一、 单项选择题
1、计划越是明确、全面、完整，所设计的控制系统越是能反映这样的计划、控制工作也就越能有效地为管理者的需要服务，是指（ A ）。
A、反映计划要求原理 B、组织适宜性原理 C、控制关键点原理 D、例外情况原理 2、认为“管理就是决策”的学者是（ A ）。
A．赫伯特·A·西蒙 B．小詹姆斯·H·唐纳利 C．弗里蒙特·E·卡斯特 D．托尼·布洛克特 3.作为决策时评价方案的指南是(A )。
A.目标 B.战略 C.政策 D.规则
4.主张建立高度结构化、正式的、非人格式的“理论的行政组织体系”，“因为它对个人进行强制控制的最合理手段，是提高劳动生产率的最有效形式，而且在精确性、稳定性、纪律性和可靠性等方面要优于其它组织”，而被称为组织管理之父的是（ B ）。
5、按纠正措施的环节分类，用于正在进行的计划执行过程的控制类型是（ A ）。 A．现场控制 B．反馈控制 C．前馈控制 D．直接控制 6、控制论的创立者是（ C ）。
A．香农 B．韦伯 C．维纳 D．舒尔茨 7、卓越绩效模式首先产生于（ B ）。 A．日本 B．美国 C．德国 D．英国
8.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现( A)。 A.经济人假设 B.社会人假设 C.自动人假设 D.复杂人假设 9、强化理论的创立者是( C )。
A、凯利 B、韦纳 C、斯金纳 D、劳勒 10、激励需要理论(成就激励理论)的创立者是( A )。 A、麦克利兰 B、马斯洛 C、赫茨伯格 D、泰罗
11、国际著名跨国公司在中国设立子公司，中国企业走出国门在外国设分部，加入各种区域性联盟和全球组织，是指（ C ）。
A．经济环境 B．政治和法律环境 C．全球化环境 D．社会文化环境 12、古典管理理论对人的假设是( D )。
A、复杂人 B、自我实现的人 C、社会人 D、经济人 13、过程型激励理论包括( A )。
A、期望理论,波特—劳勒模式 B、X理论,超Y理论 C、Y理论,公平理论 D、强化理论,归因理论 14、20世纪60年代以来，人们认为企业的社会责任是（ B ）。 A．维护社会经济稳定 B．为社会整体利益作贡献 C．与公众建立合作伙伴关系 D．通过经营活动获取最大利润
15、从管理的角度来看，使新来的人员认清形势，这项工作更应该由（ B ）来做。 A．人事部门 B．顶头上司 C．行政部门 D．最高层的主管人员
16、采用下面哪种沟通方式来补充正式组织的情报沟通渠道时,才会产生最佳的沟通效果。( C )
A、外部信息 B、现场指挥 C、非正式沟通 D、书面沟通 17、帮助一个团队的管理和维护人是（ D ）。
A．发起人 B．领导 C．管理人 D．推进者 18、下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（ D ）。
1
A、产业结构 B、经济发展水平 C、国民收入分配政策 D、人口地区分布 19、四分图理论把领导行为归纳为（ D ）。
A、对生产关心 B、对人关心 C、体制和体谅 D、对生产和人关心 20、下列不正确的表述是( C )。
A、领导工作是对个体、群体行为进行技术上的引导
B、领导工作是管理方法问题，对个体和群体行为进行方法上的指导 C、领导工作是对个体和群体行为进行方向上的引导
D、指导工作是管理方法问题，对个体和群体行为进行技术上的指导
21、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（ D ）。
A．市场开发战略 B．产品开发战略 C．多元化战略 D．市场渗透战略 22、内部提升就是由较低职位（ B ）。
A、调到其他同级职位 B、提升到较高职位 C、调到其他单位 D、调到职能部门 23、企业组织结构的本质是( C )。
A、 权责利关系 B、 实现企业目标 C、 分工合作关系 D、 上下级关系 24、管理人员成功地履行管理职能最基本的要求是( A )。
A、强烈的管理愿望 B、较高的管理水平 C、复合型的知识结构 D、优秀的个人素质 25、能力通常是指完成一定活动的（ C ）。
A、技巧 B、潜力 C、本领 D、才干 26、管理层次划分主要解决组织( B )问题。
A、横向结构 B、纵向结构 C、横向分工 D、纵向协调 27、在现代管理中，人员配备不仅是人事管理部门的事，它已经成为（ A ）。 A、各级职能部门的责任 B、各级主管人员不可推卸的责任 C、组织部门的责任 D、各级行政部门的责任 28、“人并不拒绝改变，而是拒绝被改变”这句话在组织变革中的涵义是（ C ）。 A、变革的主要推动者是广大的员工
B、员工希望变革的进程完全掌握在自己的控制中
C、成功的变革需要最广大员工的参与，成为一种自觉的过程 D、自上而下的变革必然会激起员工的抵触，从而失败
29、如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？（ B ） A、参谋人员 B、直线人员 C、咨询人员 D、一线员工 30、基层决策的数量越多，其（ B ）。
