品管圈活动在儿科护理中提高家长服务满意度的应用

品管圈活动在儿科护理中提高家长服务满意度的应用

杨志萍

【期刊名称】《健康大视野》 【年(卷),期】2019(000)006

【摘要】目的:将品管圈活动应用在儿科护理中,对这种措施是否能提高家长的满意度进行分析.方法:将本院在2018年前11个月儿科收治的患者共计100例作为研究资料,将全部患者分组:对照组与观察组,每组患者有50例.给对照组患者实施常规护理管理措施,给观察组患者实施品管圈活动管理,比较两组患儿的家长满意度情况.结果:比较两组患儿的家长满意度,观察组显著高于对照组,经比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论:将品管圈活动应用在儿科护理管理中,效果很好,患儿家长对此满意度很高. 【总页数】1页(176)

【关键词】儿科;护理;品管圈活动;家长满意度 【作者】杨志萍

【作者单位】新疆和静县人民医院,新疆 和静841300 【正文语种】中文 【中图分类】R197 【相关文献】

1.品管圈在提高儿科住院患者护理服务满意度中的应用 [J], 张慧娜; 刘彦平 2.品管圈活动在提高儿科健康教育满意度中的应用 [J], 张黎琼 3.品管圈在儿科住院患儿护理服务满意度中的应用效果 [J], 陈莉 4.品管圈在提高儿科病房护理满意度及护士综合素质中的应用 [J], 徐倩

5.品管圈在提高肿瘤住院患者护理服务满意度中的应用 [C], 冯娇芳; 汪宣英; 吴长桂; 陈笑霞; 刘琼

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