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《管理信息系统》课程教学大纲

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《管理信息系统》课程教学大纲

英文名称:Management Information System 课程编号:

适用专业:国贸、商管、营销、人力、会计、财务、商务、工管、经管 学时:54 学分:3 课程类别:学科大类基础课 课程性质:必修课

一、课程的性质和目的

管理信息系统(MIS)是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科,它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法,融合提炼组成一套新的体系,它既具有较深和较宽的理论基础,又是一门实践性很强的学科。

作为一门课程,管理信息系统是经济管理类专业的必修课。本课程的任务和教学目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等;使学生通过本课的学习,了解管理信息系统在企业管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。 二、课程教学内容

本课程从培养信息系统开发人才的实际需要出发,分三大部分讲授管理信息系统开发的有关问题。第一部分是有关管理信息系统及其开发的基本知识及基本原理;第二部分是系统开发的各种方法:结构化生命周期法、原型法、面向对象的分析设计方法,并对信息系统的开发全过程(系统规划、可行性研究、系统分析设计、系统评价)进行详细讲授;第三部分对几个典型的系统诸如决策支持系统DSS、专家系统以及近几年迅速发展的物料需求计划系统MRP、制造资源计划系统MRPⅡ、企业资源规划系统ERP进行介绍,特别是对电子商务系统的功能、安全及实际等问题进行较详细的讲解。主要教学内容如下: 第一章 信息系统和管理

通过本章的学习使学生了解学习这门课程的意义,以及学习这门课程的时代背景和专业要求。进一步深入地学习管理学、信息学、系统科学的一些基本知识,为更深刻地认识管理信息系统打好基础。 教学内容:

§1.1 信息及其度量

§1.2 信息系统的概念及其发展 §1.3 信息系统和管理 §1.4 信息系统与决策支持 §1.5 管理信息系统面临的挑战

教学重点:信息及其度量、系统、信息系统等基本概念的内涵及之间的联系与区别;理解管理信息系统在管理与决策中的作用。

教学难点:信息量的度量;信息系统对管理与决策的支持作用。 第二章 管理信息系统概论

通过本章的学习初步形成对管理信息系统的概念、分类等方面内容的理解。本章是学习本课程的总论,重点要理清概念,明确学习的目的和意义。了解信息时代与现代化管理的特点;理解管理信息系统的基本概念、特点;掌握管理信息系统的结构;了解制造资源计划和

企业资源规划。 教学内容:

§2.1 管理信息系统的概念 §2.2 管理信息系统与环境 §2.3 管理信息系统的分类

§2.4 管理信息系统与现代管理方法 §2.5 制造资源计划 §2.6 企业资源规划

教学重点:管理信息系统的概念、结构、分类;现代管理信息系统中的现代管理思想;管理信息系统学科与其它学科之间的管理。

教学难点:管理信息系统中的现代管理科学;管理信息系统是一个社会技术系统。 第三章 管理信息系统的技术基础

通过本章的学习使学生了解计算机硬件、计算机软件、计算机网络、通信技术的一些基础知识;为今后在系统设计中,了解所涉及的有关信息技术的概念打好基础。 教学内容:

§3.1 信息技术概述 §3.2 数据处理 §3.3 数据库技术 §3.4 计算机网络

教学重点:管理信息系统的技术,主要是数据处理技术和计算机网络技术。理解并掌握数据库设计的方法;掌握信息模型的设计与应用;掌握E-R图的绘制、转换。掌握数据库设计规范化设计方法;掌握1NF、2NF、3NF的应用。 教学难点:数据处理技术;E-R图的绘制、转换。

本章内容以了解和理解为主。了解计算机的发展;理解计算机的运算基础;理解诺依曼计算机的工作原理;理解数字化信息编码;理解掌握常用数制的基本运算;掌握存储估算;理解计算机程序的运行;了解计算机硬件的基本组成;理解计算机软件的概念、分类;理解程序设计语言及其分类和特点;了解通信系统、通信部件及其功能、通信网络的分类与应用、通信管理等。

第四章 管理信息系统的战略规划和开发方法

通过本章的学习理解管理信息系统的三种信息系统规划方法:关键成功因素法(CSF)、“战略目标集”转化法(SST)、企业系统规划(BSP);以及三种信息系统规划方法的结合—— CSB。本章是系统分析的前行课,要与系统分析的项目管理、需求分析工作相联系等。并使学生了解现今信息系统开发的主要方法,以及这些方法的基本思想和实施步骤,并对各种方法的优缺点有较为清楚的认识;并能了解现代软件工程中新开发管理方法。 教学内容:

