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树立高尚的职业道德思想，乐于助人，诚信无欺。在工作中要一切本着为客户着想，不损害他人利益。同志之间互相尊重，团结协作，共同搞好本职工作。
二、饮食卫生。
作为一名保洁员不但要在生活中要有一个良好的饮食习惯，保护好身体健康，而且在工作期间应该禁止饮用刺激较强的饮料和白酒，禁止食用带异味的食物。
三、在日常工作中要注意以下几点：
1、上岗前(或在岗期间)禁止饮酒。
2、上岗前(或在岗期间)禁止吃生葱、生蒜等易传味的食品。 3、身体卫生。只有身体好，才能工作好、学习好、生活好， 4、生活要有规律，早睡、早起，锻炼身体。
5、饭前便后要洗手，工作后要洗手消毒，要及时剪指甲，要勤洗澡，勤换工作服。
6、讲究口腔卫生，经常刷牙漱口，禁止随地吐痰。 7、对各种疾病要以预防为主，了解各种预防和消毒的方法 8、员工应定期检查身体。
·保洁员礼节规
在服务行业的工作中，接触到的客人来自世界各地和全国各地，由于不同的国家和地区的人们的生活习惯不同，民俗不同，因此使用的礼节也不同，所以不
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论是服务员还是保洁员要想做好服务工作，令客人满意，都要了解不同的礼节，并且能灵活的运用。
一、问候礼
问候礼是人们见面时互相问候，打招呼的一种礼节，在日常生活中运用较为普遍，是常用也是必用的礼节。保洁员在工作中要随时使用问候礼，不论见到客人还是见到领导或同事都要主动打招呼、问好。
问候礼又分为时间性问候和节日性问候。
1．时间性问候。它是在与人见面时，根据早、午、晚大概的时间向他人表示问候，如“早上好”“中午好”“晚上好”。
2，节日性问候。在节日时，如：“圣诞”“新年”“国庆；“春节”等，与人见面可问候“圣诞快乐”“新年好”等。
二、称呼礼
称呼礼是指人与人打交道时所用的称谓。保洁员在工作中要灵活地运用称呼礼。称呼礼使用的好与坏，可以反映出一个保洁公司整体的服务水平。
要恰当地使用称呼礼，就要知道称呼礼中的具体称谓。在社会交往中，一般对男士称呼“先生”，对已婚女士称“夫人”，对未婚女士称“小姐”，对戴结婚戒指或年纪较大的可称“太太’’或者“夫人”。
保洁员了解了称呼礼，就要随时应用。此种礼节表面看较为简单和寻常，但能够随时和恰当地使用它也是不易的，保洁员在工作中要特别注意这个礼节。
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三、应答礼
应答礼是指同人交谈时的礼节。保洁员在工作中会不断地遇到和使用此种礼节，如客人向保洁员提出问题，向保洁员寻求帮助时。
保洁员在使用应答礼时要注意以下两点：
1、解答他人问题时必须起立，站立姿势要好，背不能倚靠它物，讲话语气要耐心温和，双目注视对方，集中精神倾听，以示尊重对方。
2、帮助他人处理问题时语气要婉转，当无法处理问题时应向对方解释清楚，禁止说一些否定语，如：“不成”“不知道”“没有办法”等。
四、操作礼
操作礼主要是指在日常工作中的礼节。这种礼节也可以说是一种行体上的礼节，不用讲话，通过行体就可以表现出来。
操作礼需注意以下两点：
1、工作中着装整洁，注意仪表，举止大方，态度和蔼。工作中禁止大声喧哗，保持工作区域安静。
2、工作要既轻又快，遇有他人应停下工作，起身打招呼问好后再继续工作，完成工作后不应停留在工作区域。
·保洁员语言规
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语言是人们用来表达意愿，交流思想感情的工具。人与人之间的联系和交流都得借助语言这一工具才能实现。一个人给别人留下的除仪表的影响外，还有语言。善于说话的人总是受欢迎的。
在我国，普通话是各族人民共同使用的交际语言。它不仅是我们中华民族的母语，而且也是联合国确认和使用的国际性工作语言之一。因此，每一个员工在工作中都应自觉学好、用好普通话。
下面简要列举保洁员在工作中应该注意的语言问题：
1、要求语言完整，合乎语法。有时为他人服务，本来出于好心，但因讲话的意思不完整，不合乎语法，使人感到不悦。
2、说话要简练清楚，注意场合，切忌喋喋不休。与人对话时，应该是礼貌、文雅、言简意赅。
3、与人讲话时，还应注意语言、表情和行为的一致性。与人讲话应把美的语言与恰当的表情，美的行为结合起来，否则语言再美而态度、表情与之不协调，也会给人以不舒服的感觉。
4、说话要口齿清楚，音量适度，嗓音悦耳，这些不仅有助于表达还给人以美的、亲切的感觉。反之，口齿含混不清，会令人听了不舒服，甚至造成误解。此外，音量适度也很重要。同人讲话，以对方听到为宜，在公共场合大声讲话，或凑到他人耳边小声嘀咕，甚至把口水喷到人脸上，这些都是不礼貌的行为。??? 5、保持口腔清洁。与人讲话时，对方很自然地看着你的嘴，清洁的口腔和牙齿会给人好感，如果口腔不洁，说话唾沫四溅就会使人厌烦。
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保洁员礼仪规范