A、集权程度高 B、分权程度高 C、集权程度低 D、分权程度低 31.短期计划通常是指( D )计划。
A.周 B.月 C.季 D.年 32、权力线被称为（ A ）。
A、指挥链 B、协调链 C、组织链 D、控制链 33、对于代价较大的重要决策，一般倾向于( B )。
A、随机制宜确定 B、集权 C、分权 D、集权分权均可 34、从本质上讲，组织变革就是( A )。
A、组织调整 B、组织改变 C、组织创新 D、组织设立
35、组织内的变革需要一种催化剂。我们把起到催化剂作用的，并承担变革过程管理责任的人称作是（ B ）。
A．变革者 B、变革推动者 C、变革管理者 D、外部咨询人员
2
36、佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（ C ）
A．直线型 B．职能型 C．矩阵结构 D．事业部制 37、组织中最重要的资源是（ B ）。
A、财力 B、人力 C、物力 D、信息 38、衡量计划工作进度的重要标准是 （ B ）。
A．预测 B．预算 C、控制 D．战略
39、指出“马马虎虎地、随随便便地填写鉴定表比没有鉴定制度更具有潜在的危险性”的人是（ A ）。
A、梅西 B、梅奥 C、泰罗 D、西蒙 40、控制活动应该（ D ）。
A．与计划工作同时进行 B．先于计划工作进行 C．在计划工作之后进行 D．与计划工作结合进行 41．群体行为学派的最早代表人物是 （ C ） A. 法约尔 B. 泰罗 C. 梅奥 D. 巴纳德 42．管理的主体是 （ D ） A. 企业家 B. 全体员工 C. 高层管理者 D. 管理者 43．决定学习、研究管理必要性的是 （ C ） A. 管理的自然性 B. 管理的社会性 C. 管理的重要性 D. 管理的历史性 44．企业再造的要点是 （ C ） A. 整合作业流程，由职能分工到流程导向 B. 由流程导向到职能分工 C. 整合作业流程，由流程导向到职能分工 D. 授权减少 45.“以零为基数”的预算不适用于（ C ）。
A.辅助性生产企业 B.服务型企业 C.实际生产性企业 D.商品流通性企业 46.品格测验是衡量( A )。 A.领导才能方面的潜力 B.领导艺术方面的能力 C.领导方式方面的能力 D.领导与控制方面的能力
47．汤姆斯公司是采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人、车间主任4人、班组长18人、职能科长3人、科员16人。每个岗位均不设置副职。这时厂长的管理幅度为 （ C ） A．4 B．22 C．7 D．23
48．提出管理的每一种能力都是以有关素质和知识结构为基础的人是 （ A ） A. 巴纳德 B. 法约尔 C. 梅奥 D. 布莱克 49．20世纪初，提出图表系统法的人是 （ A ） A. 甘特 B. 泰罗 C. 维纳 D. 穆登 50．新古典管理理论的形成发展主要是 ( C ) A. 从18世纪到19世纪末 B. 从20世纪初到20世纪30年代 C. 从20世纪30年代到20世纪60年代 D. 从20世纪60年代至今 51.管理的所有职能中最基本的一项是( A )。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 52.“十二五规划”是( D )计划。 A.专项 B.短期 C.中期 D.长期 53.管理的核心是（ B ）。
3
A.设计和维持一种体系 B.处理各种人际关系 C.管理管理者 D.控制
54．根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以 ( C )
A. 算术级数增加 B. 算术级数减少 C. 几何级数增加 D. 几何级数减少 55. 法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（ C ）。 A．等级原则 B.协商原则 C.跳板原则 D.秩序原则 56. 厂歌厂服属于企业文化中的（ A ）。
A.层文化 B.中层文化 C.深层文化 D.社会文化
57．环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 ( C ) A. 有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性 C. 正确性、及时性、稳定性 D. 有效性、正确性、及时性 58．某木材加工企业2008年营业收入总额为1000万元，当年共缴纳各项销售税金共计280万元，实现利润80万元，请问企业的营业利润率为 （ B ） A．20％ B．36％ C．45％ D．50％
59. 计划评审技术（PERT）法又叫统筹法，从某种意义上说，该方法属于 （ A ） A．前馈控制 B．反馈控制 C．现场控制 D．间接控制