§4.1 管理信息系统的战略规划的概念

§4.2 制定管理信息系统战略规划的常用方法 §4.3 企业流程再造

§4.4 开发管理信息系统的方法

教学重点:战略规划的概念、方向、目标、特点、内容及其实现,MIS战略规划步骤,MIS规划主要方法及其各自的优缺点和比较;信息系统规划模型;MIS的开发方法。企业业务流程;信息流与其它“三流”之间的关系;业务流程重组与重组方法。

教学难点:战略规划的内容及其制定时需考虑的主要问题,CSF、SST、BSP的内涵;信息系统规划模型的理解;组织发展的战略目标在管理信息系统建设中的体现。企业业务流程、

信息流;IT技术与组织变革之间的关系。各种开发方法之间的区别和各自的优缺点。 第五章 管理信息系统的系统分析

通过本章的学习使学生初步掌握基本的系统分析方法和分析工具,能够将现实的业务需求汇总、整理并分析出来,能够利用业务流程图、数据流程、数据字典等工具,表达现实业务的逻辑关系,并能够编写相关的需求分析表格、需求说明书;能够应用U/C矩阵进行系统分析设计等。通过本章的学习学生能够编写初步的系统分析报告。 教学内容:

§5.1 可行性分析和详细调查概述 §5.2 管理业务调查 §5.3 数据流程调查 §5.4 数据字典

§5.5 描述处理逻辑的工具 §5.6 系统化分析

§5.7 研究和确定管理模型 §5.8 提出新系统的逻辑方案

教学重点:系统分析的主要任务;系统分析的一般步骤;详细调查的内容;组织结构与功能调查分析的任务、主要内容;组织/业务关系图;业务流程分析的内容、画法及作用。数据流程的表示方法,数据流程的画法,数据流程分析的任务;数据字典建立的方法。业务处理的识别。处理逻辑的描述工具;新系统逻辑模型;系统分析报告。

教学难点:组织结构与功能分析描述方法,组织/业务关系图、业务功能一览表、业务流程分析的目的、画法;数据流程的画法以及数据流程的分层表示方法。处理逻辑的描述工具的使用和分析。

第六章 管理信息系统的系统设计

通过本章的学习使学生掌握了一些初步的系统设计方法;并能够利用这些方法进一步地将系统分析的结果转换到系统设计,能够熟悉每种系统设计方法和工具的优缺点;能够熟练应用相关的系统设计原则和方法,从系统整体上实现系统分析所期望的设计目标。 教学内容:

§6.1 系统设计的任务 §6.2 代码设计

§6.3 功能结构图设计 §6.4 信息系统流程图设计

§6.5 系统物理配置方案设计模块功能与处理过程设计 §6.6 输出设计 §6.7 输入设计 §6.8 数据存储设计 §6.9 处理流程图设计 §6.10 制定设计规范

§6.11 编写程序说明书和系统设计报告

教学重点:结构化设计思想和模块设计思想;代码的设计方法,代码的种类及校验方法;输入输出设计的内容、评价;数据库设计。

教学难点:结构化设计思想和模块设计思想;代码的校验;输入输出评价、输入校验;概念结构到逻辑结构的转化。 第七章 管理信息系统的实施

通过本章的学习使学生了解信息系统实施的内容与方法,掌握信息系统的测试方法;理

解系统的评价指标,并能运用指标对信息系统的性及经济效益进行评价;能够运用网络计划法编制项目工作计划,并对计划进行控制;理解项目的质量控制指标,实现对项目的全过程管理。 教学内容:

§7.1 物理系统实施 §7.2 程序设计 §7.3 软件开发工具 §7.4 程序和系统调试

§7.5 系统切换、运行及维护 §7.6 项目管理与系统评价

教学重点:系统实施的过程;程序设计的方法及工具。系统转换的内容、系统调试、系统转换的基本条件和转换方式。

教学难点:程序设计方法。系统测试、转换方式的比较。 第八章 信息系统的管理(学生自学内容)

通过本章的学习使学生掌握信息系统开发的项目管理;了解信息系统的运行管理,并对信息系统做出合理的评价。 教学内容:

§8.1 信息系统开发的项目管理 §8.2 信息系统的运行管理 §8.3 信息系统的评价

教学重点:信息化项目管理和项目管理概述;项目的时间管理。系统维护的重要性和内容、系统评价指标体系;项目质量管理;人力资源管理。

教学难点:项目时间管理的工具和方法;质量管理和人力资源管理方法;规章制度的建立,效益评价,特别是间接效益评价。

第九章 决策支持系统(学生自学内容)

通过本章的学习使学生理解决策支持系统的概念;掌握决策支持系统的组成;了解智能决策支持系统和群体决策支持系统。 教学内容:

§9.1 决策支持系统的概念 §9.2 决策支持系统的组成 §9.3 智能决策支持系统 §9.4 群体决策支持系统

教学重点:决策支持系统的产生与发展,决策支持系统的功能与定义,决策支持系统的基本模式与分类,决策支持系统的组成,智能决策支持系统,群体决策支持系统。

教学难点:决策支持系统的基本模式与分类,决策支持系统的组成,智能决策支持系统,群体决策支持系统。

第十章 信息系统的发展和对未来的影响 (学生自学内容)

通过本章的学习使学生了解信息系统的发展情况,并了解信息系统对未来组织和社会将产生的重要影响。 教学内容:

§10.1 信息系统的发展

§10.2 信息系统对未来组织和社会的影响

教学重点:信息系统的发展;信息系统对未来的影响;信息资源管理及其发展。 教学难点:信息系统的发展;信息系统对未来的影响。

第十一章 管理信息系统开发案例

通过本章的实践,学生能够通过课程设计,将所学的基本理论和方法尽可能的应用到自己的作业中;以达到理论和实践相结合,加深对管理信息系统的理解。具体选题由任课教师根据学生情况确定。教师选择一个信息系统开发项目,对学生进行分组(4~5人),由小组合作完成课程设计,要求限时、分工明确、工作量适中。 教学内容:

§11.1 系统分析 §11.2 系统设计 §11.3 系统实施

教学重点:通过实验,了解管理信息系统中有关管理模型、管理信息系统样例等,加强管理信息系统研发基本技能训练,把握管理信息系统的基本思想、方法,增强管理信息系统的意识和理念。信息系统开发项目的系统分析、系统设计和系统实施。 教学难点:信息系统开发项目的系统分析、系统设计和系统实施。 三、课程教学的基本要求

1.掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理信息系统的基础; 2.掌握管理信息系统的开发方法学;

3.掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术与方法;

4.初步掌握应用系统开发的方法,能够编写开发过程各阶段的主要文档; 5.了解管理信息系统开发的新技术和新进展; 6.了解管理信息系统在企业管理中应用。 本课程从内容与要求上分为基础概念、开发方法学、开发技术和开发实践培养四个层次,课程教学应该根据不同内容层次的特点和要求,采用概念、实例分析和实践教学相结合的方法,并且注意引导学生紧跟我国信息化的发展形势,学习新的技术,提高开发应用系统的实际能力。

本课程具有很强的实践性,教学必须坚持理论与实践相结合。在讲清楚基本概念的前提下,充分应用案例教学,结合基本理论进行教学。

本课程的教学形式以讲授方式为主,对培养综合性分析问题和解决问题能力的环节(例如实例系统的分析与总体设计)可辅以必要的课堂讨论,并充分重视实践和文档编写能力的培养。

教师应具有较丰富的开发实际MIS的经验,不断总结各种案例,根据学生情况,采用课堂讨论、案例分析、实习操作等方式加强学生对 MIS 整体理论和应用的认识。 四、课程学时分配 讲 课 内 容 1.信息系统和管理 2.管理信息系统概论 3.管理信息系统的技术基础 4.管理信息系统的战略规划和开发方法 5.管理信息系统的系统分析 6.管理信息系统的系统设计 7.管理信息系统的实施 8.管理信息系统开发案例 合 计 学 时 4 6 4 6 8 6 2 18 54

《管理信息系统》课程教学大纲

《管理信息系统》课程教学大纲英文名称:ManagementInformationSystem课程编号:适用专业:国贸、商管、营销、人力、会计、财务、商务、工管、经管学时:54学分:3课程类别:学科大类基础课课程性质:必修课一、课程的性质和目的管理信息系统(MIS)是管理科学、系
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