，完全依据现象发生、发展和变化的过程所进行的自然观察，多采用参与观察的方式，结果没有统一的形式，通常只能用于定性分析。是实地研究的最主要的观察方式。
正式访谈(formal interview)：研究者事先有计划、有准备、有安排、有预约的访谈。
非正式访谈(informal interview)：研究者在实地参与研究对象社会生活的过程中，随时碰上的，无事先准备的、更接近一般闲聊的交谈。
实质性问题：调查者为了解真实的社会状况而提出的问题，如事实、行为、观念等。
功能性问题：访谈过程中，为了对被访问者施加某种影响而提出的问题，拉近距离，融洽气氛。 个案访谈：从访谈对象看包括个别访谈（访谈对象是单个的个体，能较真实地获得个体的意见）和集体访谈（也称座谈会，将若干个访谈对象集中起来，同时进行访谈的方法。特点是存在访谈员和被访者及被访者之间的社会互动，用于收集特定群体的共同意见）。
从访谈内容组织看分为结构访问法：调查者依据结构式的调查问卷，向被调查者逐一提出问题，并根据被调查者的回答在问卷上选择合适的答案的方法。要求在访谈程序、内容、提问方式等尽可能标准化，减少访谈过程中人为因素或主观因素的影响，增加资料的客观性和科信赖程度，便于统计处理。包括当面访问法和电话访问法。前者的优点是调查的回答率高，资料的质量号，调查对象的适用范围广，弱点是双方的忽动影响调查结果；匿名性差；费用高，时间长，代价高；对调查员的要求高。后者优点是迅速，简单易行，节省资金，便于对调查员的监督和管理。缺点是，调查对象的代表性的困难；调查时间不能太长，多用于市场调查和舆论调查。
无结构访谈：又称深度访谈，包括正式和非正式访谈。与结构式访谈相反，并不依据事先设计好的问卷和固定的程序，而是只有一个访谈的主题或范围，由访谈员和被访者围绕这个主题或范围进行自由的交谈。无结构访谈的作用在于通过深入细致的访谈，获得丰富生动的定性资料，通过研究者主观、洞察性的分析，从中归纳和概括出某种结论。
优点是：适合在自然条件下观察和研究人们的态度和行为；研究效度较高；方式比较灵活，弹性较大；适合研究现象反正变化的过程及其特性。缺点是：概括性较差；信度较低；对研究对象的影响无法控制；所需时间较长；伦理问题。要求更高的访谈技巧。
要点：1.访谈前要对访谈的主要目标和要了解的内容有明确地认识；2.…对对象的各方面情况与特征尽可能详细了解，达到两个目的，即给自己安排合适的角色和更好地理解其谈到的情况；3.时间地点已被访谈者的方便为原则；4.开场白简明扼要，意图明确，重点突出；5.创造访谈的气氛，顺利开始访谈；6.专心听，认真记，保持目光接触，给对方以受尊重和价值感；7.正确地记录方法，当场或事后纪录。 作为参与者的观察者(observer as participant)：研究者的身份对于所研究的群体来说是公开的，同时，研究者又被这一群体接受，允许参与他们的成员关系和群体活动，使研究者能够进行观察和研究。 作为观察者的参与者 (participant as observer)：观察者，研究者将自己的真实身份隐藏起来，而以所观察社区或群体中一个真实成员的身份去参与其中并进行观察。
实地研究的基本特征：1.强调实地，研究者一定要深入研究对象的社会生活环境，且在其中生活相当长一段时间，靠观察、询问、感受和领悟，去理解所研究的现象。2.是参与观察与个案研究的总称，从研究背景和对象范围上看，个案研究是其特征，从研究方式和资料收集方法上看，参与观察是其突出特点。3.不同于其他三种研究的是，不仅是一种资料收集过程，同时也是理论形成的过程。
基本逻辑结构：确定所要研究的问题与现象后，不带任何假设进入到现象或对象所生活的背景中，通过参与观察、收集各种定性资料，在对资料进行初步分析和归纳后，进行进一步的观察和归纳。经过多次循环，达到对现象和过程的理论概括和解释。
主要阶段有：选择研究背景；获准进入；取得信任和建立友善的关系；收集资料（观察或访谈）；整理、分析资料；报告研究结果。
理想的背景是不易被我们所观察的对象注意到和感觉到的地方。
获准进入的要点是正式合法的身份和单位、组织的介绍信，但要参与研究对象的实际社会生活，还需要关键人物/中间人的帮助。
观察记录与访谈纪录应同时记下研究者本人的思想、感悟、评价、认识、猜想、理解等主观内容。 实地研究的优点：1、适合在自然条件下观察和研究人们的态度和行为；2、研究的效度较高；3、方式较为灵活，弹性较大；4、适合研究现象发展变化的过程及其特性。
缺点：1、概括性较差；2、信度较低；3、对研究对象的影响；4、所需时间较长；5、伦理问题。 定性研究建立理论时强调理论的“扎根性”，即在原始资料基础上发展理论。建立理论是虽然可以借助现有理论来深化对研究结果的理解，但更重要的是对原始资料中归纳和推导出来的结论予以重视。 经验资料建立的理论称为扎根理论，其建构程序是 1、未经研究假设而直接从实际观察入手；
社会研究方法风笑天