60．任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，分别从财务、顾客、内部过程和学习与成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是指 （ D ） A．盈亏分析 B．损益分析 C．投资报酬分析 D．平衡记分卡 61．管理审核的目标是评价 （ C ） A．个别管理人员的工作质量 B．个别管理人员的管理水平 C．整个管理系统的管理质量 D．整个管理系统的经营业绩 62.在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（ A ）。 A.越大 B.越小 C.不变 D.不一定
63.有一种领导理论，它将领导方式分为三类，即专制作风、民主作风、放任自流作风，这种领导理论即（A ）。 A.勒温理论 B.权变理论 C.管理系统理论 D.管理方格理论 64.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是 ( D )。 A.目标效价高低是激励是否有效的关键 B.期望概率的高低是激励是否有效的关键 C.存在着负效价，应引起领导者注意
D.应把目标效价和期望概率进行优化组合
65.判断一个组织分权程度的主要依据是( D )。 A.按地区设置多个区域性部分 B.设置多个中层的职能机构 C.管理幅度 、管理层次增加 D.决策权的下放程度
66.组织中的上层领导按指挥系统进行自上而下的情报沟通是 ( B )。 A.平行沟通 B.下行沟通 C.上行沟通 D.斜向沟通 67.实现“管理突破”过程的第二步是（ C ） A.进行诊断 B.论证必要性 C.组织落实 D.克服阻力 68.下列工作哪一项是计划的数字化（ A ）。 A.预算 B.决策 C.统计 D.审核
69.领导影响力的来源包括两方面，位置权力和个人权力。请找出以下四种类型权力中属于个人权力的部分（ A ）。 A.榜样权 B.强制权 C.奖赏权 D.合法权
4
70.在反馈控制方法中，最重要的，又是最困难的是（ D ）。
A.财务报告分析 B.标准成本分析 C.质量控制分析 D.工作人员成绩评定
71.第一个明确地把管理作为生产的第四个要素而同土地、劳动力、资本相并列的是( C )。 A.萨伊 B.泰罗 C.法约尔 D.亚当·斯密 72.主张通过分析经验来研究管理学问题的是( C )。
A.管理过程学派 B.社会合作学派 C.案例学派 D.决策理论学派 73.面向资本市场的管理信息系统是( A )
A.价值管理系统和财务管理系统 B.人力资源管理系统和知识管理系统 C.供应链管理系统 D.客户关系管理系统 74. “管理是一种艺术”,这是强调管理的( C )。
A.科学性 B.复杂性 C.实践性 D.精确性 75.提出“人际关系学说”的管理学家是（ D ）。
A．泰勒 B.法约尔 C.孔茨 D.梅奥 三、多项选择题
1、管理作为一种文化现象和社会现象存在必须具备的条件是( AB )。 A、两个人以上的集体活动 B、一致认可的目标
C、社会生产力水平 D、社会发展状况 E、社会文化丰富 2．现代管理理论的主要代表学派有（ BCE ）
A．科学管理学派 B．管理过程学派 C．人际关系行为学派 D．组织理论学派 E．权变理论学派 3．计划工作的特点包括（ BDE ）
A．统一性 B．主导性 C．科学性 D．目的性 E．普遍性 4．主观决策法的特点包括（ ADE ）
A．方法灵便，通用性大 B．需要运用较复杂的数学工具 C．特别适合方案的比较和评价 D．特别适合于非常规决策 E．容易受决策组织者个人倾向的影响
5、下列属于科学管理理论的观点是( ABE )。
A、实际标准化 B、以提高劳动生产率为中心
C、注重员工的首创精神 D、明确的等级链 E、实行职能工长制 6、计划工作5W1H中的5W指的是( ABCDE )计划。
A、做什么(What) B、为什么要做(Why) C、何时做(When) D、何地做(Where) E、何人做(Who)
7、下列哪几项属于前馈控制的情况。( BDE ) A、瞄准靶心射击 B、猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
C、企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构 D、汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定车速，提前踩加速器 E、根据虫情预报，农资公司作好农药储备
8. 在美国企业或组织的培训方法着重在( ABC )三方面。
A.知识 B.工作能力 C.工作技巧 D.交际能力 E.商务规划 9、直线—参谋型组织结构的优点有( ABCD )。
A、专业化分工协作 B、统一指挥 C、责任制度严格 D、直线主管人员管理更有效 E、适应性强
10、利克特及他的同事提出，按领导作风、管理方式可分为( ABDE )。 A、利用的—命令式的 B、集体参与的 C、乡村俱乐部式的 D、协商式的 E、温和—命令式的
5
“管理学原理”课程辅导讲义与高频考题答案解析
